Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 3071-3080 van de 11054 uitspraken
Door toedoen van de waterleverancier kan de verbruiker niet meer nagaan wat de meterstand was bij meterwisseling
Commissie: Water Zakelijk
Categorie: Betaling / Bewijs / Zorgvuldigheid
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
123566
Waar gaat de uitspraak over Volgens de verbruiker kan het extreem hoge verbruik van drinkwater dat hem in rekening wordt gebracht niet kloppen. Dit verbruik is gebaseerd op de meterstand op een afgenomen meter. Deze meter is door de waterleverancier direct vernietigd. Er is ook nog een tweede meterwisseling geweest. De commissie overweegt dat in […]
Door vertraging heeft de consument zijn aansluitende vlucht gemist
Commissie: Openbaar Vervoer
Categorie: Aansprakelijkheid
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
555535/652853
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een overeenkomst tot dienstverlening tussen ondernemer en consument. Door vertraging van de trein van ondernemer, heeft de consument zijn aansluitende vlucht gemist. De trein is na een korte rit midden op het spoor stil komen te staan. Uiteindelijk moest de trein teruggesleept worden, en de […]
Door zware sneeuwval was vliegveld in New York gesloten – overmacht. Verwachtingen gewekt door luchtvaartmaatschappij waaraan niet is voldaan
Commissie: Reizen
Categorie: Aansprakelijkheid
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
58965
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 oktober 2010 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een verblijf in een hotel voor 4 personen te New York in de Verenigde Staten op basis van logies met ontbijt, voor de periode […]
Doorbelasting van eigen risico op grond van Keurmerk Private Lease algemene voorwaarden
Commissie: Private Lease
Categorie: Algemene voorwaarden / Eigen risico
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
245690/254836
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over de doorbelasting van het eigen risico. Tussen ondernemer en consument is een leasecontract afgesloten. Gedurende deze periode zijn er schades ontstaan aan de auto. Naar aanleiding van het herstel van de schades heeft de ondernemer drie keer het eigen risico van € 300 doorbelast, terwijl de […]
Doorberekenen toeristenbelasting over alle recreanten onredelijk
Commissie: Recreatie
Categorie: Kosten
Jaartal: 2010
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
REC10-0001
Waar gaat deze uitspraak over? Het geschil gaat over een aantal conflictpunten. Namelijk de tarieven van gas en elektra, de huurverhoging, het plaatsen van watermeters, de verschuldigdheid van toeristenbelasting, de verkoopvoorwaarden en gebrekkige stroomvoorziening. De consument stelt onder meer dat de energietarieven hoog zijn vergeleken met de tarieven die andere aanbieders in rekening brengen. De […]
Doordat overschrijding levertijd aan ondernemer is toe te rekenen, kan consument kosten van huurauto claimen
Commissie: Voertuigen
Categorie: Annulering
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
VOE 09-0361-1
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 15 april 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een [merk en type] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 8.416,–. De consument heeft in mei 2009 zijn klacht voorgelegd aan […]
Doordat overschrijding levertijd aan ondernemer is toe te rekenen, kan consument kosten van huurauto claimen
Commissie: Voertuigen
Categorie: Levertijd
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
VOE 09-0361-2
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 15 april 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een [merk en type] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 8.416,–. De consument heeft in mei 2009 zijn klacht voorgelegd aan […]
Doordat taxi te laat verscheen heeft consument vliegtuig gemist.
Commissie: Taxivervoer
Categorie: Vertraging
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
TAX09-0077
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de ondernemer er een verwijt van te maken is dat de consument zijn vlucht heeft gemist. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De taxi voor vijf personen was besteld om 04.00 uur doch kwam pas […]
Doorgaan rondreis niet onverantwoord.
Commissie: Reizen
Categorie: Totstandkoming
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
53170
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 september 2010 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een rondreis voor 2 personen naar Thailand met verblijf in diverse hotels, voor de periode van 26 oktober 2010 t/m 9 november 2010 voor […]
Doorgevoerde verbeteringen nog niet geleid tot verbetering zorgverlening cliënt
Commissie: Gehandicaptenzorg
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
227841/250300
Waar gaat de uitspraak over? Cliënt stelt dat de zorgaanbieder sedert geruime tijd nalatig is gebleven in de zorgverlening aan hem. Ondanks het feit dat de zorgaanbieder de klachten heeft erkend en verbeteringen heeft toegezegd, heeft dit nog niet tot verbetering in de zorgverlening geleid. Er zijn wel verbeteringen doorgevoerd, maar vooral zijn huisgenoten hebben […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.