Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 10181-10190 van de 11419 uitspraken
Van ondernemer kan niet worden verlangd dat hij consument had moeten inlichten dat het bed uitsluitend geschikt is voor twee afzonderlijke matrassen. Geen spontane mededelings- of informatieplicht.
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Informatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
THU02-0108
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in of omstreeks november 2001 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer verplichtte zich daarbij tot het leveren van een hemelbed exclusief matras(sen) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 589,46. De levering vond plaats op of omstreeks 17 december 2002. De consument legde de […]
Van ondernemer mag worden velangd dat hij van zijn bevoegdheid tot het bepalen van verschuldigde bedragen gebruik maakt met uiterste behoedzaamheid en zorgvuldigheid
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Kosten
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
TEL03-1317
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de storingen op het vaste telefoontoestel van de consument en de rekening van de ondernemer van 17 september 2003 ad € 587,97. De consument heeft een bedrag niet aan de ondernemer betaald. Een bedrag van € 220,– heeft de consument bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het […]
Van ondeskundige consument kan niet worden verwacht dat hij bij een momentopname het stucwerk in alle facetten kan beoordelen
Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
194507/197657
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een aannemingsovereenkomst tussen consument en ondernemer. Hierbij heeft ondernemer zich verplicht de woning van consument te bouwen. Waaronder het stuken van de muren. Consument stelt dat er schade is ontstaan aan de muren na oplevering. De commissie heeft een deskundige een onderzoek laten uitvoeren naar […]
Van prijsafspraak niet gebleken – 1
Commissie: Advocatuur
Categorie: Opdracht
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ADV09-0100
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van de dienstverlening van de advocaat ter zake van haar bijstand aan de cliënt in een familierechtprocedure en de declaraties die de advocaat voor haar werkzaamheden in rekening heeft gebracht. De cliënt heeft een deel van deze declaraties niet aan de advocaat voldaan. Het openstaande […]
Van prijsafspraak niet gebleken – 2
Commissie: Advocatuur
Categorie: Opdracht
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ADV10-0184
Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals vervat in de door beide partijen ondertekende akte van compromis van 13 januari 2011, waarbij partijen zich voor de beslechting van alle geschillen ontstaan naar aanleiding van de totstandkoming en/of uitvoering van de dienstverlening, inclusief alle declaratiegeschillen, onderwerpen aan […]
Van reiziger mag worden verwacht de offerte goed te lezen alvorens hij een keuze maakt en een reisovereenkomst aangaat.
Commissie: Reizen
Categorie: Totstandkoming
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
103754
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 16 januari 2016 via het boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich heeft verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Mauritius met verblijf in Hotel [naam van het hotel] te Trou aux Biches op basis van […]
Van vermeende onvriendelijke bejegening door de ondernemer is de commissie niet gebleken. Als er al sprake zou zijn van gederfd vakantiegenot dan heeft de consument daar zelf aandeel in gehad.
Commissie: Recreatie
Categorie: Zorgvuldigheid ondernemer
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
68891
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de zeer klant onvriendelijke en vijandige bejegening van de groep door de ondernemer tijdens het verblijf in het weekeinde 1/3 juni 2012. De consument heeft op 9 juni 2012 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. […]
Van zorgaanbieder mag in redelijkheid worden verwachten dat onderzoek wordt uitgevoerd
Commissie: Zelfstandige Klinieken
Categorie: Onvoldoende/onzorgvuldig onderzoek zorgaanbieder
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
212951/227217
Waar gaat de uitspraak over? Cliënt klaagt over de kwaliteit van zorg en het gebrek aan behandeling. De commissie acht het onzorgvuldig dat bij de zorgaanbieder geen huidschilferonderzoek kan worden gedaan en dat er geen huidbiopten kunnen worden afgenomen. Van een tweedelijnskliniek in dermatologie mag in redelijkheid worden verwacht dat dergelijke onderzoeken daar kunnen worden […]
Van zorgaanbieder mag schriftelijke afronding klachtentraject verwacht worden
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: Communicatie / Zorgvuldigheid
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
200257/204940
Waar gaat de uitspraak over? De cliënte was vanwege darmklachten onder behandeling bij de zorgaanbieder. Cliënte verwijt de zorgaanbieder ondeskundig handelen. Ook is zij van mening dat de zorgaanbieder haar klachten niet serieus heeft genomen. Ten eerste oordeelt de commissie dat cliënte ontvankelijk is in haar klacht. Zij heeft haar klacht namelijk op de juiste […]
Van zorgaanbieder wordt verwacht in bijzondere gevallen af te wijken van gestelde protocol
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: (On)zorgvuldigheid
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
72394/75254
Waar gaat de uitspraak over De klager verwijt de zorgaanbieder ernstige nalatigheid rondom de heupoperatie van de cliënte. De cliënte is na de operatie overleden aan een hartinfarct. De klager stelt dat de zorgaanbieder het Hb-gehalte van cliënte voorafgaand aan de operatie had moeten meten. Daarnaast is er na de operatie niet snel genoeg gehandeld. […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.