Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 5821-5830 van de 11431 uitspraken
Klacht over olieverbruik ongegrond verklaard
Commissie: CommissieVoertuigen
Categorie: Betaling
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
376018/457986
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 12 januari 2023 een gebruikte Citroën C3 met 122.175 km op de teller voor €7.300. Kort daarna merkte zij een hoog olieverbruik op en vermoedde een motorprobleem. De ondernemer voerde een motorflush uit en stelde voor het olieverbruik te monitoren, maar de consument volgde dit traject […]
Klacht over omboekingskosten ongegrond, wel vergoeding reiskosten toegezegd
Commissie: Reizen
Categorie: Annulering en omboeking
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
458646/743342
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde over €600 aan extra kosten die hij moest betalen voor het omboeken van zijn vlucht. Oorspronkelijk zou hij vanaf Rotterdam vertrekken, maar dit werd gewijzigd naar Maastricht. De ondernemer bood dit alternatief aan, inclusief gratis vervoer naar Maastricht. De consument vond dit geen redelijk alternatief en koos […]
Klacht over onderhoudsdatum en faciliteiten ongegrond verklaard
Commissie: Energie
Categorie: Wijziging
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
719973/742780
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde dat de ondernemer weigerde de datum van aangekondigd onderhoud te verplaatsen of voldoende faciliteiten te bieden, terwijl de werkzaamheden samenvielen met de verwachte geboorte van een kind. De ondernemer stelde dat verplaatsing niet mogelijk was vanwege de omvang van het project (215 woningen) en bood onverplicht een […]
Klacht over onderhoudskosten Polestar ongegrond: vaste pakketprijs geldig
Commissie: Voertuigen
Categorie: Prijs
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
993752/1241309
Waar gaat de uitspraak over? De consument bracht op 5 december 2024 zijn Polestar 2 voor onderhoud naar Volvo [bedrijf] en kreeg een factuur van € 513,15. Hij vond dit bedrag te hoog en stelde dat hij geen offerte had goedgekeurd. De ondernemer gaf aan dat vooraf een conceptfactuur was gestuurd en dat de consument […]
Klacht over ondermaatse zorgverlening in zorginstelling en verzoek om schadevergoeding
Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
570980/681132
Waar gaat de uitspraak over? Een dochter diende een klacht in tegen de zorgaanbieder vanwege de zorgverlening aan haar overleden moeder. Zij stelt dat structurele fouten en nalatigheid in de zorg hebben geleid tot het versnelde aftakelen en overlijden van haar moeder. De klacht omvat onder meer gebrekkige medicatietoediening, misstanden in de verzorging, slechte communicatie […]
Klacht over onderschatting herstelkosten bouwkundige keuring ongegrond
Commissie: Bouwkundige Keurders
Categorie: Herstelkosten / Keuring / Rapport
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
692979/749476
Waar gaat de uitspraak over? Een consument diende een klacht in over een bouwkundig rapport dat volgens hem de staat van het dak en de schoorsteen ernstig onderschatte. Externe experts stelden dat de schoorsteen verwijderd moest worden en de dakgoot volledig vervangen, terwijl het rapport sprak van beperkte herstelkosten. De consument eiste € 6.840 vergoeding […]
Klacht over ondeugdelijk stucwerk buitengevel gedeeltelijk gegrond verklaard
Commissie: Afbouw
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
485475/572199
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde dat het stucwerk van zijn buitengevel met thermisch isolatiesysteem en sierpleister ondeugdelijk was uitgevoerd, met zichtbare vlekken en structuurverschillen. Bovendien stelde hij dat de ondernemer hem onder druk had gezet om € 4.000 te betalen, waarvoor hij aangifte deed. De ondernemer verweerde zich door te wijzen op […]
Klacht over ondeugdelijke auto: koopovereenkomst ontbonden, consument krijgt €6.700 terug
Commissie: Voertuigen
Categorie: (non)conformiteit / Betaling
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
711690/905598
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht in mei 2024 een auto die binnen vijf maanden ernstige motorproblemen vertoonde, waaronder extreem olieverbruik en een defecte katalysator. Uit onderzoek bleek dat de auto bij levering niet voldeed aan redelijke verwachtingen, ondanks het ontbreken van garantie. De Geschillencommissie Voertuigen oordeelde dat de auto ondeugdelijk was en […]
Klacht over ondeugdelijke badkamerafwerking gegrond verklaard
Commissie: Klussenbedrijven
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
240452/248470
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde dat de ondernemer het aangenomen werk aan zijn badkamer, toilet en woonkamervloer niet had afgemaakt en deels ondeugdelijk had uitgevoerd, waardoor lekkages en gevolgschade waren ontstaan. De deskundige stelde ernstige gebreken vast, waaronder loskomende tegels, gescheurde voegen en onvoldoende vochtwerende constructies. De commissie oordeelde dat de ondernemer […]
Klacht over ondeugdelijke dakbedekking gegrond verklaard
Commissie: Dakbedekking
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
825474/990210
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over lekkages aan zijn dak, waarvoor in 2012 EPDM-dakbedekking was aangebracht door de ondernemer. Ondanks meerdere herstelpogingen sinds 2018 bleven de problemen bestaan. Een deskundige stelde vast dat de dakbedekking niet conform de voorschriften was aangebracht en dat herstel niet meer mogelijk is. De commissie oordeelt dat […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.