Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 3051-3060 van de 11054 uitspraken
Door ondernemer gehanteerd beding in strijd met algemene voorwaarden brancheorganisatie en wettelijke bepalingen
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Algemene voorwaarden
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
114668
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een overeenkomst, die de consument op of omstreeks 13 november 2017 met de ondernemer heeft willen sluiten. Het geschil gaat over de betaalmogelijkheden die de ondernemer biedt en de daaruit voortvloeiende verplichting van de consument om de volledige koopprijs vooruit te betalen. De consument heeft op […]
Door ondernemer gehanteerd verdeelsysteem is redelijk
Commissie: Warmtelevering
Categorie: Kosten
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
10235/16322
Waar gaat de uitspraak over Het geschil betreft het in rekening brengen van leidingafgifte ten aanzien van warmtelevering bij de jaarafrekening 2017 en 2018. Volgens de consument is het meenemen van deze post niet in overeenstemming met de Warmtewet. De ondernemer wijst erop dat de post “leiding verliezen” in de afrekening geen nieuwe component betreft […]
Door ondernemer gehanteerde prijsdifferentiatie/prijsdiscriminatie is in strijd met overeengekomen en toepasselijke NMDA-beginsel en derhalve niet toegestaan.
Commissie: Energie
Categorie: Warmte
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
105637
Behandeling van het geschil De Geschillencommissie Energie (verder te noemen: de commissie) heeft bij tussenadvies van 6 december 2016 de eindbeslissing aangehouden. De inhoud van dit tussenadvies moet als hier ingevoegd en herhaald worden beschouwd. Tussenadvies: Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de tarifering ten behoeve van de levering van warmte, koude en warm […]
Door ondernemer gehanteerde spelregels bij tussentijdse opzegging gelden alleen als consument heeft opgezegd
Commissie: Rijopleidingen
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
60914/80288
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een overeenkomst gesloten met de ondernemer met betrekking tot een rijopleiding. Deze overeenkomst is op enig moment beëindigd. De consument is van mening dat de ondernemer de overeenkomst heeft opgezegd, en dat er daarom nog een deel van de rijopleiding aan de consument dient te worden terugbetaald. […]
Door ondernemer geuite aanmerkingen op deskundige en het deskundigenonderzoek zijn voor commissie geen reden om te twijfelen aan juistheid en volledigheid van het deskundigenrapport.
Commissie: Wonen
Categorie: Deskundigenonderzoek/-rapport
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
61790
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in februari 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij, voorzover hier van belang, verplicht tot het leveren en leggen van [laminaat] met rubberen ondervloer en plinten in huiskamer, open keuken, hal en eerste verdieping (hierna te noemen: de vloer) tegen de […]
Door ondernemer in rekening gebrachte opzegvergoeding van € 100,– wegens tussentijdse beëindiging van een leveringscontract; onterecht opgelegd.
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
45221
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de ondernemer in rekening gebrachte opzegvergoeding van € 100,– (inclusief BTW) wegens tussentijdse beëindiging van een leveringscontract. De consument heeft een bedrag van € 84,04 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 26 april 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. […]
Door ondernemer is onvoldoende duidelijk gemaakt dat er bij rioolheffing een vast en variabele component is die op verschillende momenten in rekening wordt gebracht.
Commissie: Water
Categorie: Informatieverstrekking
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
111786
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de administratieve verwerking van de gemeentelijke heffingen die meeliften op de drinkwaterfactuur van de ondernemer. De afnemer heeft op 17 maart 2017 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 23 december 2016 heeft de […]
Door ondernemer opgemaakte factuur wordt redelijk geacht
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: Kosten / Overeenkomst
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
29196/32670
Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft werkzaamheden uitgevoerd aan de zeilboot van de consument. Partijen zijn het oneens over de hoogte van de factuur. De consument klaagt onder andere over het te hoog berekende uurloon van het ondersteunende personeel. De ondernemer wijst erop dat hij zich zeer flexibel heeft opgesteld tegenover de consument. […]
Door ondernemer uitgevoerde haarkleurbehandeling en herstelpoging mislukt
Commissie: Uiterlijke verzorging
Categorie: Uitvoering behandelingsovereenkomst
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
10791/21078
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft haar haren laten kleuren door de ondernemer. Na de eerste behandeling was de kleur, naar mening van de consument, niet zoals verwacht. Nadat de ondernemer een nabehandeling heeft gegeven was het haar volgens de consument verbrand, dood, droog en afgebroken. De consument verlangt na de tweede behandeling […]
Door ondertekening van orderbevestiging door consument is een overeenkomst tot stand gekomen. Ondernemer vordert op goede gronden nakoming
Commissie: Wonen
Categorie: Orderbevestiging
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
68350
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 19 juli 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een badkamer tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 4.227,–. De levering vond plaats op of omstreeks 16 juli 2010. (Gedeeltelijk) Standpunt van de consument […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.