Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 5971-5980 van de 11423 uitspraken
Klacht over urenwijziging deels gegrond
Commissie: Kinderopvang
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
815244/935002
Waar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Kinderopvang oordeelde dat de klacht van een consument over een eenzijdige urenwijziging door de opvangaanbieder grotendeels ongegrond is, omdat de ondernemer het besluit tijdig had ingetrokken. Wel acht de commissie de klacht deels gegrond vanwege gebrekkige communicatie hierover. De consument werd pas weken later per e-mail geïnformeerd, terwijl […]
Klacht over urinecontroles ongegrond verklaard
Commissie: Geestelijke Gezondheidszorg
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1316512/1326550
Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een cliënt die tijdens een opname in een ggz-instelling urinecontroles kreeg en het niet eens was met de uitslag en de manier waarop daarmee is omgegaan. Hij vond dat de zorgaanbieder onzorgvuldig handelde en dat hij onterecht bijna eerder werd ontslagen. Ook was hij ontevreden over […]
Klacht over urologische behandeling bij UMCG ongegrond verklaard door Geschillencommissie
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
920781/1069014
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt diende een klacht in tegen het Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG) over de behandeling en nazorg na operaties vanwege priapisme in 2018. De cliënt stelde dat sprake was van nalatigheid, onvoldoende informatievoorziening en gebrekkige nazorg, wat geleid zou hebben tot blijvende schade. Hij verzocht om schadevergoeding. De zorgaanbieder […]
Klacht over vaatwasser afgewezen
Commissie: Wonen
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1316666/1325740
Waar gaat de uitspraak over? De consument vond dat de vaatwasser verkeerd was geïnstalleerd, waardoor schade aan de deur was ontstaan. Volgens de consument kwam dit door een montagefout van de ondernemer. Uit onderzoek bleek echter dat de schade niet door de eerste installatie kan zijn ontstaan en dat de schade meer lijkt op geforceerde […]
Klacht over vakantie accommodatie niet in behandeling genomen wegens te late indiening
Commissie: Reizen
Categorie: Klachttermijn
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
221999/233496
Waar gaat de uitspraak over? De consument had in juli 2022 een vakantie geboekt, maar bij aankomst bleek het appartement oud, vies en vol kakkerlakken. Ze werd meerdere keren overgeplaatst, maar kreeg geen passende oplossing. Pas negen maanden later diende ze een klacht in, omdat ze emotioneel was geraakt door de ervaring. Volgens de regels […]
Klacht over vakantie Turkije deels gegrond: consument krijgt vergoeding
Commissie: Reizen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
237864/249883
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over een 15-daagse reis naar Turkije, omdat de geboekte accommodatie niet voldeed aan de verwachtingen: er was maar één zwembad beschikbaar, er was veel lawaai, en het reserveren van ligbedden (“handdoekje leggen”) werd niet tegengegaan. Ook was de communicatie met de reisorganisatie slecht en moest de consument […]
Klacht over vakantieproblemen ongegrond, wel vergoeding van € 250 toegekend
Commissie: Reizen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
254487/358722
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over haar vakantie naar Kaapverdië, waarbij haar koffer niet was meegekomen, zij ziek werd van het eten of zwemwater, en de communicatie met de reisorganisatie slecht verliep. Door de ontbrekende koffer moest ze twee dagen lang spullen kopen en door ziekte had ze veel […]
Klacht over vakantieverblijf deels gegrond, consument krijgt korting van €450
Commissie: Recreatie
Categorie: Vakantieverblijf
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
466170/577710
Waar gaat de uitspraak over? Een consument diende een klacht in over zijn verblijf op een vakantiepark. Hij had meerdere klachten, waaronder een kapotte elektrische fiets, slecht onderhoud van de tuin rond de bungalow, twee dagen geen internet, een defect slot op de voordeur en onvriendelijk personeel. De ondernemer bood als compensatie een korting van […]
Klacht over veiligheid kinderopvanglocatie ongegrond verklaard
Commissie: Kinderopvang
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
664764/903091
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft geklaagd over de veiligheid van de kinderopvanglocatie waar haar zoon van 2,5 jaar wordt opgevangen. Zij maakt zich zorgen over lage deurklinken, een klimbaar hekwerk in de tuin en gebreken aan de aanlooproute, zoals scherpe materialen en een niet-functionerende intercom. De consument vindt dat de ondernemer onvoldoende […]
Klacht over verbouwing ongegrond, ondernemer krijgt betaling van €4.000
Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw
Categorie: Bouwtijd / oplevering
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
248282/389314
Waar gaat de uitspraak over? Een stel diende een klacht in tegen een aannemer over de verbouwing van hun woning. Ze klaagden over slechte communicatie, het niet halen van de afgesproken planning en het vooraf factureren van kosten. De Geschillencommissie oordeelde dat de aannemer niet onzorgvuldig had gehandeld. De communicatie was voldoende, gezien de complexiteit […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.