Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 3731-3740 van de 11062 uitspraken

Geen eenzijdige wijziging opvanglocatie

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Contract    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 2010-44777

Onderwerp van het geschil Ondernemer mag de opvanglocatie van de kinderen niet zomaar wijzigen. De ondernemer is aangesloten bij de brancheorganisatie. De Algemene voorwaarden van de brancheorganisatie staan eenzijdige wijzigingen niet toe. Het geschil betreft de vraag of de ondernemer op goede gronden de kinderen van de consument, zonder diens instemming, heeft kunnen overplaatsen naar […]

Opslaan als PDF

Geen efficiënte werkwijze advocaat

Commissie: Advocatuur    Categorie: Informatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ADV09-0072

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van dienstverlening van de advocaat ter zake van zijn bijstand in een echtscheidingsprocedure, de declaraties die de advocaat daarvoor in rekening heeft gebracht en de door de cliënt gevorderde schadevergoeding.   Standpunt van de cliënt   Voor het standpunt van de cliënt verwijst de commissie naar […]

Opslaan als PDF

Geen extra kosten voor werkzaamheden op basis van toevoeging

Commissie: Advocatuur    Categorie: Factuur    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: arbitraal vonnis   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 151858/153555

Waar gaat de uitspraak over? De eiser heeft een zaak voor verweerster behandeld op basis van een toevoeging. De eigen bijdrage is echter niet betaald. De verweerster geeft aan dat zij geen afspraken hebben gemaakt over een extra vergoeding. Omdat de zaak op basis van toevoeging werd behandeld, ging de verweerster ervan uit dat zij […]

Opslaan als PDF

Geen extra schadevergoeding of rente bij stroomstoring

Commissie: Energie    Categorie: Overig    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 578502/639156

Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg na een stroomstoring uiteindelijk de standaardvergoeding van € 195 en het klachtengeld van € 52,50 betaald. Hij wilde daarnaast wettelijke rente en € 50 schadevergoeding. De commissie oordeelt dat de ondernemer niet in verzuim was en dat telefoonkosten of frustratie niet vergoed hoeven te worden. De klacht […]

Opslaan als PDF

Geen extra vergoeding na defecte televisie: ondernemer heeft consument voldoende gecompenseerd

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: Betaling    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 704484/755877

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht in juni 2021 een televisie met accessoires voor € 1.123,99. In november 2023 ging de televisie kapot en kon niet worden gerepareerd. De ondernemer betaalde het volledige aankoopbedrag terug. De consument vond dat hij € 1.499 had moeten krijgen, omdat dat de prijs van de televisie in […]

Opslaan als PDF

Geen extra vergoeding na vervroegd vertrek: klacht ongegrond verklaard

Commissie: Reizen    Categorie: Accommodatie    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 914541/1057959

Waar gaat de uitspraak over? De consument boekte een vijftiendaagse reis maar kreeg bij aankomst niet de geboekte familiekamer en werd daarom verhuisd naar een andere accommodatie. Eerst leek deze kamer goed, maar de volgende dag vond de consument de hygiëne toch onvoldoende en besloot hij met zijn gezin direct naar huis te vertrekken. Hij […]

Opslaan als PDF

Geen extra vergoeding voor rondreis wegens te late melding

Commissie: Reizen    Categorie: Informatie    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 795510/996249

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat een lange rondreis door meerdere landen niet aan de verwachtingen voldeed. Volgens hem klopte de reisbeschrijving niet, waren er te lange reisdagen, was er zonder overleg een programmawijziging, was een hotel minder goed dan aangekondigd en waren de voorzieningen eenvoudig. De ondernemer zegt dat het programma […]

Opslaan als PDF

Geen extra vergoeding voor vertraagde bagage: consument had schade moeten beperken

Commissie: Reizen    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 627705/790102

Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in bij de ondernemer over een vertraagde en beschadigde reiskoffer tijdens een pakketreis van 26 augustus t/m 3 september. De koffers arriveerden twee dagen na aankomst op de bestemming. De consument eiste een vergoeding van €598,91 voor gemaakte kosten, naast de €200 die al door […]

Opslaan als PDF

Geen fout bij operatie ondanks opgetreden complicaties

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: Zorgvuldigheid    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 123518

Waar gaat de uitspraak over De cliënt is door een uroloog van het ziekenhuis geopereerd. De cliënt verwijt de uroloog dat hij hem impotent, incontinent, slecht ter been en kreupel heeft gemaakt. Ook is hij onheus bejegend. Het ziekenhuis heeft hier een andere kijk op: cliënt is geopereerd nadar de diagnose ‘hoog risico prostaatkanker’ is […]

Opslaan als PDF

Geen fout gevonden in stroomverbruik op eindnota

Commissie: Energie    Categorie: Factuur    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 524283/586174

Waar gaat de uitspraak over? Een consument diende een klacht in over een onverwacht hoog stroomverbruik op zijn eindnota. Hij vond het verbruik veel hoger dan in voorgaande jaren en vermoedde een fout in de meting. De Geschillencommissie Energie onderzocht de zaak en stelde vast dat de eindnota gebaseerd is op gegevens van de netbeheerder. […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.