Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 5801-5810 van de 11434 uitspraken
Klacht over nalatenschap ongegrond: cliënt moet factuur betalen
Commissie: Advocatuur
Categorie: Kwaliteit dienstverlening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
883754/1003080
Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt klaagde dat zijn advocaat nalatig was bij de afwikkeling van de erfenis van zijn vader, waardoor de stiefmoeder vrij kon beschikken over vermogen en een woning. De commissie stelde vast dat de advocaat nooit de beschikking had over de Europese Verklaring van Erfrecht en dat de woning al […]
Klacht over nalatige zorg, beschadigde was en communicatieproblemen in zorgappartement
Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
659583/810096
Waar gaat de uitspraak over? De cliënte woont sinds augustus 2021 in een zorgappartement van Stichting Surplus Zorg. Zij klaagde over nalatige zorg, onzorgvuldige rapportages, verkeerd omgaan met wasgoed en slechte communicatie. De commissie verklaart dat de zorgaanbieder tekort is geschoten op 13 oktober 2023, toen de cliënte ’s nachts niet naar bed werd geholpen […]
Klacht over namaakproduct afgewezen: ondernemer handelde redelijk als platformbeheerder
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
-
Waar gaat de uitspraak over? Een consument kocht via een online platform een gezichtsserum dat volgens hem namaak was. Hij wilde dat de ondernemer als platformbeheerder aansprakelijk werd gesteld en transparant zou zijn over de externe verkoper. De Geschillencommissie Thuiswinkel oordeelde dat de ondernemer redelijk heeft gehandeld door de aankoopsom en het klachtengeld terug te […]
Klacht over navigatie en spraakbesturing afgewezen
Commissie: Voertuigen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1307439/1318592
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een tweedehands BMW en klaagde dat het navigatiesysteem moeilijk te updaten was en dat de spraakbesturing niet werkte. Uit onderzoek bleek dat het navigatiesysteem goed functioneerde en dat het risico van problemen bij updates bij een oudere auto voor rekening van de consument komt. Ook bleek dat […]
Klacht over nazorg na knieoperatie ongegrond
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1310383/1324606
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt vond dat hij na een knieoperatie onvoldoende nazorg en begeleiding had gekregen. Volgens hem waren er te weinig controles geweest, kreeg hij onvoldoende instructies over het belasten van zijn knie en werden mogelijke complicaties niet op tijd ontdekt. De commissie oordeelde dat de zorgaanbieder de gebruikelijke en medische […]
Klacht over neurochirurgische ingreep deels gegrond verklaard
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
813363/948401
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt stelt dat de neurochirurg bij een laminectomie op 19 januari 2023 op het verkeerde niveau heeft geopereerd, hetgeen pas uit een controle-MRI en second opinion in 2024 duidelijk werd. De cliënt moest zich hierdoor opnieuw laten opereren. Daarnaast verwijt hij de neurochirurg ontwijkende en onduidelijke communicatie. De commissie […]
Klacht over niet (meer) ontvangen catalogus. Commissie niet bevoegd.
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Bevoegdheid
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
THU06-0071
Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument is al jaren klant van de ondernemer en heeft een goede relatie met de ondernemer, maar ontvangt al geruime tijd geen catalogi van de ondernemer meer. Ondanks brieven en telefoontjes van de consument worden catalogi al twee […]
Klacht over niet behandelen duidelijk zichtbare en pijnlijke spatader
Commissie: Zelfstandige Klinieken
Categorie: Behandelingsovereenkomst
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
116771/131958
Waar gaat de uitspraak over? Cliënt is medio augustus en begin oktober 2020 door zorgaanbieder behandeld aan spataderen aan beide benen. Volgens cliënt is een duidelijk zichtbare en pijnlijke ader niet behandeld. Cliënt wilde hier een klacht over indienen bij de klachtfunctionaris, maar een tijdige reactie bleef uit. Cliënt vordert € 1500,-. Zorgaanbieder betwist onzorgvuldig […]
Klacht over niet bezorgde aangetekende brief ongegrond: geen schadevergoeding toegekend
Commissie: Commissie
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1121913/1166332
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over het niet afleveren van een aangetekende brief met juridisch belang, die uiteindelijk bij een servicepunt terechtkwam en pas na 2,5 maand retour werd ontvangen. Hij eiste vergoeding van verzendkosten en €50 schadevergoeding. De Geschillencommissie Post oordeelde dat er geen bewijs was van directe schade of materiële […]
Klacht over niet nagekomen dakraamopdracht gegrond verklaard
Commissie: Klussenbedrijven
Categorie: Wanprestatie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
963348/1198144
Waar gaat de uitspraak over? De consument betaalde in december 2023 een aanbetaling van € 3.875 voor levering en montage van dakramen, maar de ondernemer voerde de opdracht nooit uit. Ondanks meerdere ingebrekestellingen en bemiddelingspogingen bleef nakoming uit. Op 5 februari 2025 ontbond de consument de overeenkomst buitengerechtelijk. De commissie oordeelt dat de ondernemer verplicht […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.