Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 3341-3350 van de 11057 uitspraken
Extra terugleverkosten door vierde afrekenperiode onterecht
Commissie: Energie
Categorie: (On) zorgvuldigheid / Teruglevering
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1317405/1320245
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een driejarig vast contract met terugleverkosten volgens een schaal. Door het factureringsprotocol van de ondernemer zou er echter een vierde, korte afrekenperiode ontstaan (16 juli 2027 t/m 8 augustus 2027), waardoor de consument extra terugleverkosten zou moeten betalen. De commissie vindt dat dit niet redelijk is, zeker […]
Extra werkzaamheden dienen wel betaald te worden
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
15851/26611
Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft werkzaamheden verricht en materialen geleverd aan de consument. Na ontvangst van de factuur, ontstond voor de consument een klacht over de betaling van de uitgevoerde werkzaamheden. Door de ondernemer is aangegeven dat er meerdere klachten waren ten aanzien van de werkzaamheden, maar dat die zijn opgelost. Omdat […]
Extreem hoge factuur door bellen van 090x-nummers. Commissie oordeelt dat de consument deze nummers heeft gebeld, maar verwijt de ondernemer dat deze zo laat heeft gefactureerd
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Mobiel bellen
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
79011
Verdere beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen. De commissie heeft in voormeld tussenadvies overwogen dat de commissie behoefte heeft aan aanvullende informatie van zowel de ondernemer als van de consument alvorens het geschil te kunnen beslissen. De consument heeft naar aanleiding van de zitting de commissie per brieven van 22 november […]
Fabrieksfout bij kinderfiets: klacht gegrond, maar ondernemer hoeft niet meer te doen
Commissie: Webshop
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
583947/699249
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht in juli 2024 een kinderfiets, maar kon door een fabrieksfout het pedaal niet monteren. Na herhaalde verzoeken stuurde de ondernemer uiteindelijk nieuwe trappers en bood aan de kosten van de fietsenmaker en het klachtgeld te vergoeden. De consument weigerde dit aanbod en stuurde de trappers terug. De […]
Fabrikant had op etiket moeten waarschuwen dat jurk niet vochtbestendig was. Bovendien is jurk na reiniging vochtig ingepakt en dat heeft kleurafgifte verergerd
Commissie: Bruidsmode en Maatwerk
Categorie: Materiaalschade en aspectverlies
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
TEX09-0002
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een d.d. 4 september 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een bruidsjurk (hierna te noemen: het artikel) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 3.995,–. De consument heeft op 30 september 2008 de klacht voorgelegd aan de […]
Facelift onder lokale verdoving zonder voorafgaand informed consent; klacht deels gegrond
Commissie: Zelfstandige Klinieken
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
1270050/1312224
Waar gaat de uitspraak over? De commissie vindt dat de cliënt haar klacht op tijd heeft ingediend en dus ontvankelijk is. De chirurg had vooraf met de anesthesist moeten overleggen over de narcose en dit tijdig met de cliënt moeten bespreken, waardoor er op de operatiedag geen goed geïnformeerde toestemming was voor het uitvoeren van […]
Facelift. De pijnklachten in de hals en het gevoel dat het gelaat te strak stond, is niet besproken met de arts. Bovendien is er een tweede hersteloperatie aangeboden. Over de risico’s van de operatie is de cliënt voldoende geïnformeerd
Commissie: Zelfstandige Klinieken
Categorie: Cosmetische ingrepen
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
113899
In het geschil tussen [Cliënte], wonende te [plaats] en Equipe Zorgbedrijven Nederland B.V., handelend onder de naam Velthuis kliniek, gevestigd te Eindhoven. Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Zelfstandige Klinieken (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. […]
Faciliteit voor naaktzwemmen wordt door ondernemer veranderd. Nu moet consument eerst weer om/aankleden. Dit lijdt tot minder gebruiksgenot van de geboden faciliteiten.
Commissie: Sport en Beweging
Categorie: Aanbod
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
75871
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de consument gewenste opzegging van zijn abonnement bij de ondernemer. De consument heeft op 16 januari 2013 zijn klacht (voor de eerste maal) schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik ben […]
Facturen moeten worden betaald
Commissie: Advocatuur
Categorie: Factuur
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
167871/169322
Waar gaat de uitspraak over? De advocaat vordert betaling van de onbetaalde facturen van de cliënt. De cliënt heeft geen verweer gevoerd. De commissie stelt vast dat de advocaat aan alle vereisten heeft voldaan die uit jurisprudentie voortvloeien. De vordering wordt toegewezen. De uitspraak Ondergetekende: mr. A.G.M. Zander te Oosterhout, die in het onderhavige geschil […]
Facturen voor verbruik water
Commissie: Water
Categorie: Schikking ter zitting
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
118462
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de door ondernemer aan de consument in rekening gebrachte bedragen voor het verbruik van water. De consument heeft op 15 mei 2017 zijn klacht voor de eerste maal kenbaar gemaakt. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.