Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een dienstverleningsovereenkomst tussen consument en ondernemer. De consument heeft een naaimachine laten bezorgen op haar thuisadres. Deze is nooit bezorgd en zij wenst schadevergoeding. De ondernemer merkt de consument onterecht aan als ontvanger, en zegt dat het pakket wel degelijk is afgeleverd. Dit wordt door […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In deze uitspraak gaat het om het niet leveren van een pakket door de ondernemer aan de consument. Volgens de consument moet de ondernemer een schadevergoeding betalen, nu het pakket ook aanvullend verzekerd was. De ondernemer stelt zich op het standpunt dat de claim verjaard is. Deze had binnen 12 […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een overeenkomst tot dienstverlening tussen consument en ondernemer. De consument heeft via de ondernemer een pakket met track & trace naar Kameroen gestuurd. Deze zou binnen 8 tot 16 dagen geleverd worden, maar is na 10 maanden nog steeds vermist. De consument eist schadevergoeding. Vanwege […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een overeenkomst tot levering van een pakket door ondernemer na verzending door consument. De consument heeft het pakket aanvullen verzekerd. Daarna is de ondernemer het pakket op enig moment kwijt geraakt. Hierop heeft de ondernemer een schadebedrag aan de consument uitgekeerd. De consument stelt zich op […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een consument en een ondernemer betreffende een vermist pakket. De consument heeft een pakket verzekerd laten verzenden via de ondernemer. Dit pakket is vermist geraakt. De consument stelt zich op het standpunt dat de ondernemer niet (duidelijk) kan bewijzen dat zij het verzekerde […]
Lees verder