Elkaar tegenwoordig in de 1,5 meter maatschappij ontmoeten, vraagt om duidelijke communicatie met een positieve insteek, gericht op bewustwording en duurzaam veranderen van gedrag. Bij De Geschillencommissie vinden wij het belangrijk om hier samen duidelijk in te zijn. Daarom creëerden wij in ons pand de ‘1.5 meter awareness’. Dat maakt het samenkomen veilig voor iedereen; […]
Lees verder
De Geschillencommissie heeft maandag 15 juni jl. haar eerste digitale zitting gehouden. De commissie en partijen zijn blij op deze manier bijeen te komen en op deze wijze zaken met de ‘nodige afstand’ te kunnen behandelen. Het Coronavirus en de bijbehorende maatregelen betekenen dat de zittingen zoals deze normaliter bij ons worden gehouden, momenteel niet […]
Lees verder
Vanaf 1 mei is Jacqueline Berkelaar directeur van De Geschillencommissie. Zij neemt daarmee ‘het stokje’ over van Carolien Pietjouw. Carolien heeft de afgelopen drie jaar hard gewerkt om De Geschillencommissie toekomstbestendig te maken en de geschilbeslechting voort te kunnen zetten. Samenwerken aan kwaliteit Jacqueline, die het laatste anderhalf jaar als Hoofd Klacht- en Geschilbehandeling samenwerken aan […]
Lees verder
Ondernemers kunnen op dit moment niet altijd de aangekochte producten of diensten leveren. Consumenten zouden daarbij recht kunnen hebben op hun geld terug. Om op grote schaal faillissementen te voorkomen stellen diverse branches compensatieregelingen voor waaronder bijvoorbeeld het beschikbaar stellen van een compensatie-voucher. De ondernemers bieden de consument dan een soort tegoedbon aan. De Autoriteit […]
Lees verder
Wilt u meer informatie over reizen in relatie tot het coronavirus? De ANVR geeft antwoord op veelgestelde vragen op haar website, zoals informatie over annuleren en extra kosten bij quarantaine. Meer informatie over dit onderwerp: Reisadvies Uw reisrechten bij het coronavirus Alles over vouchers en tegoedbonnen Annulering of omboeken Veelgestelde vragen aan de Consumentenbond Corona […]
Lees verder
We beginnen 2020 goed, de Geschillencommissie UWV is live! Het is de 17e Geschillencommissie in de zorgsector die wij mogen faciliteren vanuit de Wkkgz. Het UWV en hun cliënten hebben nu ook laagdrempelige toegang tot het recht. De commissie UWV is een samenwerking in het kader van het tripartite stelsel tussen Ieder(in), het UWV en De Geschillencommissie. Deze […]
Lees verder
De Geschillencommissie wenst u fijne feestdagen en een gelukkig 2020. Ook in het nieuwe jaar werken we graag samen met u aan kwaliteit voor consument en ondernemers. Op vrijdag 27 december zijn wij gesloten. U kunt gebruik maken van het contactformulier. Maandag 30 december helpen wij u graag verder.
Lees verder
Onze openingstijden zijn gewijzigd. Vanaf vandaag zijn wij van 10 tot 16 uur bereikbaar op telefoonnummer 070 – 310 53 10. Buiten deze openingstijden kunt u ons bereiken via het contactformulier.
Lees verder
Samenwerken aan kwaliteit – de verbindende factor in het afgelopen jaar én voor de toekomst. Wij nemen u graag met onze jaarverslagen over 2018 mee in die ontwikkeling en de resultaten die we hebben geboekt. ‘Samen werken’ doen we met veel verschillende partners en stakeholders vanuit de optiek dat een toegankelijk, betaalbaar en deskundig alternatief […]
Lees verder
Per 1 mei is de Geschillencommissie Afbouw uitgebreid met de branchevereniging BOVATIN (Bond Van Aannemers van Tegelwerken In Nederland). BOVATIN participeert in deze commissie naast de Nederlandse Ondernemersvereniging voor Afbouwbedrijven (NOA). BOVATIN adviseert de consument zaken te doen met BOVATIN-tegelzetbedrijven; die bedrijven zijn immers aangesloten bij De Geschillencommissie. Klanten van een BOVATIN-bedrijf zijn er dan […]
Lees verder