Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak oordeelde de Geschillencommissie Post dat een consument recht heeft op een schadevergoeding van €2.015,85 voor een vermist pakket met munten. Hoewel PostNL aansprakelijkheid erkende, betwistte zij de hoogte van het schadebedrag wegens een gebrek aan deugdelijke onderbouwing van de waarde. De commissie stelde dat bankafschriften en correspondentie […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak oordeelde de Geschillencommissie Post dat een consument recht heeft op een schadevergoeding van €2.015,85 voor een vermist pakket met munten. Hoewel PostNL aansprakelijkheid erkende, betwistte zij de hoogte van het schadebedrag wegens een gebrek aan deugdelijke onderbouwing van de waarde. De commissie stelde dat bankafschriften en correspondentie […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt diende een klacht in bij de Geschillencommissie Zelfstandige Klinieken tegen Equipe Zorgbedrijven, waarbij hij stelde dat de zorgaanbieder onzorgvuldig had gehandeld door in 2019 geen röntgenfoto te maken na een val in 2017. De cliënt ondervond klachten in de armen, handen en schouders, waarna hij vijf jaar behandeld […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt klaagde bij de Geschillencommissie Geestelijke Gezondheidszorg dat de zorgaanbieder haar niet de juiste therapie had gegeven en geen alternatieve behandelingen had aangeboden nadat zij stopte met de groepstherapie. De cliënt gaf aan dat ze de therapie niet passend vond voor haar klachten en dat de zorgaanbieder geen alternatief, […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In een geschil tussen een cliënt en een zorgaanbieder klaagt de cliënt over de onvoldoende beveiliging van haar medisch dossier, waarbij veel medewerkers toegang zouden hebben gehad. De cliënt eist dat alle cliënten geïnformeerd worden en dat medewerkers wekelijks gecontroleerd worden. Tevens wordt een schadevergoeding geëist. De zorgaanbieder stelt echter […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in tegen de zorgaanbieder over ontevredenheid met het resultaat van borstingrepen. De Geschillencommissie Zelfstandige Klinieken verklaarde de klacht ontvankelijk en behandelde de zaak inhoudelijk. Tijdens de mondelinge behandeling kwamen de cliënt en de zorgaanbieder tot een onderlinge oplossing. Zij sloten een schikking, waarbij de zorgaanbieder […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in tegen een ziekenhuis over de behandeling van zijn prostaatkanker en de communicatie hierover. Hij vond dat de artsen niet volgens protocollen en richtlijnen hadden gehandeld en dat hij onvoldoende uitleg kreeg over zijn behandeling en medisch dossier. Ook voelde hij zich niet serieus genomen […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Geestelijke Gezondheidszorg behandelt het geschil tussen een cliënt en Stichting GGZ Drenthe. De cliënt klaagt dat hij tijdens zijn opnames geen toegang had tot internet, wat hem belemmerde om deel te nemen aan een 12-stappenprogramma. De zorgaanbieder beloofde internettoegang op de kamer, maar deze was niet beschikbaar of […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënte diende een klacht in tegen Roads, een onderdeel van de zorgaanbieder, over het gebruik van Whatsappgroepen bij de module Inloop. De cliënte stelde dat haar telefoonnummer bekend werd bij andere deelnemers, wat leidde tot pesten en emotionele schade. Ze verzocht om een schadevergoeding van € 3.292,00. De zorgaanbieder […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Geestelijke Gezondheidszorg heeft geoordeeld dat de zorgaanbieder heeft gehandeld zoals van een redelijk bekwaam en handelend zorgaanbieder mag worden verwacht. De klacht betrof de behandeling van de zoon van de cliënte tussen 2018 en 2024, waarbij de cliënte stelde dat er sprake was van nalatigheid, overmatige medicatie en […]
Lees verder