Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 3721-3730 van de 11436 uitspraken
Geen bewijs van diefstal vastgesteld bij vermissing sieraden tijdens verhuizing
Commissie: Verhuizen
Categorie: Diefstal
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1320500/1330025
Waar gaat de uitspraak over? De commissie verklaart de klacht van de consument ongegrond. De consument meldde dat tijdens het laden van de inboedel drie gouden sieraden uit een doosje op het dressoir zouden zijn verdwenen. Zij ontdekte de vermissing later op de dag, maar meldde dit pas weken daarna aan het verhuisbedrijf en deed […]
Geen bewijs van gebrek – ondernemer niet aansprakelijk
Commissie: Private Lease
Categorie: Non conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1169499/1311487
Waar gaat de uitspraak over? De consument stelde dat haar leaseauto ernstige storingen had en dat de ondernemer haar dwong een onveilig voertuig te blijven gebruiken. Ze wilde daarom vergoeding van al haar kosten, waaronder juridische bijstand. De ondernemer voerde aan dat de auto meerdere keren grondig is onderzocht en dat er geen technische gebreken […]
Geen bewijs van gebrek aan auto – opzegvergoeding blijft verschuldigd
Commissie: Private Lease
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1084029/1219924
Waar gaat de uitspraak over? De consument wilde het private‑leasecontract beëindigen zonder opzegvergoeding omdat de auto volgens hem steeds startproblemen had. De ondernemer liet de auto uitgebreid testen, maar er werd geen technisch gebrek gevonden. Een onafhankelijke deskundige (DEKRA) bevestigde dat de accu telkens leegraakte, maar dat dit niet door een defect van de auto […]
Geen bewijs van misleiding; klacht over makelaar ongegrond
Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Uitspraak
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
245334/264345
Waar gaat de uitspraak over? Een koper klaagt bij de Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals over onvolledige en onjuiste informatieverstrekking door een makelaar tijdens een biedingsproces. Hij voelt zich misleid over het aantal biedingen en vindt dat de makelaar onzorgvuldig omgaat met het digitale biedsysteem Move. Ook zou er verwarring zijn ontstaan over informatie over een andere woning. […]
Geen bewijs van mislukte levering: klacht over parfumbestellingen afgewezen
Commissie: Commissie
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
229482/229482
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak gaat het om een consument die vier parfumbestellingen heeft geplaatst bij een ondernemer voor een totaalbedrag van €1.239,25. De consument zegt dat hij de pakketten nooit heeft ontvangen. In zijn brievenbus lagen alleen briefjes met teksten als “ligt in de kliko” en “ligt naast de kliko”. Volgens […]
Geen bewijs van ondeugdelijk werk bij afvoerreparatie: klacht ongegrond
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: Herstel
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
432972/560322
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat de afvoer van de wasbak na twee reparaties nog steeds niet goed werkte. De commissie oordeelt dat de ondernemer de werkzaamheden correct heeft uitgevoerd en dat eerdere schade mogelijk is verergerd door gebruik van ontstoppingsmiddelen. De klacht is ongegrond en het depotbedrag van € 160,33 gaat […]
Geen bewijs van onzorgvuldige uitvoering zorgplan
Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
123680
Waar gaat de uitspraak over Cliënt stelt dat het door de zorginstelling opgestelde zorgplan niet is uitgevoerd. Door de slechte behandeling is de gezondheid van de cliënt zeer hard achteruitgegaan en is er sprake van onherstelbare fysieke en geestelijke schade. De zorginstelling is van mening dat er gedurende de korte periode van opname veel gedaan […]
Geen bewijs van retour, ondernemer hoeft niet terug te betalen
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1312415/1326334
Waar gaat de uitspraak over? De consument stuurde een deel van zijn bestelling terug, waaronder een stekkerdoos van € 200. Hij gebruikte één retourlabel voor twee pakketten, omdat hij dacht dat dit voldoende was. De ondernemer zegt dat hij het geretourneerde artikel nooit heeft ontvangen. De consument kan alleen bewijzen dat er een pakket is […]
Geen bewijs voor aanbellen bij afsluiting water
Commissie: Water
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Een consument heeft nagelaten de ondernemer van zijn moeilijke financiële positie op de hoogte te stellen. Anderzijds had de ondernemer voorafgaande aan de afsluiting een nieuwe poging moeten doen een huisbezoek af te leggen. Ook had hij de consument de datum van de voorgenomen afsluiting kunnen mededelen. Bovendien heeft de ondernemer niet kunnen aantonen dat […]
Geen bewijs voor afwijkende tarieven bij contractverlenging
Commissie: Energie
Categorie: Overig
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
379314/602462
Waar gaat de uitspraak over? De verbruiker klaagde dat hij na verlenging van zijn energiecontract hogere tarieven moest betalen dan hem telefonisch waren beloofd. Hij wilde dat het bedrijf de afgesproken tarieven zou nakomen, het teveel betaalde zou terugbetalen en de termijnbedragen zou aanpassen. De commissie oordeelt dat er geen bewijs is dat andere tarieven […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.