Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 9061-9070 van de 11015 uitspraken

Schadevergoeding voor uitblijven nummerportering, niet voor zakelijke schade

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Telefoonnummer    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: TEL09-0122

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een mobiele telefoondienst.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument stelt dat zijn abonnement zou worden omgezet naar een sim-only abonnement. Dat is niet gebeurd waardoor de consument te veel betaalt. Bovendien brengt de ondernemer voor […]

Opslaan als PDF

Schadevergoeding wegens abrupte beëindiging van begeleider

Commissie: Gehandicaptenzorg    Categorie: (On)zorgvuldigheid    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 139797/163241

Waar gaat de uitspraak over? Toen de begeleider van cliënt – met wie hij een goede relatie had –  is gestopt, heeft de zorgaanbieder hem daarover niet geïnformeerd. Volgens de cliënt heeft de zorgaanbieder nagelaten om een passende oplossing te zoeken, waardoor zijn psychische en fysieke klachten zijn toegenomen. De cliënt is het vertrouwen in […]

Opslaan als PDF

Schadevergoeding wegens eenzijdige opzegging energieleverancier door stijgende energieprijzen

Commissie: Energie Zakelijk    Categorie: Opzeggen en annuleren    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 142564/154702

Waar gaat de uitspraak over Het geschil vloeit voort uit een tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst op grond waarvan de ondernemer zich heeft verbonden tot het leveren van gas en elektriciteit. De klant heeft een éénjarig vast contract afgesloten bij de leverancier. De leverancier heeft dit contract vervolgens, twee maanden voor afloop van het […]

Opslaan als PDF

Schadevergoeding wegens eenzijdige opzegging energieleverancier door stijgende energieprijzen

Commissie: Energie Zakelijk    Categorie: Opzeggen en annuleren    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 136282/140805

Waar gaat de uitspraak over Het geschil vloeit voort uit een tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst op grond waarvan de ondernemer zich heeft verbonden tot het leveren van gas en elektriciteit. De klant heeft een éénjarig vast contract afgesloten bij de leverancier. De leverancier heeft dit contract vervolgens, twee maanden voor afloop van het […]

Opslaan als PDF

Schadevergoeding wegens ernstig ongerief door wijze van facturering

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: TEL09-0895

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een mobiele telefoonaansluiting.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Sinds ik mijn abonnement heb, betaal ik alles dubbel. In maart 2009 heb ik dit schriftelijk duidelijk gemaakt aan de ondernemer. Men zei dat dit zo hoorde, […]

Opslaan als PDF

Schadevergoeding wegens nalaten leveren internet

Commissie: NLconnect Internet TV en Bellen    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 140813/153307

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een internetabonnement afgesloten bij de ondernemer. Na een automatische mail die is ontvangen na de aankoop, heeft consument niks meer van de ondernemer vernomen. De consument heeft een duurdere internetafsluiting elders gekocht. De consument wenst vergoeding van het overschot dat is betaald aan de andere provider. De […]

Opslaan als PDF

Schadevergoeding wegens niet opzeggen bij vorige provider

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 47239

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de totstandkoming van een overeenkomst (met betrekking tot vaste telefonie).   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument is telefonisch benaderd door de ondernemer. In het gesprek, dat ik heb opgevraagd en beluisterd, wordt de […]

Opslaan als PDF

Schadevergoeding wegens onrechte aanmelding bij Stichting Preventel

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 42804

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een mobiele telefoonaansluiting.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Naar aanleiding van diverse voorafgaande klachten over onterechte facturen en automatische incasso’s heeft de ondernemer een voorstel gedaan. De consument heeft dit voorstel aanvaard. De consument verkeerde hierbij […]

Opslaan als PDF

Schadevergoeding wegens tekortschieten in zorgverlening en communicatie

Commissie: Zorg Algemeen    Categorie: (On)Zorgvuldig handelen / Informatieverstrekking    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 170196/182138

Waar gaat de uitspraak over? Volgens de cliënte heeft de zorgaanbieder de veiligheid en zorg voor de cliënte niet gegarandeerd na ontslag van de gastouder van de cliënte, waardoor de cliënte in een crisisopvang is beland. Ook klaagt de cliënte over de communicatie. De zorgaanbieder is van mening voldoende professionele zorg te hebben geboden, maar […]

Opslaan als PDF

Schadevergoeding wegens tekortschieten in zorgverlening, communicatie en nazorg

Commissie: Zorg Algemeen    Categorie: (On)Zorgvuldig handelen / Informatieverstrekking    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 167266/180545

Waar gaat de uitspraak over? Na het ontslag van de gezinsouder heeft cliënte niet de zorg gekregen die zij nodig had. Daarnaast verwijt klager de zorgaanbieder een gebrek aan communicatie. De zorgaanbieder is van mening voldoende professionele zorg te hebben geboden, maar ondervond tegenwerking van de naasten van de cliënten die deze zorg niet aanvaardden. […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.