Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 10641-10650 van de 11419 uitspraken

Vloerkleed niet geschikt voor vloerverwarming, consument vordert schadevergoeding

Commissie: Wonen    Categorie: (non)conformiteit / Schadevergoeding    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 130201/131391

Waar gaat de uitspraak over? De aan de ondernemer voorgelegde klacht betreft een vloerkleed. De ondernemer is een monster van de grindvloer getoond en gezegd dat er vloerverwarming lag, waarna het is verkocht als zijnde geschikt voor vloerverwarming. Door de vloerverwarming heeft het vloerkleed echter blijvende schade aan onze vloer door verkleuring veroorzaakt. Volgens de […]

Opslaan als PDF

Vloertegels voldoen niet aan verwachtingen: nader onderzoek naar herstelkosten

Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven    Categorie: Conformiteit    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanhouding beslissing   Referentiecode: 203526/213233

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat zijn vloer al snel een witte waas en slijtageplekken vertoonde. De deskundige stelde vast dat de tegels niet voldoen aan de opgegeven kwaliteit en specificatie. De commissie oordeelt dat de vloer moet worden hersteld, maar wil eerst een deskundige laten berekenen wat de herstel- en bijkomende […]

Opslaan als PDF

Vloerverwarming in garage niet aangelegd als hoofdverwarming

Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: arbitraal vonnis   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 23842/30593

Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt dat de vloerverwarming in de garage niet als hoofdverwarming maar als bijverwarming is aangelegd. De temperatuur in de garage komt niet boven de 16 graden Celsius. De ondernemer stelt dat de consument verkeerde verwachtingen heeft. De arbiters stellen vast dat partijen meerwerk zijn overeengekomen met betrekking tot […]

Opslaan als PDF

Vloerverwarming niet geïsoleerd

Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw    Categorie: Onjuiste voorstelling van zaken / Product voldoet niet aan verwachtingen(non-conformiteit) / Schadevergoeding product/dienst    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 119985

Waar gaat de uitspraak over Partijen zijn het erover eens dat is overeengekomen: het aanleggen van vloerverwarming met isolatie op de gehele benedenverdieping met uitzondering van gang en het toilet. Gebleken is dat er geen isolatie is aangebracht. Aan het verweer van de ondernemer dat de consument heeft ingestemd met de gewijzigde vloerafwerking zonder isolatie […]

Opslaan als PDF

Vloerverwarming voldoet aan garantienorm (zandcementvloer).

Commissie: Garantiewoningen    Categorie: Bouwtechnische geschillen    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 54022

Behandeling van het nog resterende geschil Op 26 januari 2012 hebben de arbiters in deze procedure een arbitraal tussenvonnis gewezen. Al hetgeen in dit tussenvonnis is overwogen en beslist, dient hier als herhaald en ingelast te worden beschouwd. In het tussenvonnis hebben de arbiters – voor zover thans nog van belang – elke beslissing op […]

Opslaan als PDF

Vloerverwarming voldoet, consument gecompenseerd

Commissie: Garantiewoningen    Categorie: Herstel    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: arbitraal vonnis   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 113819/124797

Waar gaat het over? De ondernemer heeft inmiddels een goed functionerende vloerverwarming geleverd, waarmee is voldaan aan de eisen van de consument. De klacht is gegrond verklaard en de consument heeft recht op garantie volgens de SWK Garantie- en Waarborgregeling. Het herstel dat oorspronkelijk werd gevorderd is niet langer nodig, waardoor deze vordering is afgewezen. […]

Opslaan als PDF

Vlonderterras gelegen op parkeergelegenheid valt niet onder ‘voorzieningen buiten de gebouwen’ en daarmee buiten de garantie.

Commissie: Garantiewoningen    Categorie: Bouwtechnische geschillen    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 103131

Bevoegdheid arbiters De bevoegdheid van de arbiters tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals opgenomen in de tussen partijen gesloten aannemingsovereenkomst met toepasselijkheid van de SWK Garantie- en waarborgregeling, versie 1 januari 2010 en het bijbehorende Garantiesupplement, bestaande uit module I B en II B (hierna te noemen: de garantieregeling). […]

Opslaan als PDF

Vlooienplaag in appartement.

Commissie: Reizen    Categorie: Accommodatie    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: VOE01-3130

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 20 december 2001 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 4 personen naar Lucca in Italië met verblijf in appartement Il Cardelino op basis van logies voor de periode […]

Opslaan als PDF

Vlucht één dag na aanslag op luchtvloot. Klager besloot toch te gaan vliegen.

Commissie: Reizen    Categorie: Aansprakelijkheid    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: VOE01-2925

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op20 februari 2001 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor drie personen naar Wadduwa in Sri Lanka met verblijf in een hotel op basis van all inclusive, voor de periode […]

Opslaan als PDF

Vlucht gemist door storing op de luchthaven

Commissie: Reizen    Categorie: Aansprakelijkheid / Vluchtvertraging    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanvullende informatie nodig   Referentiecode: 242037/254196

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil vloeit voort uit een tussen de consument en de ondernemer tot stand gekomen overeenkomst tot het leveren van een pakketreis voor vijf personen naar Turkije. Tijdens het inchecken voor de vlucht was er sprake van een storing op de luchthaven. Tijdens deze storing heeft het luchthavenpersoneel de consument […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.