Waar gaat de uitspraak over? De consument miste zijn vlucht naar de [land 1] omdat hij niet beschikte over een verplichte ETA voor de tussenstop in [land 2]. Hij stelde dat de ondernemer hem daar niet over had geïnformeerd en dat hij daardoor extra kosten maakte, een dag vakantie miste en later ook een verkeerde […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Volgens klager is hij in september 2008 door een psychiater van de zorgaanbieder gediagnosticeerd met autisme. In 2017 is klager geëmigreerd naar Frankrijk. De in Nederland gestelde diagnose wordt in Frankrijk niet zonder meer erkend. Klager heeft daarvoor een Franse vertaling van de oorspronkelijke diagnose nodig. Klager verwijt de zorgaanbieder […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Op verzoek van de school van de drie jongste kinderen van klaagster is de zorgaanbieder in maart 2022 verzocht om advies uit te brengen over de vraag of de kinderen na de schoolsluiting in verband met de Corona pandemie weer naar school konden komen. De kern van de klacht van […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een tijdje geleden heeft de makelaar de verkoop van het ouderlijk huis van consument begeleid. Tijdens de verkoop hebben zowel de zus van consument als de consument meerdere malen aangegeven dat zij niet tevreden waren over de manier van handelen van de makelaar en werden zij meerdere malen onaangenaam verrast […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Cliënte stelt de zorgaanbieder aansprakelijk voor het feit dat, ondanks de garantie die de zorgaanbieder op de ingreep heeft gegeven, haar ogen twee jaar na een laserbehandeling zodanig achteruit zijn gegaan dat zij opnieuw een bril moet dragen. De commissie is van oordeel dat de medische behandeling op 30 juli […]
Lees verder