Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 6171-6180 van de 11423 uitspraken
Klachtenregeling door ondernemer naar behoren doorlopen. Verzoek aan student om zich te onthouden van negatieve uitlatingen op social media betekent niet dat student wordt onderdrukt.
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: Onheuse bejegening
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
121019
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de ontevredenheid van de consument over de wijze waarop de ondernemer de door haar ingediende klacht heeft afgehandeld en over hoe en dat hij tot het besluit is gekomen haar uit te schrijven. De consument heeft op 15 oktober 2018 haar klacht schriftelijk bij de ondernemer […]
Klachtonderdeel over pasvorm van haarstuk die niet paste bij consument is ongegrond
Commissie: Uiterlijke verzorging
Categorie: (non)conformiteit / Informatieverstrekking
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
10029/19271
Waar gaat de uitspraak over De consument stelt dat het door de ondernemer geleverde haarstuk niet aan de eisen voldoet die zij daarvan mag verwachten. Ook het tweede haarwerk paste niet. De consument wil dat de overeenkomst wordt ontbonden en dat zij het bedrag voor het eerste haarstuk terugkrijgt. De ondernemer stelt dat zij bij […]
Klachttermijn start na het ontstaan van de klacht, niet na de voltooiing van de werkzaamheden. Consument ontvankelijk.
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: Ontvankelijkheid
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
WAT06-0004
Onderwerp van het geschil De ontvankelijkheid van de klacht van de consument. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Twee weken nadat de verfwerkzaamheden door de ondernemer (in 2003) hadden plaatsgevonden heeft de consument plekken aan de boot ontdekt die onvoldoende waren geverfd. Op deze plaatsen […]
Klagen na garantietermijn na eerder uitgevoerd herstel.
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: Ontvankelijkheid
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
69350
Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst van arbitrage, zoals opgenomen in de tussen de betreffende partijen gesloten koop-/ aannemingsovereenkomsten met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling A.1992 (hierna te noemen: de garantieregeling). Hierin wordt bepaald dat voor “geschillen naar aanleiding […]
Klagen na overeengekomen ijking en betalingsregeling
Commissie: Energie
Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid
Jaartal: 2012
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
OPN-D01-0183
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van het aan de consument in rekening gebrachte elektriciteitsverbruik. De consument heeft een deel groot ƒ 4.000,– van het niet betaalde bedrag bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. In januari 2001 werden wij, een […]
Klager behoorde te weten dat ter plekke toeristenbelasting in rekening zou worden gebracht
Commissie: Reizen
Categorie: Informatieverstrekking / Kosten
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
26886/32221
Waar gaat de uitspraak over De klager klaagt over de toeristenbelasting van $130,- die hem na zijn verblijf op Bonaire door het hotel in rekening is gebracht. Hij vindt dat de reisorganisator dit duidelijk had moeten vermelden ten tijde van het boeken. De klager vindt dat hij misleid is. De reisorganisator stelt dat de klager […]
Klager bestelde zakelijk en bij niet-Nederlandse vestigingen, commissie onbevoegd
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Bevoegdheid
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Onbevoegdverklaring
Uitkomst: onbevoegd
Referentiecode:
235589/251150
Waar gaat de uitspraak over? De klager heeft verschillende producten besteld bij de ondernemer. Partijen verschillen van mening over de vraag of de klager als consument moet worden aangemerkt. De commissie is van oordeel dat de klager niet als consument aangemerkt moet worden, onder andere vanwege het feit dat de factuur op naam van zijn […]
Klager betalen voor genoten verbruik, verjaring is vijf jaar. Energiemaatschappij heeft fouten gemaakt en communicatie laat te wensen, toekenning schadevergoeding wegens redelijkheid en billijkheid
Commissie: Energie Zakelijk
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE10-0064
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de jaarafrekeningen gas 2006 tot en met 2009. De consument heeft een bedrag van € 12.270,24 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de klager Het standpunt van de klager luidt in hoofdzaak als volgt. In 2009 vindt ineens een […]
Klager dacht dat reis niet door zou gaan omdat hij niets meer van de reisorganisator hoorde. Annuleringskosten verschuldigd
Commissie: Reizen
Categorie: Beëindiging
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI09-0298
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 juli 2008 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een rondreis voor 2 personen in Italië, met verblijf in hotels, voor de periode van 3 september t/m 10 september 2008 voor de som van € 1.353,–. Klager heeft een bedrag van […]
Klager dacht voor Palma op Mallorca geboekt te hebben. Reis ging naar het eiland La Palma.
Commissie: Reizen
Categorie: Zorgvuldigheid
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI05-1389
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 8 juni 2005 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar La Palma in Spanje, met verblijf in een appartement van La Cascada te Los Cancajos op basis […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.