Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 3671-3680 van de 11436 uitspraken
Geen aansprakelijkheid platform bij klacht over mogelijk namaakproduct
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Aansprakelijkheid
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: voorbeslissing
Uitkomst: -
Referentiecode:
943812/1043967
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 27 augustus 2022 een gezichtsserum via een online platform. Hij vermoedt dat het product namaak is en wil dat de ondernemer als platformbeheerder aansprakelijk wordt gesteld. De ondernemer heeft uit coulance aangeboden het aankoopbedrag en het klachtengeld terug te betalen, en wil ook de gegevens van […]
Geen aansprakelijkheid voor hoge netbeheerkosten door verzwaarde aansluiting
Commissie: Energie
Categorie: Aansprakelijkheid
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
237420/247989
Waar gaat de uitspraak over? Een consument diende een klacht in tegen zijn energieleverancier omdat hij jarenlang te hoge netbeheerkosten betaalde voor een verzwaarde elektriciteitsaansluiting van 3 x 63 Ampère, terwijl zijn verbruik dit niet rechtvaardigde. Hij stelde dat de ondernemer hem eerder had moeten informeren over de mogelijkheid van een lichtere aansluiting. De Geschillencommissie […]
Geen aansprakelijkheid voor lekkage na installatie warmtepomp: klacht ongegrond
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: Warmte
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
775347/1147425
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over lekkage die ontstond na installatie van een warmtepomp, met name bij gebruik van de wasmachine. De ondernemer onderzocht het probleem en concludeerde dat de oorzaak lag in een bestaande verstopping in het afvoersysteem, buiten zijn verantwoordelijkheid. De Geschillencommissie Installerende Bedrijven oordeelde dat de verstopping niet door […]
Geen aansprakelijkheid voor olieverbruik na terugroepactie: klacht afgewezen
Commissie: Voertuigen
Categorie: Aansprakelijkheid
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
706807/754821
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over zijn Peugeot 5008, die na een terugroepactie waarbij de distributieriem werd vervangen, plotseling veel olie begon te verbruiken. Hij stelde dat de motor daardoor versleten raakte en vervangen moest worden, en wilde dat de ondernemer de kosten zou vergoeden. De ondernemer gaf aan […]
Geen aansprakelijkheid voor schade aan binneninstallatie: klacht ongegrond
Commissie: Water
Categorie: Aansprakelijkheid
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
519894/605270
Waar gaat de uitspraak over? De consument stelde dat een lekkage in zijn waterleiding was ontstaan door werkzaamheden aan de hoofdleiding. De commissie oordeelt dat niet is bewezen dat de schade door de ondernemer is veroorzaakt. De consument blijft zelf verantwoordelijk voor zijn binneninstallatie. De klacht is ongegrond. De volledige uitspraak Samenvatting de consument kan […]
Geen aansprakelijkheid ziekenhuis voor het overlijden van de moeder van klager
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: Zorgvuldigheid
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
121809
Waar gaat de uitspraak over De cliënte houdt het ziekenhuis aansprakelijk voor het overlijden van haar moeder. Door de betrokken artsen zijn geen fouten gemaakt. Het gekozen beleid is volgens voorschrift uitgevoerd. Volledige uitspraak In het geschil tussen [Klaagster], nabestaande van [cliënt], wonende te [plaats], en Stichting Spaarne Gasthuis, gevestigd te Haarlem, (verder te noemen: […]
Geen aanvullende compensatie voor factuur zonder leverancier: klacht ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Annulering overeenkomst
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
664666/906787
Waar gaat de uitspraak over? De consument zat vier weken zonder energieleverancier door een foutieve annulering van zijn contract door de ondernemer, wat leidde tot een factuur van € 1.340,11 van de netbeheerder. De ondernemer berekende dat het verbruik in die periode bij hen € 765,79 zou hebben gekost en compenseerde het verschil van € […]
Geen aanwijzing voor onvoldoende hygiëne
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Van het gebruik van een besmette pin tijdens de heupoperatie of onvoldoende hygiëne in de operatiekamer is volgens de commissie niets gebleken. Ook de klacht van de consument over de verpleegafdeling is ongegrond. Door een val in huis breekt de consument een heup. Bij een operatie wordt volgens de consument een met bacteriën besmette pin […]
Geen aanwijzingen dat zorgaanbieder niet heeft gehandeld, zoals ieder redelijk handelend hulpverlener
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: bejegening/ onzorgvuldigheid
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
212044/225947
Waar gaat de uitspraak over? Cliënte is op 14 maart 2022 opgenomen voor de plaatsing van een TD katheter. De plaatsing is niet gelukt. Een dag later werd zij erg ziek en moest zij vanwege een darmperforatie met spoed geopereerd worden. Cliënte is ontevreden over de medische behandeling en het gebrek aan empathie van de […]
Geen aanwijzingen voor foutieve meetdata; klacht ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Meterstanden / Verbruik
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1115052/1263721
Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt dat haar energieverbruik tijdens de contractperiode onverklaarbaar is gestegen, terwijl er volgens haar niets is veranderd in haar huishouden of gedrag. Ze vermoedt dat er een fout zit in de verwerking of toewijzing van de meetgegevens en vraagt om een heranalyse, volledige inzage in alle meetwaarden en […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.