Klachttermijn

Klager niet-ontvankelijk door het te laat indienen van haar klacht bij de commissie

Waar gaat de uitspraak over?  De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen beklaagde en klager betreffende de verkoop van een woning. Klager stelt zich op het standpunt dat beklaagde zijn zorgplicht als makelaar heeft geschonden. Dit heeft voor een geschil gezorgd tussen koper en verkoper van de woning. De beklaagde doet een beroep op niet-ontvankelijkheid […]

Lees verder

Niet-ontvankelijkheid door drie jaar later in een klacht in te dienen

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een advocaat en een cliënte. Het geschil betreft de door de advocaat in rekening gebrachte kosten voor haar werkzaamheden en de kwaliteit van dienstverlening. De cliënte is door de advocaat bijgestaan in een echtscheidingsprocedure. Dit heeft de advocaat in rekening gebracht. Dit terwijl […]

Lees verder

Op deze zaak is een ander reglement van toepassing waardoor klager de klachttermijn niet heeft overschreden

Waar gaat de uitspraak over? In deze uitspraak wordt bepaald of de klager ontvankelijk is in haar klacht over de zorgplicht van de beklaagde in zijn hoedanigheid als makelaar. De beklaagde zou namelijk de verhuurde staat van de woning niet hebben gemeld op de verkoopbrochure, of de van kracht zijnde huurovereenkomsten ingezien. De beklaagde heeft […]

Lees verder