Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 10191-10200 van de 11049 uitspraken

Vervolgonderzoek naar herstelkosten schade kookeiland en kozijnen

Commissie: Afbouw    Categorie: gebreken    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: onbevoegd   Referentiecode: 328824/ 502173

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over de kwaliteit van een gietvloer en schade aan het kookeiland en kozijnen. Na een eerder tussenadvies op 17 januari 2025 werd een tweede deskundigenrapport opgesteld, waarin herstelkosten van € 880,– werden begroot. De consument betwistte dit en stelde dat de schade en ondeugdelijkheid van de vloer […]

Opslaan als PDF

Vervolgonderzoek naar vergoeding alternatieve treinreis na staking

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Overig    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanvullende informatie nodig   Referentiecode: 252623/281814

Waar gaat de uitspraak over? De consument reisde in januari 2024 met de trein van Nederland naar Zwitserland. Door stakingen in Duitsland vielen zowel de heen- als terugreis uit. De consument koos voor alternatief vervoer: een vlucht heen en een trein via Frankrijk terug. De vervoerder weigerde de extra kosten te vergoeden. De commissie oordeelt […]

Opslaan als PDF

Vervolgonderzoek nodig bij geschil over dakherstel

Commissie: Klussenbedrijven    Categorie: (On)deugdelijke herstelwerkzaamheden ondernemer    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig   Referentiecode: 462247/575235

Waar gaat de uitspraak over? De consument verzocht aanpassing van de eerder toegekende vergoeding op basis van een nieuwe offerte. De commissie had in een eerder tussenadvies gevraagd of het noodzakelijk is om een airco en zonnepaneel te verwijderen en terug te plaatsen voor de herstelwerkzaamheden. De deskundige ging hier in zijn nadere rapport niet […]

Opslaan als PDF

Vervolgonderzoek nodig naar reparatie Audi RS4: klacht deels aangehouden

Commissie: Voertuigen    Categorie: (On)zorgvuldigheid    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig   Referentiecode: 768880/1029184

Waar gaat de uitspraak over? De consument liet in 2022 de motor van zijn Audi RS4 repareren na een vastloper. In 2023 liep de motor opnieuw vast. Hij vindt dat de ondernemer hem toen had moeten adviseren om de motor te vervangen en dat de eerste reparatie onvolledig was. De ondernemer stelt dat de reparatie […]

Opslaan als PDF

Vervolgzitting gepland in geschil over kwaliteit en opvolging van oogzorg

Commissie: Zorg Algemeen    Categorie: -    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanvullende informatie nodig   Referentiecode: 1022220/1114455

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt heeft een klacht ingediend tegen ZBC Eyescan B.V. over de door de zorgaanbieder verleende oogzorg en de wijze waarop op haar klachten is gereageerd. De zaak is aanhangig gemaakt bij de Geschillencommissie Zorg Algemeen, die het geschil op 23 september 2025 te Utrecht heeft behandeld. Partijen zijn voor […]

Opslaan als PDF

Vervorming aan de ring komt door het model. Overeenkomst wordt ontbonden

Commissie: Sieraden en Uurwerken    Categorie: Non conformiteit    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 118744

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 7 december 2017 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een witgouden ring met diamanten tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 520,–. Er heeft nog een reparatie plaatsgevonden ad € […]

Opslaan als PDF

Vervroeging van avondvlucht naar ochtendvlucht geen redelijke inkorting reisduur.

Commissie: Reizen    Categorie: Vervoer    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI02-1277

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 16 maart 2002via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor drie personen naar Gümbet in Turkije met verblijf in een hotel op basis van “all inclusive”, voor de periode van […]

Opslaan als PDF

Verwachting op hoge teruggave door app niet gerechtvaardigd

Commissie: Energie    Categorie: Jaarafrekening    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1320399/1323155

Waar gaat de uitspraak over? De commissie oordeelt dat de consument geen recht heeft op een hogere teruggave dan het bedrag van € 600,- dat op de jaarafrekening staat. De consument dacht op basis van de app van de ondernemer dat zij € 1.500,- zou terugkrijgen, maar de commissie stelt vast dat de app destijds […]

Opslaan als PDF

Verwachtingen omtrent hotel waren te hoog gespannen en niet gebaseerd op het reisaanbod.

Commissie: Reizen    Categorie: Accommodatie    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 87470

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 november 2013 via het internet met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Alanya (Turkije) voor 1 persoon met verblijf in een hotel op basis van all inclusive, voor de periode […]

Opslaan als PDF

Verwachtingen partijen. Uitleg brochure. Tekst welke omschrijving geeft doorgaans van doorslaggevend belang. Weegt zwaarder dan illustratie.

Commissie: Garantiewoningen    Categorie: Levering juridisch    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 89726

Bevoegdheid arbiters De bevoegdheid van de arbiters tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage tussen partijen met toepasselijkheid van de SWK Garantie- en waarborgregeling 2010 en het bijbehorende Garantiesupplement, bestaande uit module I D en II L (hierna te noemen: de garantieregeling). Hierin wordt bepaald dat “alle geschillen …, welke ontstaan […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.