Commissie bevoegd: consument mag klacht indienen over treinreis
Waar gaat de uitspraak over? De consument strandde tijdens een internationale treinreis omdat de geboekte verbinding niet bestond en moest daardoor een hotelovernachting betalen. Hij claimt deze kosten bij de ondernemer. De ondernemer stelde dat de commissie niet bevoegd was omdat de reis zakelijk zou zijn gemaakt. De commissie oordeelt echter dat de consument wel […]
Lees verder