Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 4341-4350 van de 11599 uitspraken

Geen vergoeding voor kosten door wijziging in vluchtschema

Commissie: Reizen    Categorie: Wijziging    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 235016/241652

Waar gaat de uitspraak over? De consument had een pakketreis naar Turkije geboekt, maar kort voor vertrek werden de vluchttijden door de ondernemer gewijzigd. Hierdoor miste de consument een overnachting en moest extra kosten maken voor een appartement. Hij vroeg daarom om een financiële vergoeding. De ondernemer gaf aan dat vluchttijden altijd onder voorbehoud zijn […]

Opslaan als PDF

Geen vergoeding voor kosten juridische bijstand

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Kosten    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ECD08-0304

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het niet werken van een vaste telefonieverbinding en een zeer langzaam werkende internetverbinding.   De consument heeft een bedrag van € 72,18 niet aan de ondernemer betaald. Een bedrag van € 36,09 heeft de consument bij de commissie gedeponeerd.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument […]

Opslaan als PDF

Geen vergoeding voor kwijtgeraakte tas door gebrek aan overtuigend bewijs

Commissie: Post    Categorie: Bewijs    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 831843/978859

Waar gaat de uitspraak over? De consument verzond op 29 oktober 2024 een verzekerd pakket met een tweedehands Louis Vuitton tas, maar het raakte kwijt. Ze claimde € 500 schade. De commissie vroeg extra bewijs, zoals betaalbewijzen en correspondentie. De consument leverde wel berichten aan, maar geen bewijs van betaling. De omschrijving “vakantie” op het […]

Opslaan als PDF

Geen vergoeding voor misgelopen subsidie bij aankoop elektrische auto

Commissie: Voertuigen    Categorie: (On)zorgvuldigheid    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 773763/867846

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een elektrische auto gekocht en dacht recht te hebben op € 2.000 subsidie van de overheid. Volgens hem had de ondernemer hem niet gewaarschuwd dat de subsidiepot bijna leeg was, waardoor hij erop vertrouwde dat hij de subsidie zou krijgen. Toen hij de subsidie later aanvroeg, bleek […]

Opslaan als PDF

Geen vergoeding voor motorprobleem Ford Focus: klacht ongegrond

Commissie: Voertuigen    Categorie: Overig    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 817852/904938

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 25 januari 2024 een Ford Focus Wagon uit 2014 voor € 8.750 zonder BOVAG-garantie. Op 9 oktober 2024 ging de koppakking kapot en moest de motor worden vervangen. De ondernemer bood slechts een kleine vergoeding aan. De consument betaalde onder protest. De commissie oordeelde dat het […]

Opslaan als PDF

Geen vergoeding voor nokkenasversteller: klacht consument afgewezen

Commissie: Voertuigen    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 756570/887317

Waar gaat de uitspraak over? De consument wilde € 1.698,16 terug van de ondernemer vanwege een defect aan de nokkenasversteller van zijn auto, dat 30.000 kilometer na aankoop ontstond. Hij stelde dat het defect al bij aankoop aanwezig was. Een deskundige onderzocht de zaak en concludeerde dat de bouten bij aankoop nog niet los zaten […]

Opslaan als PDF

Geen vergoeding voor schade na losgelopen wiel: klacht ongegrond

Commissie: Voertuigen    Categorie: Aansprakelijkheid    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 786501/903754

Waar gaat de uitspraak over? De consument bracht zijn auto op 4 september 2024 voor een APK en liet twee banden vervangen. Kort daarna hoorde hij een tikkend geluid en voelde trilling bij het linker voorwiel. Op 11 september 2024 liep dat wiel van de auto af, waardoor schade ontstond van € 1.205,38. De consument […]

Opslaan als PDF

Geen vergoeding voor taxirit toen de trein door stroomstoring vertraging opliep

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Kosten    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 116675

Waar gaat de uitspraak over Vanwege een stroomstoring gaat de trein niet verder. Omdat de consument met de aangeraden omleiding niet op tijd op het vliegveld zou zijn, neemt zij noodgedwongen de taxi. De consument wil dat de ondernemer de taxikosten vergoedt. De ondernemer hoeft dit niet te doen, omdat de vluchtaansluiting die de consument mogelijk […]

Opslaan als PDF

Geen vergoeding voor te zwaar capaciteitstarief: klacht ongegrond

Commissie: Energie    Categorie: kosten/ dienstverlening    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 782642/1096371

Waar gaat de uitspraak over? De consument ontdekte dat zijn woning jarenlang was aangesloten op een zwaardere elektriciteitscapaciteit (3 x 35 A) dan nodig, wat leidde tot hogere transportkosten. Hij stelde dat de ondernemer hem had moeten waarschuwen en verzocht om terugbetaling van te veel betaalde kosten over vijf jaar. De Geschillencommissie Energie oordeelde dat […]

Opslaan als PDF

Geen vergoeding voor tegenvallende vakantie in Portugal

Commissie: Reizen    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 247136/253061

Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over een geboekte pakketreis naar Faro, Portugal. Bij aankomst bleek het appartement ver van de eetzaal te liggen, wat lastig was vanwege de mobiliteitsproblemen van haar echtgenoot. Ze had verwacht dat het appartement dichtbij de voorzieningen zou liggen en vroeg om een overplaatsing, maar […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.