Uitspraak

Maandelijkse vaststelling melkprijs niet transparant, begrijpelijk en controleerbaar voor de leverancier en in strijd met de Wet Oneerlijke Handelspraktijken.

Waar gaat de uitspraak over? Op basis van de inkoopvoorwaarden stelt de afnemer maandelijks eenzijdig de melkprijs voor de leverancier vast. De leverancier en de afnemer verschillen van mening over de vraag of de wijze waarop de prijs tot stand komt in strijd is met de Wet Oneerlijke Handelspraktijken (Wet OHP). De commissie oordeelt dat dat […]

Lees verder

Beklaagde heeft voldoende zorgvuldig gehandeld

Waar gaat de uitspraak over? Klaagster is verwikkeld in een echtscheidingsprocedure. Klaagster heeft aan een derde gevraagd de waarde van de woning te bepalen. Daarnaast heeft beklaagde de woning getaxeerd. Klaagster verwijt beklaagde de woning te optimistisch te hebben getaxeerd. Verder verwijt klaagster beklaagde niet onpartijdig te zijn geweest. Beklaagde voert aan dat hij opdracht […]

Lees verder

Makelaar heeft gehandeld zoals van hem mocht worden verwacht

Waar gaat de uitspraak over? Beklaagde heeft jegens klager opgetreden als zijn aankoopmakelaar. Weliswaar heeft beklaagde in verband met mogelijke belangenverstrengeling een andere aankoopmakelaar voor klager gevonden, maar toch is klager van mening dat er sprake was van belangenverstrengeling. Daarnaast wist beklaagde volgens klager dat de vragenlijst onjuist is ingevuld door de vorige eigenaren van […]

Lees verder

Beklaagde heeft belangen klager voldoende behartigd

Waar gaat de uitspraak over? Beklaagde was als aankoopmakelaar betrokken bij de aankoop van een woning. Klager is van mening dat beklaagde zijn belangen onvoldoende heeft behartigd. Beklaagde heeft klager bijvoorbeeld afgeraden een ontbindende voorwaarde in de koopovereenkomst op te nemen. Beklaagde is van mening dat klager niet-ontvankelijk is in zijn klacht en dat de […]

Lees verder

Beklaagde mocht geen courtagenota sturen

Waar gaat de uitspraak over? De kopers van een recreatiewoning hebben een beroep gedaan op een ontbindende voorwaarde, waardoor de verkoop van de recreatiewoning geen doorgang kon vinden. De beklaagde, de makelaar van klager, heeft desalniettemin een courtagenota naar klager, de verkoper van de recreatiewoning, verzonden. De commissie is van oordeel dat de makelaar geen […]

Lees verder

Commissie waarschuwt makelaar die in het geheel niet reageert op klacht

Waar gaat de uitspraak over? Klager heeft vier klachtonderdelen voorgelegd aan de commissie, namelijk: een foute opleveringsdatum, geen informatie over 70%-verkoop, het niet melden dat rente is verschuldigd over de grondkosten en over een termijn die reeds door klager was betaald en het niet-reageren op de klacht van klager. Alleen het klachtonderdeel over het niet […]

Lees verder

Beklaagde had in overleg moeten treden over aannemen nieuwe opdracht

Waar gaat de uitspraak over? Beklaagde was als makelaar betrokken bij de verkoop van de woning van klager. De beklaagde was vervolgens ook betrokken bij de verkoop van de woning van de kopers van de woning van klager. Klager verwijt beklaagde dat hierover geen overleg heeft plaatsgevonden. Beklaagde voert aan dat  verschillende medewerkers de verkoop […]

Lees verder

Beklaagde hoefde klager niet op de hoogte te stellen, omdat onderhandeling waren beëindigd

Waar gaat de uitspraak over? Klager verwijt beklaagde dat hij klager niet op de hoogte heeft gesteld van een bod van een andere kandidaat-koper. Beklaagde voert aan dat hij klager niet op de hoogte hoefde te stellen, omdat klager de onderhandeling had beëindigd. De commissie volgt de lezing van beklaagde, omdat uit e-mailbericht van klager […]

Lees verder

Schetsen van feitelijke situatie verkoop woning niet tuchtrechtelijk verwijtbaar

Waar gaat de uitspraak over? Klaagster klaagt over de verklaringen die de beklaagde heeft afgegeven over de (snelheid van de) verkoop van de woning van klaagster en haar ex-partner. De verklaringen worden namelijk tegen haar gebruikt in een gerechtelijke procedure. Anders dan klaagster is beklaagde van mening dat hij geen valse of misleidende verklaringen heeft […]

Lees verder
1 2 3 4