Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 6161-6170 van de 11678 uitspraken
Klacht over vermist verzekerd pakket ongegrond verklaard wegens ontbrekend bewijs
Commissie: Commissie
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
664469/792573
Waar gaat de uitspraak over? De consument verstuurde op 16 september 2024 een verzekerd pakket via de ondernemer, dat nooit werd afgeleverd. Ze eiste schadevergoeding, terugbetaling van verzendkosten en verbetering van de klantenservice. De ondernemer erkende dat het pakket vermist is geraakt, maar stelde dat schadevergoeding alleen mogelijk is bij voldoende bewijs van de inhoud […]
Klacht over vermist verzekerd pakket ongegrond: onvoldoende onderbouwing door consument
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Kwaliteit dienstverlening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
984369/1051854
Waar gaat de uitspraak over? De consument claimde schadevergoeding voor een vermist verzekerd pakket met een tekentablet, maar verscheen niet ter zitting en gaf onvoldoende duidelijkheid over de adressering. De ondernemer stelde dat het pakket niet bezorgd kon worden door een onjuist adres en dat daardoor geen recht op vergoeding bestaat. De Geschillencommissie Post kon […]
Klacht over vermiste gouden ketting in ziekenhuis afgewezen
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1320815/1332064
Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een vrouw die na een fietsongeluk bewusteloos in het ziekenhuis werd opgenomen. Toen zij weer bij bewustzijn kwam, ontdekte zij dat haar gouden ketting was verdwenen. Volgens haar heeft het ziekenhuis onvoldoende geregistreerd welke persoonlijke eigendommen tijdens de behandeling zijn verwijderd, waardoor de ketting vermist is […]
Klacht over vermiste iPhone niet-ontvankelijk wegens te late indiening
Commissie: Post
Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
1022880/1130592
Waar gaat de uitspraak over? De consument verzond in oktober 2023 een iPhone XS met verzekering via PostNL, maar het pakket raakte vermist. Hij diende op 25 oktober 2023 een klacht in bij PostNL, maar pas op 30 maart 2025 bij de Geschillencommissie. Volgens de regels moet dat binnen 12 maanden gebeuren. Omdat de consument […]
Klacht over vermiste Nintendo Switch gegrond: ondernemer moet €160,25 schadevergoeding betalen Samenvatting:
Commissie: Commissie
Categorie: Betaling
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies na tussenadvies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
912034/1025817
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in bij de Geschillencommissie Post over een niet afgeleverd pakket met een Nintendo Switch. De ondernemer stelde dat het pakket was bezorgd, maar de commissie kon op basis van de handtekeningen geen betrouwbare aflevering vaststellen. Hoewel de consument geen aankoopbewijs kon overleggen, stelde de commissie […]
Klacht over vermiste sieraden in ziekenhuis ongegrond verklaard
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: -
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
255686/399642
Waar gaat de uitspraak over? Een patiënte diende een klacht in tegen het ziekenhuis wegens de vermissing van een gouden ketting met hanger en een oorbel tijdens haar opname. Ze stelde dat ze buiten bewustzijn was bij aankomst en daarom niet kon bevestigen wanneer de sieraden waren afgedaan. Haar partner had later een zakje met […]
Klacht over verpleeghuiszorg gedeeltelijk gegrond
Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
1323570/1333798
Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak betreft een klacht van de zoon van een overleden cliënte over de zorgverlening aan zijn moeder. Hij klaagde onder meer over twee valincidenten, problemen met medicatie, de gebitsprothese, gehoorapparaten, de rolstoel en de gebrekkige informatievoorziening hierover. De commissie oordeelde dat de zorgaanbieder ten aanzien van de valincidenten en […]
Klacht over verrekening studiedagen ongegrond verklaard
Commissie: Kinderopvang
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
842238/935234
Waar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Kinderopvang heeft de klacht van een consument over de facturering van studiedagen ongegrond verklaard. Sinds 2023 bepaalt de opvangorganisatie in haar Algemene Voorwaarden dat voor maximaal twee studiedagen per jaar geen opvang en geen restitutie geldt. De consument kreeg voorheen wel kinderopvangtoeslag over die dagen, maar door een […]
Klacht over verrekening van studiedagen ongegrond
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Algemene voorwaarden
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
836958/1069641
Waar gaat de uitspraak over? Een ouder diende een klacht in tegen de kinderopvang over een factuur voor een studiedag waarop geen opvang werd geboden. De consument wilde terugbetaling van €125,07 en aanpassing van het beleid zodat kosten van studiedagen eerlijk over alle ouders worden verdeeld. De ondernemer verwees naar de sinds 1 januari 2023 […]
Klacht over verschil in service en kwaliteit van eten bij all inclusive verblijf afgewezen
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
865272/926356
Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een consument die ontevreden was over het eten en de service in een hotel tijdens een all inclusive vakantie. Volgens de consument was het eten vaak koud, was er weinig keuze en werden all inclusive gasten minder goed behandeld dan gasten met halfpension. De ondernemer vond […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.