Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 1-10 van de 27 uitspraken

 Financieel belang te hoog daarom is consument niet-ontvankelijk verklaard    

Commissie: Makelaardij    Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 649485/812241

Waar gaat het over? De niet-ontvankelijkverklaring door de Geschillencommissie Makelaardij betreft een klacht van een consument tegen een makelaar. De consument wil weten of de makelaar onzorgvuldig heeft gehandeld, zodat hij een civielrechtelijke procedure kan starten om een schadevergoeding van €100.219,37 te verhalen op de makelaar. Dit bedrag heeft de consument moeten betalen aan de […]

Opslaan als PDF

Communicatie door makelaar behoeft aandacht; geen geldelijke compensatie voor de consument

Commissie: Makelaardij    Categorie: Kwaliteit dienstverlening    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 556228/825804

Waar gaat de uitspraak over? Consument geeft de makelaar op 13 mei 2024 de opdracht om haar woning te verkopen. De woning wordt verkocht en de makelaar stuurt een courtagenota van € 1.575, waarvan de consument € 975 niet betaalt en in depot bij de commissie stort. De consument klaagt over meerdere fouten van de […]

Opslaan als PDF

Consument verplicht tot betaling courtage ondanks taalbarrière

Commissie: Makelaardij    Categorie: Betaling    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 771519/888802

Waar gaat de uitspraak over? Consument geeft aan de makelaar op 5 februari 2024 de opdracht om te bemiddelen bij de aankoop van een nieuwe woning. Ze vindt zelf een woning en betaalt de courtagenota van 6 november 2024, op de opstartkosten na, niet. Er staat nog € 3.500 open, dat bedrag stort ze in […]

Opslaan als PDF

Consument wist van aangepast huurcontract van één jaar

Commissie: Makelaardij    Categorie: Algemene voorwaarden    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1017303/1140459

War gaat de uitspraak over? Een consument klaagde over een makelaar nadat bij de verkoop van een pand bleek dat er volgens de huurders een huurcontract van één jaar bestond, terwijl de consument alleen beschikte over een contract met een looptijd van twee jaar. Hierdoor ontstonden problemen rond de beëindiging van de huur en moesten […]

Opslaan als PDF

Geen bewijs voor belangenverstrengeling door de makelaar

Commissie: Makelaardij    Categorie: Kwaliteit dienstverlening    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 705093/804421

Waar gaat het over? Op 6 september 2017 is een opdracht tot bemiddeling bij de verkoop van een appartement tot stand gekomen tussen de consument en de makelaar. De bemiddeling is geslaagd en de consument heeft de courtage betaald. De consument stelt dat er sprake is van belangenverstrengeling, omdat de makelaar zowel voor de koper […]

Opslaan als PDF

Geen korting van toepassing bij succesvolle verkoop

Commissie: Makelaardij    Categorie: Kwaliteit dienstverlening    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 746241/909228

Waar gaat de uitspraak over? Consument geeft de makelaar op 19 september 2024 de opdracht om te bemiddelen bij de verkoop van haar woning. De woning wordt verkocht en de makelaar brengt € 8.057,50 in rekening, wat de consument volledig betaalt. De consument klaagt dat de makelaar nauwelijks inspanningen heeft geleverd en dat zij zelf […]

Opslaan als PDF

Geen overeenstemming over storten depot leidt tot niet-ontvankelijk zijn van de consument

Commissie: Makelaardij    Categorie: Ontvankelijkheid    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 628794

Waar gaat de uitspraak over? De consument had de makelaar opdracht gegeven om te bemiddelen bij de verkoop van haar woning. Na de verkoop ontving zij een courtagenota, waarover zij meerdere klachten had, waaronder de hoogte van de nota. De consument had het bedrag van de courtagenota niet in depot gestort bij de commissie, omdat […]

Opslaan als PDF

Geen schadevergoeding of terugbetaling courtage na verkoop woning

Commissie: Makelaardij    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1132805/1258601

Waar gaat de uitspraak over? Een consument vond dat zijn makelaar hem onjuist had geadviseerd bij de verkoop van zijn woning, waardoor deze voor € 268.783 werd verkocht terwijl hij liever € 289.000 had ontvangen. Daarnaast klaagde hij over fouten in het biedingssysteem, waaronder een bod dat per ongeluk bij een andere woning werd geregistreerd, […]

Opslaan als PDF

Geen schadevergoeding ondanks kritiek op begeleiding verkoop woning in aanbouw

Commissie: Makelaardij    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1008261/1179465

Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde over de dienstverlening van een makelaar bij de verkoop van een woning in aanbouw. Volgens de consument had de makelaar onvoldoende kennis en ervaring met dit soort transacties, waardoor fouten, miscommunicatie en vertragingen ontstonden. De consument wees onder meer op onjuiste contracten, problemen rond de overdrachtsbelasting, vertraging […]

Opslaan als PDF

Geen schadevergoeding voor hoog bod op woning zonder advies van aankoopmakelaar

Commissie: Makelaardij    Categorie: Schade    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 919359/1143528

Waar gaat de uitspraak over? Een consument diende een klacht in tegen haar aankoopmakelaar omdat zij vond dat zij door diens handelen een veel te hoog bod had uitgebracht op een woning. De woning had een vraagprijs van € 435.000,–, terwijl zij uiteindelijk € 588.350,– bood. Nadat de koop rond was, hoorde zij dat haar […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.