Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 1471-1480 van de 11561 uitspraken

Commissie kent maximale vergoeding ter zake van de behandeling van het geschil gemaakte kosten toe; bijzonder geval, artikel 22 reglement geschillencommissie recreatie.

Commissie: Recreatie    Categorie: Kosten    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REC06-0122

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft opzegging wegens herstructurering.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument huurde een vaste standplaats bij de ondernemer sinds 1999. Eind april 2006 huurde de consument een tweede plaats en kocht de zich daarop bevindende caravan […]

Opslaan als PDF

Commissie kent vergoeding toe wegens late correctie eindnota

Commissie: Energie    Categorie: Eindafrekening    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 248693/287574

Waar gaat de uitspraak over? De commissie vindt de klacht van de consument gegrond. Nadat de consument in mei 2022 een eindafrekening ontving die gebaseerd was op geschatte meterstanden, heeft hij herhaaldelijk om een correctie gevraagd. Die correctie kwam pas op 13 februari 2024, ruim anderhalf jaar later en pas nadat de consument de commissie […]

Opslaan als PDF

Commissie komt niet aan inhoudelijke beoordeling toe na schikking

Commissie: Garantiewoningen    Categorie: Schikking ter zitting    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: arbitraal vonnis   Uitkomst: schikking ter zitting   Referentiecode: 224164/233791

Waar gaat de uitspraak over? De commissie constateert dat partijen ter zitting een minnelijke regeling hebben bereikt. Dit betekent dat de commissie niet toekomt aan een inhoudelijke beoordeling van het geschil. Volstaan wordt met het hierna vastleggen van de tussen partijen tot stand gekomen schikking. De volledige uitspraak Beoordeling van het geschil De commissie constateert […]

Opslaan als PDF

Commissie laat aanvullend onderzoek doen naar distributieketting

Commissie: Voertuigen    Categorie: (non)conformiteit / Bewijs    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig   Referentiecode: 1315953/1324385

Waar gaat de uitspraak over? De consument stelt dat kort na aankoop van een gebruikte auto een probleem met de distributieketting aan het licht kwam. Volgens een merkdealer stond de distributieketting buiten de tolerantie, terwijl de ondernemer en de door de commissie ingeschakelde deskundige geen storing of gebrek konden vaststellen. Omdat de beschikbare onderzoeken tot […]

Opslaan als PDF

Commissie laat deskundige onderzoeken of dakhaken van zonnepanelen lekkages veroorzaken

Commissie: Energie    Categorie: gebrekkige installatie    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig   Referentiecode: 1210750/1286952

Waar gaat de uitspraak over? De consument zegt dat de ondernemer bij het plaatsen van zonnepanelen verkeerde dakhaken heeft gebruikt, waardoor lekkages ontstaan. Hij heeft rapporten laten maken die dit volgens hem bevestigen en wil dat de zonnepanelen worden verwijderd en dat hij zijn geld terugkrijgt. De ondernemer zegt dat er geen lekkages zijn en […]

Opslaan als PDF

Commissie laat eerst deskundig onderzoek uitvoeren

Commissie: Voertuigen    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig   Referentiecode: 1321557/1331842

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over aanhoudende problemen met een gebruikte Peugeot, waaronder storingen, lange reparatieduren en uiteindelijk een motorvervanging. Volgens de consument was de auto daardoor onbetrouwbaar geworden en wilde zij het aankoopbedrag terug. De ondernemer stelde dat de problemen inmiddels waren opgelost door vervanging van de motor. De commissie vond […]

Opslaan als PDF

Commissie laat nieuw deskundigenonderzoek instellen bij geschil over gebrekkige badkamer

Commissie: Afbouw    Categorie: gebreken    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig   Referentiecode: 256924/509697

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over talloze gebreken in een nieuw aangelegde badkamer, waaronder slordig voeg- en kitwerk, schimmelvorming, beschadigingen en stankproblemen. Hij heeft een bedrag van € 7.000,– in depot gestort. De Geschillencommissie Afbouw oordeelt dat het eerdere deskundigenrapport onvoldoende objectief en inhoudelijk was. Daarom wordt een nieuwe deskundige aangesteld om […]

Opslaan als PDF

Commissie laat onderzoek doen naar accu probleem

Commissie: Commissie    Categorie: Schadevergoeding product/dienst    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig   Referentiecode: 242538/245753

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht eind 2021 een Lenovo Ideapad Flex 5 laptop voor €749. In oktober 2023 meldde zij dat de laptop niet meer goed functioneerde: het scherm had een barst, maar belangrijker was dat de accu nauwelijks nog capaciteit had. Volgens haar werkte het apparaat alleen nog op netstroom. Ze […]

Opslaan als PDF

Commissie legt afspraken vast en houdt verdere beslissing aan

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Internetverbinding    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanvullende informatie nodig   Referentiecode: 1179531/1271142

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt al lange tijd over wegvallende mobiele verbindingen op meerdere toestellen en op verschillende locaties. Hij vindt dat de ondernemer onvoldoende reageert en steeds naar de toestellen wijst zonder onderbouwing. De ondernemer stelt dat hij het probleem wil onderzoeken, maar dat de consument weigert mee te werken: hij […]

Opslaan als PDF

Commissie mag geschil over bankgarantie behandelen ondanks stilzwijgen consument

Commissie: Garantiewoningen    Categorie: Tussenadvies    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Tussen Vonnis   Uitkomst: aanhouding beslissing   Referentiecode: 348992/360768

Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer heeft een geschil aanhangig gemaakt bij de Geschillencommissie Garantiewoningen, omdat de consument weigert mee te werken aan het vrijgeven van een bankgarantie van € 17.432,60. Deze garantie was bedoeld als zekerheid bij de bouw van de woning, maar volgens de ondernemer is de woning op 15 december 2021 […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.