Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 8611-8620 van de 11049 uitspraken
Postbezorging op recreatieterrein: in verzamel- of individuele brievenbus?
Commissie: Post
Categorie: Brievenbusgeschil
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
POS980.030
Onderwerp van het geschil Onderwerp van het geschil is de gehoudenheid van PTT om de post, bestemd voor geadresseerden, verblijvend op een recreatieterrein, naar subnummers van een (recreatie) woning af te leveren in een brievenbusvoorziening bij de ingang van het recreatiepark. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in […]
Postcommissie: schade aan verzamelobject niet aantoonbaar door transport
Commissie: Commissie
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1201608/1262333
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over een beschadigd verzamelobject (schaalmodel van Minichamps) dat tijdens verzending schade opliep. Volgens de consument was het model professioneel verpakt in de originele beschermende verpakking van de fabrikant en verzonden met verhoogde aansprakelijkheid. De ondernemer stelde dat de schade mogelijk voortkwam uit onvoldoende bescherming […]
PostNL moet consument €2.015,85 vergoeden voor vermist pakket met munten
Commissie: Post
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
347476/495673
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak oordeelde de Geschillencommissie Post dat een consument recht heeft op een schadevergoeding van €2.015,85 voor een vermist pakket met munten. Hoewel PostNL aansprakelijkheid erkende, betwistte zij de hoogte van het schadebedrag wegens een gebrek aan deugdelijke onderbouwing van de waarde. De commissie stelde dat bankafschriften en correspondentie […]
Postpakketje is de weg kwijt!
Commissie: Post
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Hoewel de manier waarop de consument het pakket ter verzending heeft aangeboden afwijkt van de normale gang van zaken is PostNL toch aansprakelijk voor het zoekraken en moet het de consument de gevraagde vergoeding betalen. De consument lijdt door het zoekraken van een pakket dat zij aangetekend heeft verzonden een schade van € 121,-. PostNL weigert […]
Potten verf gekocht in verschillende jaren. Vermeend kleurverschil niet geconstateerd door deskundige. Als schilder verschil had gezien had hij moeten stoppen.
Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven
Categorie: Ondeugdelijke levering/(non)conformiteit
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
113297
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op verf. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik heb bij de ondernemer drie potten verf gekocht in de kleur leisteen, alle drie uiteraard hetzelfde. Na het toepassen van de verf, blijkt dat de verschillende potten verf van elkaar […]
Praktijkdag valt uit, maar onderwijsinstelling biedt redelijke oplossing
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: Aansprakelijkheid
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
469767/704489
Waar gaat de uitspraak over? Een consument volgde een opleiding tot arbeidsdeskundige en had op 20 juni 2024 een verplichte praktijkdag gepland. Deze dag ging onverwacht niet door omdat het UWV, dat door de onderwijsinstelling was ingeschakeld, geen praktijkopleider had geregeld. De consument had hiervoor verlof opgenomen en reiskosten gemaakt, en eiste een schadevergoeding van […]
Pre-paid opwaardeeractie
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Kosten
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
36989
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een klacht over een pre-paid opwaardeeractie. De consument heeft op 9 december 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument De consument heeft in het kader van een pre-paid opwaardeeractie 3.000 gratis sms’jes gekregen. Een week later heeft de ondernemer deze gratis sms’jes laten […]
Precariorechten zijn bedrijfskosten en mogen worden doorberekend
Commissie: Water
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2012
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
OPN-D01-0016
Onderwerp van het geschil Het gaat in dit geschil om de vraag of de ondernemer de aan hem opgelegde precariorechten mag doorberekenen via de aan de consument gezonden factuur voor waterlevering. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op de door mij ontvangen nota van de ondernemer staat […]
Preferentie voor hoofdgebouw. Aan opgegeven preferenties kunnen geen rechten worden ontleend.
Commissie: Reizen
Categorie: Informatie schriftelijk
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
40242
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 september 2009 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een verblijf in een hotel voor 2 personen te Morzine in Frankrijk op basis van half pension, voor de periode van 12 januari 2010 tot en met 30 januari 2010 voor de som […]
Preferentie voor kamers naast elkaar. Klager bekend met verschil tussen preferentie en essentie.
Commissie: Reizen
Categorie: Totstandkoming
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI-D03-2150
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 november 2002 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vijf personen naar Side in Turkije met verblijf in een hotel op basis van “all inclusive”, voor de periode van 8 juli t/m […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.