Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 6141-6150 van de 11678 uitspraken

Klacht over verleende nazorg en herstel na schouderoperatie

Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg    Categorie: (On)Zorgvuldig handelen    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1326015/1338554

Waar gaat de uitspraak over ? Deze zaak betreft een klacht van een cliënte over de zorg die zij na een schouderoperatie ontving tijdens een tijdelijk verblijf bij een zorginstelling. Zij stelde dat sprake was van onvoldoende en onveilige zorg, dat haar herstel werd belemmerd doordat fysiotherapie niet tijdig werd gestart en dat een stinkende […]

Opslaan als PDF

Klacht over vermaakte bruidsjurk ongegrond verklaard

Commissie: Bruidsmode en Maatwerk    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1309465/1320143

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt dat haar bruidsjurk slecht was vermaakt en daardoor onbruikbaar was, terwijl de ondernemer stelde dat de jurk goed was afgeleverd en dat de consument dit zelf had bevestigd. Volgens de commissie is niet bewezen dat de jurk gebrekkig was en heeft de consument de ondernemer geen eerlijke […]

Opslaan als PDF

Klacht over vermaken bruidsjurk ongegrond; klacht over galajurk niet-ontvankelij

Commissie: Bruidsmode en Maatwerk    Categorie: (On)Zorgvuldig handelen    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 485244/619125

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over het vermaken van een bruidsjurk en later ook over een galajurk. De commissie oordeelt dat de bruidsjurk technisch goed is vermaakt en dat de klacht ongegrond is. De klacht over de galajurk is niet-ontvankelijk omdat deze te laat is ingediend en niet vooraf bij de ondernemer […]

Opslaan als PDF

Klacht over vermeend foutief stroomverbruik ongegrond verklaard

Commissie: Energie    Categorie: Jaarrekening    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 818513/970146

Waar gaat de uitspraak over? De consument betwistte de jaarnota van 2 juni 2024 vanwege een vermeend te hoog stroomverbruik en vermoedde dat de slimme meter op hol was geslagen. De ondernemer kon de meter niet uitlezen door een storing en liet deze op 30 mei 2024 vervangen. De commissie oordeelde dat de consument geen […]

Opslaan als PDF

Klacht over vermeend lege levering ongegrond: risico ligt bij consument na ontvangst

Commissie: CommissieThuiswinkel    Categorie: Zorgvuldigheid    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1137060/1232827

Waar gaat de uitspraak over? De consument stelde dat hij een bestelling van twee MacBooks, een RAM-geheugenkaart en een Nintendo Switch nooit heeft ontvangen, ondanks levering door de bezorger. Hij beweerde dat de dozen leeg waren. De ondernemer toonde aan dat de pakketten correct waren verzonden en geleverd, en dat er geen onregelmatigheden waren geconstateerd. […]

Opslaan als PDF

Klacht over vermeend sluipverbruik afgewezen door gebrek aan bewijs

Commissie: Energie    Categorie: Verbruik    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1121255/1263619

Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt dat zijn warmtesysteem te veel verbruikt door sluipverbruik en geeft de ondernemer daarvan de schuld. Volgens hem had dit voorkomen kunnen worden als de ondernemer op tijd onderhoud had gedaan. De ondernemer zegt dat er geen bewijs is voor sluipverbruik en dat hij wél onderhoud heeft uitgevoerd. […]

Opslaan als PDF

Klacht over vermeende hack en wachtwoordproblemen ongegrond: consument weigerde onderzoek door ondernemer

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Kwaliteit dienstverlening    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 1024398/1061263

Waar gaat de uitspraak over? De consument stelde dat zijn apparaten waren gehackt en dat hij geen wachtwoorden kon wijzigen door toedoen van de ondernemer. Hij eiste een onafhankelijk onderzoek op kosten van de ondernemer. De Geschillencommissie Telecommunicatiediensten oordeelde dat de consument geen bewijs leverde en weigerde de ondernemer toegang tot zijn apparatuur voor onderzoek. […]

Opslaan als PDF

Klacht over vermeende onzorgvuldigheid bij navelbreukoperatie

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: -    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 451421/658791

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt onderging een navelbreukoperatie bij het Spaarne Gasthuis, waarbij een matje werd geplaatst. Na de ingreep ervoer hij aanhoudende pijn, terwijl hem werd verteld dat dit na zes weken zou verdwijnen. Een radiologisch onderzoek wees uit dat het matje was verschoven, vermoedelijk door onvoldoende hechtingen. De zorgaanbieder erkende dat […]

Opslaan als PDF

Klacht over vermeende schade na osteopathiebehandeling en de ontvankelijkheid daarvan

Commissie: Osteopathie    Categorie: -    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 646846/1008096

Waar gaat de uitspraak over? De cliënte onderging in februari 2018 een behandeling bij de zorgaanbieder. Kort daarna kreeg zij ernstige pijnklachten, hoorde en voelde een harde krak in haar onderrug en werd zij uiteindelijk jarenlang bedlegerig. Ook trad er een forse blauwe plek op, waarvoor zij contact opnam met de zorgaanbieder. Volgens de cliënte […]

Opslaan als PDF

Klacht over vermeende tekortkomingen in zorgverlening en communicatie bij langdurig woonzorgtraject

Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg    Categorie: -    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 851875/973976

Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in tegen zorgaanbieder Huize Winterdijk over de zorgverlening aan haar tante, die daar 47 jaar woonde en in 2024 overleed. Volgens de klaagster werd de zorg verleend door onvoldoende gekwalificeerd personeel, ontbrak respect voor de familie en werden klachten niet serieus genomen. Ook zou er […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.