Termijnoverschrijding

Klacht te laat ingediend, consument niet‑ontvankelijk

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat de ondernemer de vermindering energiebelasting niet had uitbetaald. De ondernemer voerde echter aan dat de klacht te laat bij de Geschillencommissie was ingediend. De commissie stelt vast dat de consument zijn klacht in juli 2023 bij de ondernemer meldde, maar pas in oktober 2025 naar de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klacht over energieverbruik op jaarnota niet-ontvankelijk verklaard

Waar gaat de uitspraak over? De consument diende op 18 december 2022 een klacht in over het energieverbruik dat op de jaarnota van 8 december 2022 was vermeld. Volgens de ondernemer werd de klacht op 18 januari 2023 beantwoord, waarna geen reactie volgde en de vordering werd uit handen gegeven. De commissie oordeelde dat de […]

Opslaan als PDF Lees verder

De overschrijding van de bouwtermijn is ondanks verzuim van de netbeheerder toch aan de ondernemer toe te rekenen

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over de aannemingsovereenkomst tussen consument en ondernemer. Partijen zijn overeengekomen om het appartement binnen 25o werkbare dagen op te leveren, echter zou deze termijn volgens de consument met 122 werkbare dagen zijn overschreden. Wegens deze overschrijding heeft de consument recht op een schadevergoeding van 0,25 procent van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verzuim van de netbeheerder is geen reden voor overmacht bij toekenning van de schadevergoeding

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de aannemingsovereenkomst tussen consument en ondernemer. De ondernemer verbindt zich hier tot oplevering van het appartement binnen 250 werkbare dagen na begin van de bouw. De consument is van mening dat deze termijn met 166 werkbare dagen is overschreden. Volgens de overeenkomst heeft de consument recht […]

Opslaan als PDF Lees verder

Niet-ontvankelijkheid beroep door termijnoverschrijding

Waar gaat de uitspraak over? Appellante heeft een beroep bij de commissie ingesteld tegen een aantal door de [verweerder] jegens haar genomen besluiten. Verweerder stelt dat op grond van het reglement van de commissie, de [verweerder] statuten en het [Reglement Lidmaatschap & Aansluiting van de verweerder], het beroep van appellante niet meer behandeld kan worden […]

Opslaan als PDF Lees verder