Waar gaat de uitspraak over? Een klager diende een klacht in bij de Tuchtcommissie NIVRE tegen een expert die een reactie had gegeven op een technisch rapport in een geschil over een auto. Deze reactie werd door een rechtsbijstandsverzekeraar gebruikt in een procedure bij de Geschillencommissie Voertuigen en gepresenteerd alsof het een officieel NIVRE‑rapport was. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een klager diende een klacht in tegen een contra-expert die onderzoek had gedaan naar slecht straatwerk. Volgens de klager was de expert niet deskundig genoeg, niet onafhankelijk, niet transparant en had hij zijn werk slordig uitgevoerd. Ook zou de expert zich onprofessioneel hebben gedragen in zijn communicatie. De expert ontkende […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde bij de Tuchtcommissie NIVRE over een contra-expert die de waarde van zijn uitgebrande auto had onderzocht. De consument vond dat de communicatie slecht verliep, dat het onderzoek te lang duurde en dat het rapport niet goed was onderbouwd. Ook zou in een telefoongesprek een hogere waarde zijn […]
Lees verder
uiWaar gaat de uitspraak over? Een ondernemer diende een klacht in bij de Tuchtcommissie NIVRE over het onderzoek naar een brand in zijn bedrijfspand. Volgens hem hadden de experts die het onderzoek uitvoerden een tunnelvisie, waren zij niet deskundig genoeg en bevatte het rapport fouten en misleidende informatie. Ook vond hij dat het interview onzorgvuldig […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een reparateur van ruitschade klaagde bij de Tuchtcommissie NIVRE over een schade-expert die regelmatig zijn facturen verlaagde. Volgens de klager gebeurde dit zonder goed overleg, zonder duidelijke uitleg en zonder toepassing van hoor en wederhoor. Ook vond hij dat communicatie werd bemoeilijkt doordat contactgegevens waren geblokkeerd en vragen niet werden […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een klaagster diende een klacht in tegen een contra-expert die haar had geholpen na stormschade aan haar woning. Zij vond dat de expert slecht advies had gegeven, vooral over het nemen van beschermende maatregelen en over de keuze tussen sloop of herbouw. Ook vond zij dat de expert onvoldoende onderzoek […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een klager vond dat een schade-expert van een NIVRE‑bureau onzorgvuldig had gehandeld bij onderzoek naar scheuren in haar woning, die zij toeschreef aan bouwwerkzaamheden bij de buurman. Volgens haar stelde de expert eerst schade vast maar noemde hij dit later achterstallig onderhoud. Ook kreeg zij een voorstel voor herstel met […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een leverancier klaagde over de manier waarop een afnemer een nieuwe leveringsovereenkomst wilde afdwingen. De afnemer bood in september 2024 een nieuw contract aan met andere prijzen en regels, en gaf de leverancier slechts veertien dagen om dit te ondertekenen. Daarbij zei de afnemer dat het bestaande contract zou worden […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Klagers vonden dat de verkopend makelaar hen had tegengehouden bij het uitbrengen van een bod, de verkopers verkeerd had geïnformeerd, geen biedlogboek had verstrekt en niet transparant was geweest over juridisch advies. Zij wilden dat zij alsnog de woning konden kopen. De makelaar ontkende alle verwijten en stelde dat klagers […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De klacht ging over het handelen van een makelaar die zijn eigen woning verkocht aan klaagster. Na het sluiten van de koop bleek dat een deel van de woning illegaal was: de stal die als woonruimte werd gebruikt had geen vergunning en er stonden meer bijgebouwen dan toegestaan. De makelaar […]
Lees verder