Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 10791-10800 van de 11419 uitspraken

Waarborgsom mag als er twijfel bestaat of contractant aan zijn verplichtingen kan voldoen

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Betaling    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: TEL00-0193

Onderwerp van het geschil Onderwerp van het geschil is de wens van de consument een aansluiting te krijgen op het vaste net van [de ondernemer], zonder dat zij daarvoor een waarborgsom van ƒ 750,– moet betalen en het vernietigen van gegevens dat zij destijds een schuld via een incassokantoor heeft betaald.   Standpunt van de consument […]

Opslaan als PDF

Waarborgsom terecht ingehouden voor wat betreft mogelijke toekomstige claim van een derde vanwege aanvaring met gehuurd vaartuig; niet terecht voor rooklucht.

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: HISWA-voorwaarden Huur en Verhuur Pleziervaartuigen    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 88477

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de teruggave van de waarborgsom, die de consument aan de ondernemer heeft voldaan voor de huur van een vaartuig. De huurovereenkomst is gesloten op 24 april 2014. De huurperiode was van 19 juli t/m 1 augustus 2014. De consument heeft de klacht op 3 augustus 2014 […]

Opslaan als PDF

Waarde telefoontoestel maakt deel uit van overeenkomst wat niet bij de consument bekend was bij het sluiten van de overeenkomst

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Totstandkoming overeenkomst    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 106410

De nadere behandeling van het geschil Op 18 januari 2017 heeft de Geschillencommissie (hierna: de commissie) in deze zaak beslist in een tussenadvies, waarvan de inhoud hieronder is ingelast. Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de gedeeltelijke vernietiging van vier door partijen gesloten telecommunicatie-overeenkomsten waarbij door de ondernemer een toestel aan de consument ter […]

Opslaan als PDF

Waardevolle spullen vereisen extra zorg van reiziger. Reisorganisator niet aansprakelijk voor diefstal uit bus

Commissie: Reizen    Categorie: Aansprakelijkheid    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 50087

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 juni 2010 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een busreis voor 2 personen naar Berlijn, Krakow en Dresden met verblijf in diverse hotels op basis van half pension, voor de periode van 7 augustus 2010 t/m 14 augustus 2010 […]

Opslaan als PDF

Waarschuwing voor letselschadebehandelaar wegens onduidelijke beëindiging en gebrekkige communicatie

Commissie: Tuchtcommissie NIVRE    Categorie: (On)Zorgvuldig handelen / Informatieverstrekking    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Uitspraak   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 1049017/1259160

Waar gaat de uitspraak over? Een klager diende een klacht in tegen een letselschadebehandelaar omdat zijn dossier na een verkeersongeval te langzaam werd behandeld en omdat er volgens hem onjuiste informatie werd gegeven. De behandelaar was echter pas laat bij het dossier betrokken en veel problemen waren al eerder ontstaan. De commissie stelde daarom dat […]

Opslaan als PDF

Waarschuwing voor makelaar na onjuiste woonoppervlakte en gebrekkige communicatie

Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals    Categorie: (On)Zorgvuldig handelen    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Uitspraak in beroep   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 511974/574047

Waar gaat de uitspraak over? Een koper ontdekt na aankoop dat de opgegeven woonoppervlakte van haar woning aanzienlijk afwijkt van de werkelijkheid. De verkoopinformatie vermeldt 121 m², terwijl het werkelijke gebruiksoppervlak slechts 96,5 m² bedraagt. De makelaar erkent de fout, maar stelt dat hij dit telefonisch aan de koper heeft gemeld vóór het bod. De […]

Opslaan als PDF

Waarschuwing voor makelaar wegens onduidelijke rol bij verkoop loods

Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals    Categorie: (On)Zorgvuldig handelen    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Uitspraak   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 928236/1156370

Waar gaat de uitspraak over? Een vastgoedprofessional is door de Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals gewaarschuwd vanwege zijn handelwijze bij het verkoopproces van een loods. De klager had via de makelaar een bezichtiging geregeld en dacht na telefonisch overleg dat er overeenstemming was bereikt over de koop. Kort daarna werd hij geïnformeerd dat de loods toch was verhuurd. […]

Opslaan als PDF

Waarschuwing voor onzorgvuldige website-informatie door registerexpert

Commissie: Tuchtcommissie NIVRE    Categorie: (On)Zorgvuldig handelen    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Uitspraak   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 363476/591306

Waar gaat de uitspraak over? Klager beklaagt zich erover dat de informatie op de website van beklaagde onjuist en/of misleidend is. Klagers eisen dat de beklaagde verantwoordelijk wordt gehouden voor de juistheid van de informatie op de website. Beklaagde geeft aan dat de website beheerd wordt door een extern marketingbureau. Beklaagde betwist de beschuldigingen en […]

Opslaan als PDF

Waarschuwingsbrief omtrent grensoverschrijdend gedrag moet uit dossier verwijderd worden

Commissie: Zorg Algemeen    Categorie: Informatie / Overig / Schade    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 167392/180527

Waar gaat de uitspraak over? Cliënt woont op een beschermd wonen locatie van de zorgaanbieder. Cliënt is op die locatie in een worsteling met een andere bewoner terechtgekomen. Hierop is de cliënt mondeling en schriftelijk gewaarschuwd dat soortgelijk grensoverschrijdend gedrag kan leiden tot opzegging van de behandelingsovereenkomst. De cliënt vindt deze waarschuwingsbrief onterecht, omdat hij […]

Opslaan als PDF

Wanbetaling consument, maar schade ondernemer niet onvoldoende onderbouwd

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Ontbinding, opzegging en tussentijdse beëindiging    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 37744

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een mobiele telefoonaansluiting.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   In 2008 had ik een telefoonrekening van € 728,–. Ik heb die in eerste instantie verzuimd te betalen waardoor een en ander aan een incassobureau is overgedaan door […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.