Klacht over extra hotelnacht New York ongegrond: vergoeding is redelijk
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat zij onverwacht een extra nacht in een hotel in New York moest betalen, omdat er bij het boeken een fout was gemaakt en er maar vijf in plaats van zes nachten waren gereserveerd. De ondernemer erkende de fout, maar vond dat de consument ook beter haar […]