2026

Geen fouten bij factuur of klachtenprocedure

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over een patiënt die vond dat hij te veel moest betalen voor een kort onderzoek bij de uroloog en dat hiervoor de verkeerde declaratie (DBC) is gebruikt. Ook klaagt hij dat zijn klacht niet goed is behandeld. De zorgaanbieder stelt dat de declaratie volgens de regels is […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klacht over handoperatie ongegrond verklaard

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over een cliënt die vindt dat een operatie aan zijn hand verkeerd is uitgevoerd, waardoor hij blijvende klachten heeft en niet meer kan werken. Hij stelt dat hij vooraf niet goed is geïnformeerd en dat de nazorg onvoldoende was. De zorgaanbieder is het hier niet mee eens […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geschil over verlof valt buiten bevoegdheid commissie

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over een cliënt die vindt dat een geestelijk verzorger zijn beroepsgeheim heeft geschonden door informatie te delen, waardoor zijn verlof is ingetrokken. De zorgaanbieder stelt dat de klacht eigenlijk gaat over beslissingen rond het verlof, waarvoor een speciale wettelijke regeling geldt. De commissie oordeelt dat zij deze […]

Opslaan als PDF Lees verder

Onvoldoende duidelijke communicatie over einde behandeling

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over de beëindiging van de behandeling van de cliënt en hoe de zorgaanbieder daarmee is omgegaan. De cliënt vindt dat de behandeling onterecht is gestopt tijdens een crisissituatie en dat de communicatie hierover onduidelijk en tegenstrijdig was. De commissie oordeelt dat de zorgaanbieder zorgvuldig heeft gehandeld bij […]

Opslaan als PDF Lees verder

Expert handelde onzorgvuldig door onduidelijk advies in procedure te laten gebruiken

Waar gaat de uitspraak over? Een klager diende een klacht in bij de Tuchtcommissie NIVRE tegen een expert die een reactie had gegeven op een technisch rapport in een geschil over een auto. Deze reactie werd door een rechtsbijstandsverzekeraar gebruikt in een procedure bij de Geschillencommissie Voertuigen en gepresenteerd alsof het een officieel NIVRE‑rapport was. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Schade-expert handelde onzorgvuldig bij aanpassen facturen zonder overleg

Waar gaat de uitspraak over? Een reparateur van ruitschade klaagde bij de Tuchtcommissie NIVRE over een schade-expert die regelmatig zijn facturen verlaagde. Volgens de klager gebeurde dit zonder goed overleg, zonder duidelijke uitleg en zonder toepassing van hoor en wederhoor. Ook vond hij dat communicatie werd bemoeilijkt doordat contactgegevens waren geblokkeerd en vragen niet werden […]

Opslaan als PDF Lees verder