Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 10611-10620 van de 11419 uitspraken

Verzwijgen schadeverleden door ondernemer rechtvaardigt ontbinding

Commissie: Voertuigen    Categorie: Informatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: VOE09-0532

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 mei 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte [merk en type], tegen een door de consument te betalen prijs van € 17.000,–.   De overeenkomst is op 22 mei 2009 uitgevoerd.   De consument heeft in […]

Opslaan als PDF

Vestigingsmanager opvanglocatie had het woord ‘verwaarlozing’ niet mogen gebruiken

Commissie: Kinderopvang    Categorie: (On) zorgvuldigheid    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 45930/60826

Waar gaat de uitspraak over De consument bracht haar kinderen voor de eerste keer naar een nieuwe opvanglocatie. Toen de consument vroeg of haar kinderen daar konden ontbijten, zoals op de vorige opvanglocatie ook kon, zei de vestigingsmanager, waar de kinderen bij waren, dat het brengen van kinderen naar een opvang zonder ontbijt kinderverwaarlozing is. […]

Opslaan als PDF

Vetschort ontstaan door littekenbreukoperatie; hersteloperatie door zorgaanbieder zonder kosten cliënt

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: Herstel / Schade    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 213492/225887

Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over schade die is ontstaan als gevolg van een littekenbreukoperatie. Cliënt stelt  dat er een vetschort is ontstaan na deze operatie en dat het ontstaan daarvan geen verband houdt met afvallen c.q. gewichtsverlies. Zowel de chirurg als plastisch chirurg stellen dat een hangbuik of vetschort niet het […]

Opslaan als PDF

Vijf jaar lang betaald voor een ongebruikt telecom-abonnement

Commissie: Internet, kabel, televisie en telefonie en postTelecommunicatiediensten    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: -

De consument stelt niet te weten dat hij een pack-abonnement heeft afgesloten hoewel de ondernemer hem daarover een aantal brieven heeft toegezonden. Anderzijds heeft de ondernemer, hoewel dat vrij eenvoudig was te doen, nagelaten uit te zoeken of er nog meer abonnementen op naam van de consument stonden. Volgens de consument is er de afgelopen […]

Opslaan als PDF

Vijfsterren hotel voldeed niet

Commissie: Reizen    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 120690

Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft erkend dat het geboekte vijfsterrenhotel niet voldeed. Omdat de consument de eerste twee nachten niet geleverd heeft gekregen wat zij had mogen verwachten, is een vergoeding van € 500,– aangeboden. De commissie is van oordeel dat de ondernemer daarmee de impact onderschat die dit op de consument […]

Opslaan als PDF

Vijftienjarige zoon van consument boekte een reis naar Parijs

Commissie: Reizen    Categorie: Handelingsonbekwaam / Minderjarige    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 161979/168484

Waar gaat de uitspraak over? De vijftienjarige zoon van de consument heeft samen met zijn eveneens vijftienjarige vriendin een dagreis naar Parijs geboekt bij de ondernemer. Dit heeft de zoon gedaan zonder toestemming van de consument. De consument heeft de ondernemer verzocht de reis te annuleren. Nadat de consument de klacht bij de commissie aanhangig […]

Opslaan als PDF

Villa was niet volledig wat consument mocht verwachten

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: Non conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 147625/164124

Waar gaat de uitspraak over? Via de website van de ondernemer boekte de consument een verblijf in een villa te Bonaire. De consument heeft meerdere klachten over het verblijf. De commissie is het deels met de consument eens. Er is niet volledig geleverd wat de consument op grond van de overeenkomst mocht verwachten. De uitspraak […]

Opslaan als PDF

Vinyl in stukken gesneden; consument opleveringslijst voor akkoord getekend

Commissie: Verhuizen    Categorie: Verhuizing    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 59104

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 8 juni 2011 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van een verhuizing van een inboedel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 700,–.   Het uitvoeren van de verhuizing vond plaats op 24 juni 2011. Op genoemde datum […]

Opslaan als PDF

Virus in zwembad.

Commissie: Reizen    Categorie: Aansprakelijkheid    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: VOE05-1531

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 26 april 2005 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar de Dominicaanse Republiek, met verblijf in Hotel RIU Merengue te Puerto Plata op basis van all […]

Opslaan als PDF

Virus in zwembad.

Commissie: Reizen    Categorie: Accommodatie    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI05-1531

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 26 april 2005 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar de Dominicaanse Republiek, met verblijf in Hotel RIU Merengue te Puerto Plata op basis van all […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.