Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 9381-9390 van de 11421 uitspraken
Schade zo miniem en onduidelijk of deze door consument is veroorzaakt dat schade voor rekening en risico ondernemer komt.
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Ontbinding
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
101771
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit het feit dat de ondernemer niet bereid is de door de consument geretourneerde ring, aan haar geleverd ingevolge de overeenkomst van 29 december 2015 voor een prijs van € 73,00, terug te nemen onder restitutie van het volledige aankoopbedrag. De consument heeft op 26 januari 2016 […]
Schade-expert handelde niet klachtwaardig ondanks meerdere verbeterpunten
Commissie: Tuchtcommissie NIVRE
Categorie: (On)zorgvuldigheid
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Uitspraak
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
391260/545601
Waar gaat de uitspraak over? De klacht betreft een schade-expert die in opdracht van een rechtsbijstandsverzekering een expertise heeft uitgevoerd na motorschade aan de auto van de klager. De klager is het eens met de technische bevindingen van het rapport, maar niet met de presentatie van de niet-technische bevindingen. Hij stelt dat de schade-expert onjuiste […]
Schade-expert handelde onzorgvuldig bij aanpassen facturen zonder overleg
Commissie: Tuchtcommissie NIVRE
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Uitspraak
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
248944/1068256
Waar gaat de uitspraak over? Een reparateur van ruitschade klaagde bij de Tuchtcommissie NIVRE over een schade-expert die regelmatig zijn facturen verlaagde. Volgens de klager gebeurde dit zonder goed overleg, zonder duidelijke uitleg en zonder toepassing van hoor en wederhoor. Ook vond hij dat communicatie werd bemoeilijkt doordat contactgegevens waren geblokkeerd en vragen niet werden […]
Schadebeperkingsplicht bij gebrekkige ritssluiting in bruidsjurk. Consument had schade kunnen beperken door schade ter plaatse provisorisch te herstellen.
Commissie: Bruidsmode en Maatwerk
Categorie: Schade
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
TEX09-0022
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een d.d. 13 november 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een bruidsjurk (hierna te noemen: het artikel) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.375,–. De consument heeft op 16 mei 2009 de klacht voorgelegd aan de […]
Schadeclaim na lekkende wasmachine: discussie over aansprakelijkheid voor gevolgschade
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig
Referentiecode:
822539/889000
Waar gaat de uitspraak over? Op 1 november 2024 kocht een consument een Frilec wasmachine voor € 389,– bij een ondernemer. Kort na installatie begon de wasmachine te lekken, wat leidde tot waterschade aan de laminaatvloer op zolder. De consument meldde dit op 28 november 2024. De ondernemer haalde de wasmachine op en vergoedde het […]
Schadeclaim voor beschadigde laptop afgewezen wegens ondeugdelijke verpakking
Commissie: CommissiePost
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
877515/1004202
Waar gaat de uitspraak over? De consument verzond op 10 december 2024 een laptop via een aangetekend en verzekerd pakket. Bij aankomst bleek het scherm gebarsten. Volgens de consument was de laptop goed verpakt in de originele doos en een laptophoes. De ondernemer wees de schadeclaim van €328,99 af, omdat de verpakking onvoldoende bescherming bood […]
Schadeclaim voor vermist verzekerd pakket afgewezen wegens gebrek aan bewijs
Commissie: CommissiePost
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
914904/1004268
Waar gaat de uitspraak over? De consument claimde €335 schadevergoeding voor een vermist aangetekend en verzekerd pakket met een vermeende Pokémon-kaart. De ondernemer wees de claim af vanwege het ontbreken van officiële aankoopbewijzen en verwees naar de Algemene Voorwaarden, waarin staat dat schadevergoeding alleen wordt toegekend bij objectief bewijs van waarde. De consument overhandigde enkel […]
Schadeclaim wegens waterafsluiting valt buiten bevoegdheid commissie
Commissie: Water Zakelijk
Categorie: overeenkomst/ communicatie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
816663/995787
Waar gaat de uitspraak over? Een kapperszaak eiste schadevergoeding van € 4.630 wegens omzetverlies door waterafsluitingen in juli en september 2024, waarbij de communicatie vanuit het waterbedrijf gebrekkig was. De Geschillencommissie Water zakelijk oordeelde dat het geschil geen betrekking heeft op een overeenkomst over levering of aansluiting van drinkwater, maar op een schadeclaim wegens onrechtmatige […]
Schadeverdeling door commissie bij sollicitatiefraude
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Fraude
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
236088/240547
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over sollicitatiefraude. De consument is slachtoffer geworden van fraude door een derde. Deze heeft persoonsgegevens van de consument ontvangen na het plaatsen van een nepvacature op het internet. Met de gegevens van de consument heeft de derde een abonnement met toestel (ter waarde van € 600,-) afgesloten […]
Schadevergoeding afgewezen door onvoldoende onderbouwing
Commissie: Makelaardij Consumentenmarkt
Categorie: Kwaliteit dienstverlening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
256216/410334
Waar gaat het over? De consument stelt dat de makelaar haar belangen niet heeft behartigd en meer voor haar eigen belangen heeft gezorgd, wat schade heeft veroorzaakt. De consument wijst op een schending van de NVM-erecode, het niet verstrekken van de motivatiebrief van de kopers, en het niet proberen hogere biedingen te verkrijgen van de […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.