Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 8691-8700 van de 11192 uitspraken

Permanente ontzegging toegang tot familiecamping wegens midraging consument

Commissie: Recreatie    Categorie: Overlast    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 119853

Onderwerp van het geschil Het geschil gaat over de (permanente) ontzegging van de toegang tot het park van de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Voor het standpunt van de consument verwijst de commissie naar het schrijven van de rechtsbijstandsvertegenwoordiger van de consument d.d. 5 september […]

Opslaan als PDF

Permanente wenkbrauwen; door consument is nakoming/herstel niet aan ondernemer geboden; door ondernemer gedane aanbod voor herstelbehandeling van consument bij een derde is zonder meer redelijk.

Commissie: Uiterlijke verzorging    Categorie: Huidverzorging    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 105100

Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Uiterlijke Verzorging (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken. De commissie heeft een onderzoek laten doen door [naam deskundige], die daarvan schriftelijk rapport heeft uitgebracht. Het geschil is ter zitting […]

Opslaan als PDF

Personeelsbeleid is geen onderdeel van overeenkomst ouder en ondernemer

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Personeel    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 2010-KIN09-0029

Onderwerp van het geschil De ondernemer plaatste binnen korte tijd twee pedagogisch medewerkers over naar een andere groep. De ouder vindt dit slecht personeelsbeleid. Het personeelsbeleid valt niet onder de plaatsingsovereenkomst. Het geschil betreft de overplaatsing van twee pedagogische medewerksters door de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt […]

Opslaan als PDF

Personeelstekort heeft geleid tot tekortkomingen in de verzorging van cliënte

Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg    Categorie: Verpleeghuiszorg    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 105867

In het geschil tussen Cliënte en Stichting Bruggerbosch, gevestigd te Enschede (verder te noemen de zorginstelling) Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Verpleging Verzorging en Thuiszorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het geschil […]

Opslaan als PDF

Persoonlijke gegevens van cliënt lagen op straat maar dat leidt nog niet tot schadevergoeding.

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: Schade immaterieel    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 162558/179210

Waar gaat de uitspraak over? Een medewerker van de zorgaanbieder heeft in 2019 een USB-stick verloren met daarop gegevens van de cliënt. Als gevolg daarvan vordert de cliënt schadevergoeding van de zorgaanbieder. Het datalek is door de zorgaanbieder gemeldt bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat leidt nog niet direct tot een schadevergoeding. Klacht ongegrond. De uitspraak […]

Opslaan als PDF

Persoonlijke omstandigheden consument rechtvaardigen niet een uitzondering op de termijn waarbinnen een klacht omtrent zichtbare gebreken moet worden ingediend

Commissie: Wonen    Categorie: Klacht    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: WON-D02-2034

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 september 2001 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van 9 vitrinekasten tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.610,01 in totaal. De levering vond plaats op of omstreeks 2 oktober 2001.   De […]

Opslaan als PDF

Persoonlijke omstandigheden vormen geen uitzondering op 12-maanden termijn bij indienen klacht

Commissie: Gehandicaptenzorg    Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 16810/24413

Waar gaat de uitspraak over Twee ouders klagen over een verstoorde relatie met de zorgaanbieder. Dit raakte ook de kwaliteit van zorg van de kinderen. De klachten zijn volgens de klagers niet goed afgehandeld. Zij eisen een schadevergoeding. De zorgaanbieder wijst erop dat de klacht niet-ontvankelijk is, omdat de klacht te laat is ingediend. De […]

Opslaan als PDF

Persoonlijke situatie consument niet te wijten aan ondernemer

Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen    Categorie: Informatieverstrekking    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 192315/197135

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak is het Bindende Advies van het eerder gegeven Tussenadvies. Partijen zijn er toch niet samen uitgekomen om een passende oplossing voor dit geschil te bedenken. Ondernemer heeft voorstellen gedaan aan consument, maar deze kan consument om persoonlijke redenen niet aannemen. De commissie oordeelt dat de ondernemer voldoende heeft […]

Opslaan als PDF

Persoonsgegevens consument ten onrechte doorgegeven aan incassobureau, want vordering bleek onterecht. Onjuist hiervoor kosten in rekening gebracht en schending privacy.

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Kosten    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 109393

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een mobiele en/of internetaansluiting. De consument heeft een bedrag van € 12,75 gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer denkt € 516,57 in rekening te brengen met als omschrijving afkoopkosten opzegtermijn. Het betreft beëindiging van een contract aangegaan […]

Opslaan als PDF

Peugeot 5008 vertoont gebreken: consument krijgt € 2.500 schadevergoeding

Commissie: Voertuigen    Categorie: Overig    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 744360/887712

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 22 november 2023 een Peugeot 5008 uit 2010 met één jaar garantie voor € 6.450. Kort daarna ontstonden meerdere technische problemen, waaronder een motorstoring, een slecht werkende kachelmotor en een defecte airco. Omdat de consument geen vertrouwen had in de ondernemer, vroeg hij om een financiële […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.