Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 5981-5990 van de 10941 uitspraken

Koop camper ontbonden wegens ernstige gebreken: ondernemer moet € 28.000 terugbetalen

Commissie: Voertuigen    Categorie: Ontbinding    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 227622/244920

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht in november 2022 een gebruikte camper voor € 30.200. Al snel na de levering bleken er veel gebreken, zoals problemen met de airco, het toilet, de watervoorziening, de kachel en het ontbreken van gordels op de achterbank. De camper is meerdere keren voor reparatie aangeboden, maar de […]

Opslaan als PDF

Koop camper ontbonden: gewicht te hoog voor gebruik met rijbewijs B

Commissie: Commissie    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 243698/251006

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 11 november 2022 een gebruikte camper van het merk Knaus Tabbert met een Renault motorwagen uit 2007 voor €36.950. Hij wilde de camper gebruiken met vier personen en met een rijbewijs B. Volgens de advertentie was het rijklaar gewicht 3.251 kg en de maximale toegestane massa […]

Opslaan als PDF

Koop camper ontbonden: ondernemer moet € 48.250 terugbetalen wegens onvolledig herstel

Commissie: Voertuigen    Categorie: Ontbinding    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: vervolg bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 195011/197399

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 22 februari 2022 een camper, maar kreeg al snel te maken met motorproblemen. In juni 2023 werd afgesproken dat de ondernemer een nieuwe motor zou plaatsen. Dat gebeurde niet: er werd een gereviseerde motor ingebouwd en het herstel was onvolledig. De camper stond maanden stil en […]

Opslaan als PDF

Koop e-bike ontbonden na maandenlange wachttijd op reparatie: ondernemer moet bedrag terugbetalen

Commissie: Tweewielers    Categorie: Ontbinding    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 301534/425813

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 15 februari 2023 een e-bike met twee jaar servicegarantie. In januari 2024 gaf hij de fiets af voor reparatie, maar het benodigde onderdeel werd tot augustus niet geleverd. De ondernemer gaf geen duidelijkheid en reageerde niet op de klacht. De commissie oordeelde dat zeven maanden zonder […]

Opslaan als PDF

Koop elektrische mountainbike ontbonden vanwege opgevoerde motor en technisch gebrek

Commissie: Tweewielers    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 249333/251255

Waar gaat de uitspraak over? Een consument kocht op 14 december 2022 een tweedehands elektrische mountainbike van het merk Trek voor € 4.250. Enkele weken later merkte hij tijdens het fietsen een tikkend en krakend geluid bij de trapas en had hij soms problemen met de software van de fiets. De fiets werd twee keer […]

Opslaan als PDF

Koop Nintendo Switch ontbonden: bezorging niet bewezen, klacht gegrond

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: Overig    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 880126/1121088

Waar gaat de uitspraak over? De consument bestelde op 6 november 2024 een Nintendo Switch-pakket voor € 349,99, maar ontving het product nooit. De bezorger had een handtekening gezet, maar de consument was niet thuis en zegt dat die vervalst is. De ondernemer kon niet bewijzen dat het pakket echt was afgeleverd. De commissie oordeelt […]

Opslaan als PDF

Koop ontbonden omdat televisie te vroeg defect raakte

Commissie: Energie    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: -
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 1292624/1314618

Waar gaat de uitspraak over? De commissie beslist dat de consument gelijk heeft, omdat de televisie al na 28 maanden kapot ging terwijl van een toestel van deze prijs mag worden verwacht dat het zeker vijf jaar meegaat. De ondernemer gaf geen duidelijke service, probeerde vooral een nieuwe televisie te verkopen en gaf tegenstrijdige informatie […]

Opslaan als PDF

Koop op afstand/dwaling.

Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen    Categorie: Totstandkoming overeenkomst    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 74994

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of er bij de consument sprake was van dwaling bij het totstandkomen van de tussen haar en de ondernemer gesloten overeenkomst.   De consument heeft op 28 november 2012 haar klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer.   De consument heeft € 847,50 in depot gestort.   Standpunt van […]

Opslaan als PDF

Koop vernietigd wegens verzwegen schadeverleden

Commissie: Commissie    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 254142/289224

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 5 maart 2021 een Mazda CX5 met zes maanden BOVAG-garantie voor €26.663,64 exclusief BTW en BPM. Later ontdekte hij dat de auto eerder in het buitenland als total loss was verklaard na een frontale botsing. De ondernemer had dit schadeverleden niet gemeld. De consument beriep zich […]

Opslaan als PDF

Koop- en huurovereenkomst chalet is vanwege dwaling vernietigd

Commissie: Recreatie    Categorie: Dwaling / Vernietiging overeenkomst    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 226542/233848

Waar gaat de uitspraak over? Tussen partijen is een koop- en huurovereenkomst tot stand gekomen ter zake de aankoop van een chalet op het recreatiepark van de ondernemer. Op basis van inlichtingen van de ondernemer, verkeerde de consument in de veronderstelling dat zij permanent op het park mocht wonen. Dat bleek echter niet het geval […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.