Redelijkheid en billijkheid

Consument stelde ondernemer onvoldoende in de gelegenheid non-conformiteit te verhelpen

Waar gaat de uitspraak over? De consument boekte een pakketreis bij de ondernemer. De consument klaagt over de hygiëne en kwaliteit van de accommodatie. Hoewel de consument heeft gebeld naar (de alarmcentrale van) de ondernemer, bleef een oplossing uit. De consument heeft de vakantie uiteindelijk vroegtijdig afgebroken. De consument verlangt een financiële vergoeding. De ondernemer […]

Lees verder
  • 13 september 2023
  • Reizen