Waar gaat de uitspraak over De consument wilde een boete van € 380,28 verhalen op de ondernemer, omdat deze zijn toezegging om een energiecontract bij een andere leverancier tijdig op te zeggen niet was nagekomen. De opzegging vond plaats ná het verstrijken van de bedenktijd, waardoor de consument een boete kreeg opgelegd. Tijdens de zitting […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg op 9 januari 2025 een boete omdat hij geen geldig ticket kon tonen tijdens controle. Hij zegt dat hij door problemen met zijn telefoon het ticket niet kon laten zien en vraagt om kwijtschelding, omdat het zijn eerste boete is. De ondernemer legt uit dat het ticket […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een consument stelde dat hij op 10 februari 2023 onterecht een boete kreeg tijdens een OV-controle en dat de betrokken BOA hem provocerend bejegende. Hij verzocht om schadevergoeding, excuses en maatregelen tegen de ambtenaar. De RET beriep zich echter op niet-ontvankelijkheid: de klacht werd pas 1,5 jaar na de interne […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In deze uitspraak gaat het om een geschil tussen appellant en verweerder. Verweerder heeft aan appellant een boete opgelegd voor twee overtredingen. Ten eerste hebben twee medewerker van appellant taxaties uitgevoerd terwijl zij (nog) niet als taxateur bij verweerder was geregistreerd. Ten tweede hebben zeven medewerkers van appellant zich met […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen consument en ondernemer betreffende de levering van energie. De consument stelt zich op het standpunt dat hij bij de overstap naar de ondernemer voorgelogen is. Hij klaagt over de hoogte van de tarieven, inclusief boetes. De consument stelt dat de ondernemer hem had […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een boete die de consument heeft ontvangen vanwege een vermeend incident van zwartrijden bij de ondernemer. de consument betoogt dat het incident te wijten was aan een onduidelijke situatie met betrekking tot de incheckprocedure en dat het onterecht is dat de boete is verhoogd zonder antwoord opo […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Tijdens een treinreis kreeg de consument een boete. De consument is van mening voldoende te hebben aangetoond dat hij was ingecheckt op het juiste traject. De consument verlangt dan ook dat de boete ongeldig wordt verklaard. De ondernemer heeft aangevoerd dat de consument verantwoordelijk is voor een OV-chipkaart die elektronisch […]
Lees verder