Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 3721-3730 van de 11062 uitspraken

Geen deugdelijk product door ondernemer geleverd.

Commissie: Webshop    Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 120600

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 mei 2018 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een power commander tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 339,–. De levering vond plaats op of omstreeks 12 mei 2018. Standpunt van […]

Opslaan als PDF

Geen deugdelijke vastlegging extra kosten

Commissie: Makelaardij Zakelijk    Categorie: Kosten    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 32307/56776

Waar gaat de uitspraak over Partijen zijn het niet eens over de kosten die de makelaar in rekening heeft gebracht voor een verkoop die niet is doorgegaan (een zogenaamd factuur na intrekking). De commissie heeft overwogen dat de verschuldigdheid van de publiciteitskosten zou moeten blijken uit de opdracht tot dienstverlening. De commissie stelt vast dat […]

Opslaan als PDF

Geen diagnosebrief en te snelle stop behandeling

Commissie: Zorg Algemeen    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 1123303/1311105

Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een cliënt die hulp zocht bij een psychiater, maar geen diagnosebrief ontving en uiteindelijk niet meer in behandeling werd genomen omdat de zorgaanbieder sprak van “telefoonterreur”. De cliënt zegt dat hij juist om hulp vroeg en alleen vaak belde op advies van zijn huisarts. De commissie […]

Opslaan als PDF

Geen discussie tussen partijen over tekortkoming ondernemer, slechts over de wijze van compenseren. Geen depotstorting vereist

Commissie: Wonen    Categorie: Depot    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 40705

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 december 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het schuren en oliën van een parketvloer tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.500,–. De werkzaamheden zijn uitgevoerd op of omstreeks 18 januari 2010.   Beoordeling van het […]

Opslaan als PDF

Geen dringende reden om vaatonderzoek te zoden. Ziekenhuis is niet tekort geschoten.

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: (On)zorgvuldigheid    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 115669

In het geschil tussen [Cliënt], wonende te [plaats], en Stichting Ziekenhuis Amstelland, gevestigd te Amstelveen, (hierna te noemen: het ziekenhuis). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken. Het geschil […]

Opslaan als PDF

Geen dubbele berekening: ondernemer heeft fouten gecorrigeerd

Commissie: Energie    Categorie: Jaarafrekening    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 241969/248711

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat zijn eindafrekening over 2023 was gebaseerd op verkeerde meterstanden en dat een verbruiksperiode dubbel was berekend. De commissie stelt vast dat die periode al was gecorrigeerd en dat de ondernemer uiteindelijk een juiste eindnota heeft opgesteld op basis van gegevens van de consument en de netbeheerder. […]

Opslaan als PDF

Geen dubbele betaling: klacht over jaarnota ongegrond verklaard

Commissie: Energie Zakelijk    Categorie: Jaarafrekening    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 237337/249836

Waar gaat de uitspraak over? Een zakelijke klant diende een klacht in over zijn energierekening. Hij heeft een slimme meter, maar heeft ervoor gekozen om die niet op afstand te laten uitlezen. Daarom moet hij zelf de meterstanden doorgeven. De energieleverancier had op 15 maart 2023 geen meterstand ontvangen en gebruikte daarom de stand van […]

Opslaan als PDF

Geen dubbele incasso: klacht consument ongegrond verklaard

Commissie: Energie    Categorie: Jaarafrekening    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1013244/1108383

Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over een vermeende dubbele incasso van een termijnbedrag van € 156,– en vroeg compensatie, inclusief terugbetaling van het klachtengeld. De Geschillencommissie Energie onderzocht de betalingsgeschiedenis en concludeerde dat er geen sprake was van dubbele incassering. Wel erkende de commissie dat de communicatie van de […]

Opslaan als PDF

Geen duidelijk behandelplan door zorgaanbieder bij slijpen van boven- en ondergebit

Commissie: Zelfstandige Klinieken    Categorie: Schadevergoeding product/dienst    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 21610/27969

Waar gaat de uitspraak over De cliënte stelt dat de zorgaanbieder op 3 punten niet goed heeft gehandeld. Zo weigerde de zorgaanbieder de cliënte een beugel en heeft hij, zonder overleg, het onder- en bovengebit geslepen. Daarnaast heeft hij ongevraagd een verwijsbrief gestuurd naar de gnatholoog en is zijn administratie incompleet en fout. De cliënte […]

Opslaan als PDF

Geen dwaling nu het aan consument zelf is alle relevante feiten en omstandigheden aan commissie voor te leggen

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Dwaling    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 135448/181717

Waar gaat de uitspraak over? De commissie zal een oordeel moeten geven op het verzoek om de klacht opnieuw in behandeling te nemen, nu reeds eerder uitspraak is gedaan door de commissie over de beëindiging van de opvangovereenkomsten. Het geschil betreft de opzegging van de plaatsingsovereenkomsten met de kinderen van de consument met onmiddellijke ingang. Door […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.