Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde bij de Tuchtcommissie NIVRE over een contra-expert die de waarde van zijn uitgebrande auto had onderzocht. De consument vond dat de communicatie slecht verliep, dat het onderzoek te lang duurde en dat het rapport niet goed was onderbouwd. Ook zou in een telefoongesprek een hogere waarde zijn […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een klager vond dat een schade-expert van een NIVRE‑bureau onzorgvuldig had gehandeld bij onderzoek naar scheuren in haar woning, die zij toeschreef aan bouwwerkzaamheden bij de buurman. Volgens haar stelde de expert eerst schade vast maar noemde hij dit later achterstallig onderhoud. Ook kreeg zij een voorstel voor herstel met […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De Tuchtcommissie van het NIVRE heeft een klacht tegen een letselschade-expert gegrond verklaard. De klacht bestond uit twee onderdelen: (1) het handelen in een dossier waarbij een derde persoon, die door een verzekeraar was uitgesloten, onder de naam van beklaagde optrad, en (2) het stellen van eigen financieel belang boven […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak heeft een koper een klacht ingediend bij de Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals tegen een verkoopmakelaar. De klacht ging over het niet opnemen van zichtbare gebreken in het inspectieformulier tijdens de tweede opleveringsbezichtiging van een woning. De koper had vochtplekken op de muren van het souterrain geconstateerd, maar de makelaar […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak klaagden twee personen bij de Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals over de werkwijze van een verkoopmakelaar bij de verkoop van een perceel. De klagers stelden dat de makelaar het perceel mondeling aan hen had toegezegd, maar het uiteindelijk zonder overleg aan een ander had verkocht. Zij baseerden zich op WhatsApp-berichten […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een klager diende een klacht in bij de Tuchtcommissie van het NIVRE tegen een schade-expert die in opdracht van de verzekeraar een rapport opstelde na een inbraak waarbij zadels waren gestolen. Volgens de klager bevatte het rapport onjuiste informatie: het zou ten onrechte vermelden dat hij brandkluizen had aangeschaft en […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een klager diende een klacht in bij de Tuchtcommissie van het NIVRE tegen een schade-expert, vanwege vermeend onprofessioneel handelen bij het plannen van een huisbezoek na een ernstig auto-ongeluk. Klager vond dat de expert en haar werkgever de communicatie abrupt hadden stopgezet, de schijn van belangenverstrengeling hadden gewekt door te […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een klacht van een man die in 2016 een auto-ongeluk had en daarna werd bijgestaan door een letselschade-expert. De expert, die vanaf 2019 het dossier behandelde, reageerde nauwelijks op e-mails en telefoontjes van de man. Ook werd de man niet geïnformeerd toen het dossier in 2023 […]
Lees verder