Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 5841-5850 van de 11427 uitspraken
Klacht over ontbreken afscheid na beëindiging opvang ongegrond verklaard
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Overig
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1312079/1328616
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over het feit dat de kinderen van de consument geen afscheid hebben kunnen nemen van de opvang nadat de opvang was beëindigd. De consument vindt dat de ondernemer onzorgvuldig heeft gehandeld, onder andere door zonder goede onderbouwing een melding te doen bij Veilig Thuis en externe observaties […]
Klacht over ontbreken antistollingsmedicatie na bevalling ongegrond
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1309047/1314897
Waar gaat de uitspraak over? De cliënte kreeg na haar bevalling een herseninfarct en vindt dat het ziekenhuis haar had moeten beschermen door antistollingsmedicatie te geven, omdat zij volgens haar meerdere risicofactoren had. Het ziekenhuis zegt dat er geen aanwijzingen waren voor een verhoogd risico en dat er volgens de richtlijnen is gehandeld. De commissie […]
Klacht over ontbrekend traphekje en bejegening deels niet-ontvankelijk, verder ongegrond
Commissie: Recreatie
Categorie: Overig
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
726375/960477
Waar gaat de uitspraak over? De consument huurde een bungalow waarin volgens de website een traphekje aanwezig zou zijn. Bij aankomst bleek er alleen bovenaan de trap een hekje te zijn, wat leidde tot een onveilige situatie voor haar kleinzoon. De consument voelde zich onvriendelijk behandeld door de receptie en diende een klacht in. De […]
Klacht over ontbrekende filters in kruimeldief afgewezen
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1320696/1327716
Waar gaat de uitspraak over? De consument stelde dat een kruimeldief zonder de benodigde filters was geleverd, waardoor de motor beschadigd raakte. De ondernemer voerde aan dat de filters standaard worden meegeleverd en dat de schade is ontstaan doordat het apparaat zonder filters is gebruikt. De commissie liet in het midden of de filters oorspronkelijk […]
Klacht over ontbrekende iPad ongegrond verklaard wegens twijfel en tegenstrijdige informatie
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Overig
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
925662/1149567
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 29 november 2024 een iPad Pro voor € 1.581,98. Op 5 december ontving hij een doos, maar volgens hem zat de iPad er niet in. De ondernemer stelt dat de iPad wel degelijk is geleverd en wijst op het juiste gewicht van het pakket, verzegeling van […]
Klacht over onterechte bijbetaling bij pakketverzending gegrond verklaard
Commissie: Commissie
Categorie: Betaling
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
489468/541952
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat hij door de ondernemer onterecht werd verplicht om €20 per pakket bij te betalen, omdat de afmetingen en het gewicht van zijn brievenbuspakketjes volgens de ondernemer niet overeenkwamen met de opgegeven gegevens. De consument stelde dat de metingen onjuist waren en dat hij geen adequate reactie […]
Klacht over onterechte factuur afgewezen: consument moet volledige bedrag van €464,03 betalen
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1000902/1040636
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over een factuur van €464,03 van zijn telecomaanbieder, terwijl hij slechts €133,67 wilde betalen. Hij stelde dat de internetverbinding sinds augustus 2024 instabiel was en dat hij vanwege slechte dienstverlening zijn abonnement voortijdig had opgezegd. De ondernemer voerde aan dat er geen storingsmelding was […]
Klacht over onterechte kosten reparatie verwarmingsketel gegrond verklaard
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: Reparatiekosten
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1096338/1257939
Waar gaat de uitspraak over? De consument ontving in 2025 een factuur van € 514,25 voor de reparatie van een verwarmingsketel die hij in 2019 had gekocht. Volgens hem was nooit afgesproken dat er kosten in rekening zouden worden gebracht. De ondernemer stelde dat de garantie was vervallen wegens gebrek aan onderhoud, maar de commissie […]
Klacht over ontwerp ring ongegrond verklaard
Commissie: Sieraden en Uurwerken
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1311718/1315871
Waar gaat de uitspraak over? De consument schakelde een ondernemer in om een ring te ontwerpen voor een huwelijksaanzoek, maar zegt dat de ontwerpen niet overeenkwamen met de afspraken en dat dit zoveel vertraging gaf dat het aanzoek niet door kon gaan. De ondernemer stelt dat hij een ontwerp heeft gemaakt dat vrijwel volledig voldeed […]
Klacht over onverklaarbaar hoog waterverbruik ongegrond verklaard
Commissie: Water
Categorie: Meterstanden
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
826431/938598
Waar gaat de uitspraak over? De consument betwistte een gemeten waterverbruik van 355 m³ in 2022/2023, dat sterk afweek van eerdere jaren. Hij stelde dat het verbruik op basis van historische gegevens moest worden vastgesteld, tenzij de ondernemer een verklaring kon geven. De ondernemer verwees naar de meterstanden en bood aan de meter te laten […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.