Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 1671-1680 van de 11561 uitspraken

Commissie: drinkwateraansluiting niet naar verwachting, klacht gegrond

Commissie: Water    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 1320669/1328030

Waar gaat de uitspraak over? De commissie oordeelt dat de klacht van de consument gegrond is. Hoewel de ondernemer een drinkwateraansluiting heeft aangelegd, voldoet deze niet aan wat een consument in een nieuwbouwwoning mag verwachten. De leidingen zijn niet volledig vervangen, er is sprake van een versmalling waardoor de waterdruk te laag is en de […]

Opslaan als PDF

Communicatie door makelaar behoeft aandacht; geen geldelijke compensatie voor de consument

Commissie: Makelaardij    Categorie: Kwaliteit dienstverlening    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 556228/825804

Waar gaat de uitspraak over? Consument geeft de makelaar op 13 mei 2024 de opdracht om haar woning te verkopen. De woning wordt verkocht en de makelaar stuurt een courtagenota van € 1.575, waarvan de consument € 975 niet betaalt en in depot bij de commissie stort. De consument klaagt over meerdere fouten van de […]

Opslaan als PDF

Communicatie en afronding van behandelrelatie tussen cliënt en fysiotherapeut

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: -    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 803694/948268

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt ontving tussen maart en juni 2024 poliklinische fysiotherapie bij de zorgaanbieder, waarbij naast fysieke klachten ook ruimte was voor emotionele ondersteuning. Na afronding van de behandeling stuurde de cliënt een feitelijk verslag over deze periode naar de fysiotherapeut. De fysiotherapeut las in dit verslag dat de cliënt ontevreden […]

Opslaan als PDF

Communicatie en informatieverstrekking van advocaat schiet tekort.

Commissie: Advocatuur    Categorie: Informatie    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 83413

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de totstandkoming en/of de uitvoering van de door de cliënt aan de advocaat verstrekte opdracht, de kwaliteit van de dienstverlening van de advocaat, de hoogte van de declaraties, onbetaalde declaraties en een schadeclaim. De cliënt heeft een bedrag van € 2.922,39 onbetaald gelaten en dit bedrag bij de […]

Opslaan als PDF

Communicatie en klachtenafhandeling (over zorgplan) door de zorgaanbieder onvoldoende, klachten gegrond

Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg    Categorie: Informatie    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 110081

In het geschil tussen Cliënte en De Zorgcirkel, gevestigd te Purmerend (hierna te noemen: de zorgaanbieder) Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Verpleging, Verzorging en Geboortezorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken. Het geschil is […]

Opslaan als PDF

Communicatie en kwaliteit van zorg ondermaats

Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg    Categorie: (On) zorgvuldigheid / Verpleeghuiszorg    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 171153/182115

Waar gaat de uitspraak over? Klaagster verwijt de zorgaanbieder verwaarlozing, onvoldoende en falende zorg en inadequaat medisch handelen met betrekking tot de zorgverlening aan cliënt, waardoor de cliënt schade heeft opgelopen. De zorgaanbieder stelt zich ten volste ingespannen te hebben om de cliënt de best mogelijke zorg te verlenen. Naar het oordeel van de commissie […]

Opslaan als PDF

Communicatie en onderzoek na valpartij moest beter, commissie bevoegd

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Communicatie    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 2006-KIN06-0012

Onderwerp van het geschil De ondernemer heeft juist gehandeld direct na de valpartij, maar had meer onderzoek moeten doen naar de oorzaak en meer met de ouder overleggen om het gevoel van veiligheid bij de consument te herstellen. Daarom geldt er geen opzegtermijn en hoeft de ouder geen annuleringskosten te betalen. Het geschil vloeit voort […]

Opslaan als PDF

Communicatie gebrekkig. Twijfels over geleverde werk onvoldoende geuit/geen tussentijdse evaluatie of feedback. Consument hoeft voor verlenging maar deel kosten te dragen.

Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen    Categorie: Communicatie    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 79863

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een begin 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst ter zake de door de consument bij de ondernemer gevolgde MBO opleiding pedagogisch medewerker jeugdzorg niveau 4 voor het cohort maart 2012 tot en met juli 2013 tegen een daarvoor door de consument betaald bedrag van in […]

Opslaan als PDF

Communicatie over diagnose en keuze voor operatie bij nekklachten ter discussie

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: -    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 800757/962985

Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in tegen Erasmus MC omdat hij stelt dat hij in 2011 niet is geïnformeerd over ernstige vernauwingen in zijn nek die toen op een MRI waren vastgesteld. Volgens hem heeft dit geleid tot blijvende gezondheidsklachten waarvoor hij nu een wandelstok nodig heeft. Hij eiste tevens […]

Opslaan als PDF

Communicatie over niet-reanimeren beleid tijdens overdracht van ziekenhuiszorg

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: -    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 861612/1008563

Waar gaat de uitspraak over? Klaagsters echtgenoot lag tijdens de COVID-19 pandemie op de IC, waar in overleg met de familie werd besloten tot een niet-reanimeren beleid. Volgens klaagster was afgesproken dat dit beleid zou worden herzien zodra de gezondheidssituatie verbeterde. Toen de cliënt later werd overgeplaatst naar de longafdeling en daarna naar het revalidatiecentrum […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.