Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een pruik gekocht bij de ondernemer. Na de levering bleek het haarwerk te dun geknoopt en zat er een grote kale plek in. De ondernemer gaf aan de pruik bij te knopen, maar toen de consument het haarwerk terugkreeg bleek het netje gescheurd en de haren van […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over De consument heeft bij de ondernemer een haarwerk gekocht. Omdat de gewenste kleur niet aanwezig was heeft de consument het haarwerk laten verven. Bij het ophalen heeft de consument advies gekregen over het wassen en stylen van het haarwerk, maar thuis zat de pruik niet goed en was de verf […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over In dit geschil is de consument een kleurbehandeling bij de ondernemer ondergaan. De bedoeling van de kleurbehandeling was om het donkere haar van de consument grijs te verven. Dit zou stapsgewijs gebeuren. Na twee kleurbehandelingen en gebruik van een zilvershampoo, is het haar van de consument verkleurd in lichtbruin, geel […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over De consument heeft een kleurbehandeling bij de ondernemer laten uitvoeren. Daarbij is een deel van het kleurmiddel erg warm geworden en op de hoofdhuid van de consument gelekt. Hierdoor is er een chemische verbranding op de hoofhuid van de consument ontstaan. Met als gevolg een kale plek op de hoofdhuid […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de door de ondernemer aangebrachte extensions. Een week na het plaatsen van de extensions lieten deze op drie plekken los. Nadat deze extensions weer werden vastgezet, liet na enige tijd weer de helft van de extensions los. De consument verlangt creditering van het volledige bedrag. De […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over De consument klaagt over het door de ondernemer geleverde haarwerk. De eerste pruik voldeed niet aan de eisen. Toen heeft de consument een andere pruik ontvangen, maar ook deze voldeed niet aan de eisen. Volgens de ondernemer heeft de consument zelf invloed gehad op het verminderende gebruiksgenot van het haarwerk […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de in extra in rekening gebrachte kosten door de ondernemer. De consument ging naar de ondernemer voor een Curly behandeling. Vanwege een operatie en de coronamaatregelen is een behandeling niet doorgegaan, waardoor de consument hiervoor een toeslag moest betalen. De consument is het hier niet mee […]
Lees verder