Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 10601-10610 van de 11419 uitspraken

Verzoek tot vrijstelling van depotstorting afgewezen: klacht pas behandeld na betaling

Commissie: Energie    Categorie: Depotbeslissing    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 1144256/1247346

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft bij de Geschillencommissie Energie verzocht om ontheffing van de verplichting om voorafgaand aan de behandeling van haar klacht een bedrag van € 1.095,54 in depot te storten. Volgens het reglement moet een consument dit doen als er nog een openstaand bedrag is voor een product of dienst […]

Opslaan als PDF

Verzonden poststuk naar buitenland; toerekenbaarheid van de schade; deugdelijke verpakking door consument niet aangetoond; klacht ongegrond.

Commissie: Post    Categorie: Postzending - algemeen    Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 95131

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een via PostNL verzonden poststuk. De consument heeft op 26 februari 2015 de klacht voorgelegd aan PostNL. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Het pakket naar de geadresseerde in de Russische Federatie is beschadigd, ondanks voldoende verpakking en voorzorgen. De […]

Opslaan als PDF

Verzonden poststukken tegengehouden door douane; geen invoerrechten; niet kan worden verwacht dat alle loket medewerkers van ondernemer op de hoogte zijn van de douane regels in land van bestemming.

Commissie: Post    Categorie: Postzending - algemeen    Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 96502

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de consument via PostNL verzonden poststuk. De consument heeft op 18 juni 2015 de klacht voorgelegd aan PostNL. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft vier dozen ter post aangeboden voor zijn dochter in Turkije. Op […]

Opslaan als PDF

Verzorging niet naar behoren; klacht gegrond verklaard

Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg    Categorie: zorgvuldigheid/ zorgverlening    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 228539/252749

Waar gaat de uitspraak over? De commissie verklaart een klacht over de volgens cliënt sterk afgenomen kwaliteit en kwantiteit van de verzorging van haar vader in de laatste anderhalf jaar van zijn verblijf in de instelling van de zorgaanbieder nu deze klacht zo goed als onweersproken is, gegrond. Daarnaast verklaart de commissie het klachtonderdeel over […]

Opslaan als PDF

Verzorging van cliënt in instelling van zorgaanbieder

Commissie: Gehandicaptenzorg    Categorie: (On) zorgvuldigheid    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 170910/174350

Waar gaat de zaak over? Klaagster en autistische zoon (hierna: cliënt)  wonen sinds 2016 in Nederland en verhuizen in 2018 van AZC Musselkanaal naar AZC Burgum. Ondanks van een sociaal medisch advies kreeg klaagster geen geschikte woonruimte voor cliënt. Na melding Veilig Thuis is cliënt overgeplaatst naar een instelling van zorgaanbieder. Klaagster stelt dat de […]

Opslaan als PDF

Verzuim doorgeven meterstanden komt voor rekening en risico van afnemer

Commissie: Energie Zakelijk    Categorie: Informatie / Prijs    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 164157/171712

Waar gaat de uitspraak over? De commissie heeft eerder een tussenbeslissing genomen. Het geschil vloeit voort uit een tussen partijen met ingang van 6 april 2021 gesloten overeenkomst op grond waarvan de ondernemer met ingang van 6 mei 2021 energie (gas en elektriciteit) heeft geleverd aan klager. Het geschil betreft de omvang van het elektriciteitsverbruik […]

Opslaan als PDF

Verzuim van de netbeheerder is geen reden voor overmacht bij toekenning van de schadevergoeding

Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw    Categorie: Hoogte schadevergoeding / Termijnoverschrijding    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: arbitraal vonnis   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 251041/390072

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de aannemingsovereenkomst tussen consument en ondernemer. De ondernemer verbindt zich hier tot oplevering van het appartement binnen 250 werkbare dagen na begin van de bouw. De consument is van mening dat deze termijn met 166 werkbare dagen is overschreden. Volgens de overeenkomst heeft de consument recht […]

Opslaan als PDF

Verzuimd echtscheidingsprocedure in Nederland tijdig te starten; advocaat aansprakelijk.

Commissie: Advocatuur    Categorie: Tekortkoming in de uitvoering opdracht    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ADV09-0124

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van dienstverlening van de advocaat ter zake van haar bijstand aan de cliënte in een echtscheidingsprocedure en de door de cliënte gevorderde schadevergoeding.   Standpunt van de cliënte   Voor het standpunt van de cliënte verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. In de kern komt […]

Opslaan als PDF

Verzwegen bouwplannen kosten makelaar €15.000 boete

Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals    Categorie: (On)zorgvuldigheid    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Uitspraak   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 710271/961635

Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een klacht van een koper van een woning tegen de verkoopmakelaar. De koper ontdekte na de aankoop dat er plannen waren om achter haar woning tien nieuwe huizen te bouwen. Deze huizen zouden via haar eigen uitweg naar de openbare weg moeten rijden, wat veel extra […]

Opslaan als PDF

Verzwegen schadeverleden Mini Cooper leidt tot vernietiging koopovereenkomst

Commissie: Voertuigen    Categorie: Schade    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: deels gegrond   Referentiecode: 525241/596421

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 3 augustus 2023 een Mini Cooper-S uit 2016 voor € 22.445. Kort na aankoop ontstonden motorstoringen, die door de ondernemer werden verholpen. In april 2024 meldde de consument een defecte radiateur, maar liet deze door een derde partij repareren zonder de ondernemer voldoende gelegenheid te bieden […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.