Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 5951-5960 van de 7623 uitspraken

Reisorganisator had klager in het e-mail verkeer erop moeten wijzen dat het ticket voor de terugreis door de ‘no show’ voor de heenreis was geannuleerd.

Commissie: Reizen    Categorie: Informatie schriftelijk    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 119322

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 februari 2018 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor een persoon naar Tokio in Japan en terugreis vanaf Osaka naar Amsterdam van 16 maart 2018 tot 20 april 2018 voor de prijs […]

Reisorganisator had klagers moeten horen over vermeend voorval. Geen financiële vergoeding.

Commissie: Reizen    Categorie: Zorgvuldigheid    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI07-0936

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 april 2007 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis voor 2 personen naar Corfu (Griekenland) met verblijf in een hotel op basis van logies met ontbijt voor de periode van 4 juni 2007 t/m 11 juni 2007 […]

Reisorganisator heeft niet tijdig de benodigde hulp en bijstand geboden om problemen met de accomodatie op te lossen, waardoor de vakantiebeleving van klager en gezin onnodig negatief is beïnvloed.

Commissie: Reizen    Categorie: Accommodatie    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 106796

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 19 maart 2016 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een reis met eigen vervoer voor 6 personen naar Figline Valdarno in Italië met verblijf in een Mobile Home op basis van logies, voor de periode […]

Reisorganisator heeft reëel beeld geschetst van de te verwachten omstandigheden in Ethiopië

Commissie: Reizen    Categorie: Programma    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 41187

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 januari 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar en een rondreis door Ethiopië, voor twee personen, met verblijf in diverse accommodatie. De reis vond plaats van 18 februari tot en met 12 maart 2010, voor […]

Reisorganisator hoeft niet in extra kosten van gemiste vlucht van reiziger te voorzien

Commissie: Reizen    Categorie: Informatieverstrekking / Kosten    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: Ongegrond   Referentiecode: 2116/12358

Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over het feit dat zij haar vlucht heeft gemist, waardoor zij een andere vlucht moest boeken en extra kosten heeft gemaakt. De consument vindt dat zij zich op tijd bij de incheckbalie op de luchthaven heeft gemeld. Zij verlangt de extra kosten van de ondernemer. Volgens de […]

Reisorganisator in dit geval niet aansprakelijk voor immateriële schade wegens zoekraken bagage. Schadebeperkingsplicht reiziger.

Commissie: Reizen    Categorie: Vervoer    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI03-2404

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 juli 2003 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich heeft verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Bodrum in Turkije met verblijf in Club Amarissa op basis van all inclusive, gedurende de periode van […]

Reisorganisator is de kans ontnomen om de situatie ter plaatse te verbeteren. De reiziger heeft daarmee niet voldaan aan de algemene plicht om de schade te beperken.

Commissie: Reizen    Categorie: Accommodatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 46115

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 25 januari 2010 via een boekingskantoor tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een verblijf in een appartement in Barcelona, Spanje, voor vijf personen, van 15 tot en met 19 april 2010, voor de som van € 547,50.   Standpunt […]

Reisorganisator is onvoldoende in de gelegenheid gesteld om vervangend vervoer te regelen. Klager heeft schade niet beperkt.

Commissie: Reizen    Categorie: Totstandkoming    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI04-0547

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 20 december 2003met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren voor twee personen van:   a. het verblijf in een appartement op basis van logies voor de periode van 16 januari 2004 t/m 25 januari 2004 op Curaçao; b. het verblijf in een hotel in de […]

Reisorganisator kon reis annuleren vanwege niet bereiken minimum aantal deelnemers. Reisorganisator heeft niet lichtvaardig gehandeld

Commissie: Reizen    Categorie: Beëindiging    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 51489

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 september 2010 via internet met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een busreis voor 6 personen naar Fieberbrunn in Oostenrijk met verblijf in een hotel op basis van half pension, voor de periode van 13 februari 2011 t/m […]

Reisorganisator moet cliënt informeren over bouwactiviteiten rond het hotel

Commissie: Reizen    Categorie: Informatieverstrekking    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 119494

Waar gaat de uitspraak over Toen de cliënt op de bestemming aankwam, bleek dat er bouwactiviteiten rond het hotel waren. Dit was niet van te voren gemeld. De reisorganisator had dit kunnen weten, omdat deze werkzaamheden eerder gepland waren, maar pas later uitgevoerd werden. De reisleiding en accommodatieverschaffer hadden dit aan de reisorganisator kunnen laten […]



Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.