Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 5801-5810 van de 11645 uitspraken
Klacht over het zonder toestemming gebruiken van foto kind voor digitale nieuwsbrief terecht
Commissie: Kinderopvang
Categorie: BSO
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
2017 - 111443
Onderwerp van het geschil De tussenschoolse opvang (TSO) plaatste een foto van het kind in een nieuwsbrief zonder toestemming van de ouders. De klacht van de ouder is terecht. Er is geen reden voor een andere schadevergoeding, dan het redelijke aanbod dat de ondernemer al heeft gedaan, om twee maanden gratis opvang te bieden. De […]
Klacht over heupoperatie en knieklachten ongegrond verklaard
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
578106/1285199
Waar gaat de uitspraak over? Een man diende een klacht in tegen het Jeroen Bosch Ziekenhuis omdat hij na een heupoperatie ernstige knieklachten kreeg. In 2020 kreeg hij een volledige heupprothese in zijn rechterheup. Kort daarna ontstonden pijnklachten aan de buitenkant van zijn rechterknie, waardoor lopen en staan steeds moeilijker werd. Volgens de patiënt was […]
Klacht over hoge datakosten niet behandeld: commissie onbevoegd bij zakelijk abonnement
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: (On)bevoegdheid
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Onbevoegdverklaring
Uitkomst: onbevoegd
Referentiecode:
674763/1009911
Waar gaat de uitspraak over? De consument ontving een hoge rekening van € 307,24 voor dataverbruik, maar betwistte de kosten. Hij vond het vreemd dat op één dag zowel zijn privé- als zakelijke telefoon veel data zouden hebben verbruikt, terwijl hij dit niet kon terugzien op zijn toestellen. De ondernemer stelde dat het om een […]
Klacht over hoge eindafrekeningen op twee adressen ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Facturatie
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1190652/1318730
Waar gaat de uitspraak over? De commissie oordeelt dat de ondernemer de eindafrekeningen voor beide adressen correct heeft vastgesteld. De consument vond dat de jaarnota’s veel hoger uitvielen dan verwacht en dat de verbruiksapp lagere bedragen liet zien. Ook vond hij dat de ondernemer onvoldoende communiceerde over prijswijzigingen, zoals de stijging van energiebelasting. De commissie […]
Klacht over hoge energiekosten door kapotte meter ongegrond verklaard
Commissie: Energie
Categorie: Informatieverstrekking
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
332619/509334
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over hoge energiekosten en vermoedde dat dit kwam door een kapotte elektriciteitsmeter. Na vervanging van de meter bleek het verbruik nog hoger. De consument wilde een onderzoek naar de oude meter, maar die was al vernietigd. Volgens de commissie is de netbeheerder verantwoordelijk voor het functioneren van […]
Klacht over hoge energierekening ongegrond verklaard
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1259886/1311296
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat zijn maandbedragen en jaarafrekening in 2024 veel hoger waren geworden nadat hij op 15 mei 2024 een nieuw energiecontract had afgesloten. Ook vond hij dat de energieleverancier onvoldoende uitleg had gegeven. De commissie stelt vast dat de consument drie jaar lang een contract had met lage […]
Klacht over hoge jaarrekening te laat ingediend
Commissie: Energie
Categorie: Jaarrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
1189464/1285661
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over een extreem hoog elektriciteitsverbruik in de wintermaanden van 2022 en 2023, terwijl zij normaal slechts 140 kWh per maand verbruikt. Ze woont alleen, is vaak weg en gebruikt een gaskachel. De jaarrekening van 2 augustus 2023 vermeldde een bijbetaling van € 5.958,33. De eerste klacht daarover […]
Klacht over hoge kosten bouwaansluiting water ongegrond verklaard
Commissie: Water
Categorie: tarieven
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
890748/944142
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde over de hoge kosten van € 1.765,80 voor de aanleg van een bouwaansluiting voor drinkwater. Zij vond dit bedrag onredelijk, zeker omdat de werkzaamheden gelijktijdig met de elektriciteitsaansluiting waren uitgevoerd en de netbeheerder daarvoor een veel lagere factuur stuurde. De ondernemer stelde dat het gehanteerde bedrag een […]
Klacht over hoge kosten radiatorwerkzaamheden afgewezen
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: kosten/ dienstverlening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
242595/253887
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over een hoge rekening van €1.500 voor het terugplaatsen van twee radiatoren. Volgens haar is er te veel gerekend en zijn er onervaren monteurs ingezet. De ondernemer zegt dat de consument akkoord ging met de offerte en dat de gewerkte uren terecht zijn gefactureerd. De commissie oordeelt […]
Klacht over hoge netbeheerskosten bij leegstandscontract ongegrond verklaard
Commissie: Energie
Categorie: kosten/ overeenkomst
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
873852/929424
Waar gaat de uitspraak over? De consument sloot telefonisch een leegstandscontract af en ging uit van jaarlijkse kosten van € 185,53. In de jaarnota van januari 2025 bleken de netbeheerskosten bijna € 4.000 te bedragen. De consument stelde verkeerd te zijn geïnformeerd en vroeg om herziening. De Geschillencommissie Energie oordeelde dat de ondernemer had gewaarschuwd […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.