Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 5221-5230 van de 11435 uitspraken
Jaarnota volgt klantstartdatum, niet contractduur; klacht ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1225005/1262334
Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt het vreemd dat haar jaarnota niet gelijkloopt met de looptijd van haar jaarcontract. Ze had een contract van 1 februari 2024 tot 1 februari 2025, maar kreeg een jaarnota met peildatum 1 december, omdat ze in december 2021 klant werd. Daardoor ontving ze later een aparte eindnota […]
Jaarnota’s moeten worden herzien na foutieve meterstanden
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
233661/237525
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over foutieve energienota’s tussen 2021 en 2023, veroorzaakt door een storing in de meter. Volgens hem klopten de berekeningen niet en waren ze gebaseerd op schattingen, terwijl hij foto’s van de werkelijke meterstanden had gestuurd. De ondernemer gaf aan dat er een verwisseling was tussen dal- en […]
Jaarrekening gebaseerd op schattingen blijft gehandhaafd
Commissie: Energie
Categorie: Meterstanden
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
242659/254798
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde over een jaarrekening voor stroomverbruik die volgens hem niet klopte. Hij had geen slimme meter, waardoor de energieleverancier schattingen moest gebruiken voor verbruik rond tariefswijzigingen. De consument leverde later eigen meterstanden aan, maar die vielen niet precies op de datums van de tariefwissels. De leverancier paste de […]
Jaarrekening moet opnieuw berekend worden door fout in saldering
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
248360/264410
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak klaagt een consument over de jaarafrekening van november 2023, omdat de energieleverancier de salderingsregeling niet goed heeft toegepast. Volgens de wet moet eerst het verbruik en de teruglevering van stroom met elkaar worden verrekend, en pas daarna het resterende verschil worden afgerekend. De ondernemer heeft echter per […]
Jaarrekening moet opnieuw worden berekend door fout in saldering
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
242061/245968
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over een fout in de jaarafrekening van zijn energieleverancier tussen september 2022 en september 2023. Volgens hem is de salderingsregeling niet goed toegepast. De commissie is het daarmee eens: de leverancier heeft verbruik en teruglevering niet eerst van elkaar afgetrokken, zoals de wet voorschrijft. Daardoor is de […]
Jaarrekening moet opnieuw worden berekend door fout in saldering
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
243779/248684
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over een fout in de jaarafrekening van zijn energieleverancier tussen november 2022 en november 2023. Volgens hem is de salderingsregeling niet goed toegepast. De commissie is het daarmee eens: de leverancier heeft verbruik en teruglevering niet eerst van elkaar afgetrokken, zoals de wet voorschrijft. Daardoor is de […]
Jaarrekening moet opnieuw: saldering onjuist toegepast
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
236885/248871
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over de jaarrekening van zijn energieleverancier voor de periode van 22 september 2022 tot 1 september 2023. Volgens hem is de salderingsregeling niet goed toegepast. De commissie is het daarmee eens. De ondernemer heeft de teruggeleverde en verbruikte stroom per maand apart afgerekend, terwijl volgens de wet […]
Jaarrekening moet opnieuw: salderingsregeling onjuist toegepast
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
253227/255242
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over de jaarrekening van zijn energieleverancier voor de periode van 1 januari 2023 tot 1 januari 2024. Volgens hem is de salderingsregeling niet correct toegepast. De Geschillencommissie geeft de consument gelijk: de ondernemer heeft verbruik en teruglevering niet eerst tegen elkaar weggestreept, zoals de […]
Jaarrekening moet opnieuw: salderingsregeling onjuist toegepast
Commissie: Energie
Categorie: salderingsregeling
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
245170/254763
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een klacht ingediend over de jaarrekening van zijn energieleverancier voor de periode van 1 december 2022 tot 1 december 2023. Volgens hem is de salderingsregeling niet correct toegepast. De Geschillencommissie geeft de consument gelijk: de ondernemer heeft verbruik en teruglevering niet eerst tegen elkaar weggestreept, zoals de […]
Jaarrekening moet opnieuw: salderingsregeling onjuist toegepast
Commissie: Energie
Categorie: salderingsregeling
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
250674/269064
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over de jaarafrekening van zijn energieleverancier voor de periode van 5 december 2022 tot 5 december 2023. Volgens hem is de salderingsregeling niet correct toegepast. De Geschillencommissie geeft de consument gelijk: de ondernemer heeft verbruik en teruglevering niet eerst tegen elkaar weggestreept, zoals de […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.