Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 6071-6080 van de 11423 uitspraken

Klacht over zorgverlening en communicatie ongegrond verklaard

Commissie: Gehandicaptenzorg    Categorie: -    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 566392/626517

Waar gaat de uitspraak over? In dit geschil tussen de ouders van de cliënt en de zorgaanbieder draait het om de kwaliteit van zorg en de communicatie. De cliënt, die lijdt aan een ernstig epilepsiesyndroom met een verstandelijke beperking, woonde vier jaar bij de zorgaanbieder. De problemen ontstonden toen het eetprotocol niet meer werd gevolgd, […]

Opslaan als PDF

Klacht over zorgverlening ongegrond, klachtafhandeling duurde wel te lang

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: (On) zorgvuldigheid / Klachtafhandeling    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 129326/141062

Waar gaat de uitspraak over? De klacht van de cliënt ziet op de kwaliteit van de zorgverlening en de klachtafhandeling door de zorgaanbieder. Volgens de zorgaanbieder is de vordering van de cliënt verjaard en is er tijdens de zorgverlening zorgvuldig gehandeld. Wel heeft de klachtafhandeling vertraging opgelopen door COVID-19 en de vakantieperiode. Naar het oordeel […]

Opslaan als PDF

Klacht over zorgverlening zoon niet behandeld door termijnoverschrijding

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: voorbeslissing   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 1310792/1316829

Waar gaat de uitspraak over? De klaagster vindt dat het ziekenhuis in 2022 niet goed voor haar zoon heeft gezorgd en dat zij daardoor zelf psychische schade heeft opgelopen. Zij vraagt om schadevergoeding. De commissie kijkt eerst of zij haar klacht op tijd heeft ingediend. Omdat de interne klacht in oktober 2022 was afgerond en […]

Opslaan als PDF

Klacht over zorgverlening: eerst overleg tussen partijen nodig

Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg    Categorie: Behandelingsovereenkomst    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanhouding beslissing   Referentiecode: 1282174/1311646

Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een klacht van een dochter over de zorg die haar moeder krijgt in een zorginstelling. Zij vindt dat het zorgplan niet goed wordt uitgevoerd, dat er slecht wordt gecommuniceerd en dat haar klachten niet goed worden behandeld. De zorginstelling zegt dat de zorg wel goed is […]

Opslaan als PDF

Klacht over zwelling na darmonderzoek ongegrond

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: (On)Zorgvuldig handelen    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 233944/253361

Waar gaat de uitspraak over? Een man diende een klacht in tegen Haaglanden Medisch Centrum over een coloscopie die hij in 2017 onder narcose had ondergaan. Volgens hem is tijdens dit onderzoek onzorgvuldig gehandeld, waardoor hij daarna een pijnlijke zwelling aan zijn scrotum kreeg. Hij stelde dat hij niet goed op de operatietafel lag, dat […]

Opslaan als PDF

Klacht over zwembadtoegang bij geboekte reis ongegrond verklaard

Commissie: Reizen    Categorie: Annulering    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 237915/244852

Waar gaat de uitspraak over? De consument had een reis naar Spanje geboekt, maar ontdekte kort daarna dat het verwarmde binnenzwembad van het hotel alleen toegankelijk was voor volwassenen. Omdat ze met een jong kind reisde, wilde ze de reis annuleren of omboeken. Ze probeerde meerdere keren contact te krijgen met het boekingskantoor, maar kreeg […]

Opslaan als PDF

Klacht te laat bij commissie ingediend, kan daarom niet behandeld worden

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: Algemene voorwaarden    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 122419

Waar gaat de uitspraak over? Het ziekenhuis geeft aan dat sinds de klacht beantwoording op 18 februari 2016 zijn inmiddels meer dan drie jaar verstreken tot het moment waarop de klacht bij de commissie aanhangig is gemaakt. Dat is meer dan de termijn van 12 maanden volgens het reglement van de commissie, zodat de klacht […]

Opslaan als PDF

Klacht te laat bij de commissie ingediend

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 123210

Waar gaat de uitspraak over Cliënt heeft zijn klacht te laat bij de commissie ingediend. De termijn van 12 maanden is overschreden. Ook is er geen reden om te oordelen dat deze overschrijding hem niet kan worden verweten. De cliënt is niet-ontvankelijk in zijn klacht. Volledige uitspraak In het geschil tussen [Cliënt], wonende te [plaats], […]

Opslaan als PDF

Klacht te laat ingediend

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Aansprakelijkheid    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 147261/156552

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de schadevergoeding voor het missen van een vlucht. De consument heeft de klacht meer dan 12 maanden na het indienen van de eerste klacht bij de commissie ingediend. De consument is daardoor niet-ontvankelijk in haar klacht. De uitspraak Onderwerp van het geschil De consument heeft de klacht […]

Opslaan als PDF

Klacht te laat ingediend

Commissie: Post    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 131580/138947

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een cheque verstuurd naar zijn bank, en de brief is vermist geraakt. De consument wil dat de ondernemer de waarde van de cheque vergoed. De ondernemer doet een beroep op niet-ontvankelijkheid van de consument, omdat de klacht te laat bij de commissie is ingediend. De commissie verklaart […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.