Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 9081-9090 van de 11567 uitspraken
Privacyschending door foutieve verzending afsluitbrief
Commissie: Geestelijke Gezondheidszorg
Categorie: Privacy
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1311924/1327874
Waar gaat de uitspraak over? De klacht ging over een privacyfout waarbij een medische afsluitbrief van de cliënt naar een oud adres werd gestuurd, terwijl was afgesproken dat deze via beveiligde e-mail zou worden verzonden. De commissie oordeelde dat de zorgaanbieder onzorgvuldig heeft gehandeld en verklaarde de klacht gegrond. De gevraagde vergoeding voor schade aan […]
Private Lease-keurmerk betekent niet dat er plafond aan eigen risico bedrag is
Commissie: Private Lease
Categorie: algemene voorwaarden/ Kosten
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
178637/187407
Waar gaar de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een leaseovereenkomst tussen consument en aanbieder. De leaseovereenkomst op de auto is afgelopen. Nadat consument de auto bij aanbieder heeft ingeleverd, wordt er schade geconstateerd. De kosten zijn € 1.350,– Consument stelt dat dit bedrag te hoog is, omdat er maximaal € 500,– in rekening […]
Private leasecommissie wijst ontbinding af, kent beperkte schadevergoeding toe
Commissie: Voertuigen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
738354/865338
Waar gaat de uitspraak over? De consument wilde de leaseovereenkomst van haar Peugeot e-2008 ontbinden vanwege aanhoudende storingen en laadproblemen. De Geschillencommissie Private Lease oordeelde dat de gebreken niet objectief waren vastgesteld en dat ontbinding daarom niet gerechtvaardigd was. Wel kende de commissie een schadevergoeding van €209,78 toe voor 12 dagen waarin de auto niet […]
Privélease: ondernemer moet klachtengeld vergoeden na misverstand over onderhoud
Commissie: Private Lease
Categorie: Overig
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
632259/765282
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een privéleasecontract voor een Nissan Micra. Kort voor het einde van het contract wilde hij een onderhoudsbeurt laten uitvoeren, maar de ondernemer weigerde dit vanwege intern beleid. De consument betaalde de beurt zelf en besloot daarna de auto over te kopen. Na het indienen van een klacht […]
Problemen als gevolg van matige kwaliteit van de door de consument zelf aangeschafte verlichting. De ondernemer heeft voor wat betreft de installatiewerkzaamheden niet beneden de maat gepresteerd.
Commissie: Groen
Categorie: (Ondeugdelijke) uitvoering overeenkomst / ondeugdelijke levering
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
GRO08-0007
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 25 oktober 2004 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij tot de aanleg van de tuin tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 15.000,–. De overeenkomst is uitgevoerd in januari 2005. De consument heeft eind november 2007 de klacht […]
Problemen als gevolg van vloerverwarming in ondervloer komen in dit geval voor risico van de consument.
Commissie: Afbouw
Categorie: Ondeugdelijke levering
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
74698
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 juli 2011 tussen partijen gesloten overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en aanbrengen van een kunststofvloer (gietvloer) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 6.000,– inclusief BTW. De oplevering vond plaats op 23 januari 2012. Standpunt van de consument […]
Problemen door radiatorombouw, niet door cv-ketel: klacht ongegrond
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: Conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
420402/487264
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat zijn nieuwe cv-ketel slecht functioneerde en veel gas verbruikte. De deskundige stelde vast dat de ketel goed werkt, maar dat de sieromkasting rond de radiatoren de warmteafgifte belemmert. Daardoor pendelt de ketel en warmt de kamer traag op. Het probleem ligt dus bij het warmte-afgiftesysteem en […]
Problemen met accu’s en stroomvoorziening huurschip.
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: HISWA-voorwaarden Huur en Verhuur Pleziervaartuigen
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
WAT05-0050
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de huur van een boot voor de periode 30 juli 2005 t/m 5 augustus 2005 voor een huurprijs van € 2.310,–. De overeenkomst is gesloten op 11 januari 2005. De consument heeft op 10 augustus 2005 de klacht schriftelijk aan de ondernemer voorgelegd. […]
Problemen met collectief warmtepompsysteem: klacht ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Conformiteit / Installatie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
551379/618432
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over storingen in zijn binneninstallatie, zoals klapperende leidingen, lekkages en slecht werkend warm tapwater. Hij stelde dat de ondernemer in 2021 de installatie had ontregeld. De ondernemer betwistte dit en wees op gebrekkig onderhoud en slijtage waarvoor de consument zelf verantwoordelijk is. De commissie oordeelt dat er […]
Problemen met de OV-chipkaart
Commissie: Openbaar Vervoer
Categorie: Openbaar vervoer
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
204122/214635
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een klacht ingediend bij de ondernemer over problemen met de OV-chipkaart. Hij vergat meerdere keren uit te checken bij de bus, waardoor hij te veel betaalde. Bij het terugvragen van dit bedrag werden per abuis vrije reisdagen opgeladen, wat niet de bedoeling was. De consument meent dat […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.