Waar gaat de uitspraak over De cliënte heeft onterecht een leensom open staan bij de notaris. De notaris weigert dit terug te storten. De cliënte verzoekt om een schadevergoeding. Ze is bereid om haar vordering te beperken tot € 10.000,-, maar wil geen afstand doen van een toekomstige vordering tot vergoeding. De notaris vindt dat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Het ziekenhuis vindt dat de cliënt niet-ontvankelijk is in zijn klacht. Volgens het ziekenhuis heeft de cliënt de klacht niet binnen de gestelde termijn ingediend bij de commissie. Ook zou de klacht alleen bestaan uit vragen en geen klachten. De commissie vindt dat de klager wel binnen de gestelde termijn […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Ondanks dat de cliënte niet de gehele interne klachtenprocedure van het ziekenhuis doorlopen heeft, is zij toch ontvankelijk in haar klacht bij de commissie. De klachtenfunctionaris van het ziekenhuis had op grond van zijn/haar voorlichtingstaak op eigen initiatief de cliënte er op moeten wijzen dat er eerst een oordeel van […]
Lees verder