Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 3671-3680 van de 11062 uitspraken

Geen bewijs voor verband tussen medicatie‑onderbreking en overlijden cliënt

Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg    Categorie: (On)zorgvuldigheid    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1115313/1256921

Waar gaat de uitspraak over? De commissie verklaart een klacht over een gesteld verband tussen het onderbreken van toediening van antibiotica en de verslechtering van de medische toestand en het overlijden van de moeder van klager ongegrond en wijst de vordering tot schadevergoeding wegens het ontbreken van causaal verband af. De volledige uitspraak in het […]

Opslaan als PDF

Geen bewijs voor verkeerde diagnose: klacht afgewezen

Commissie: Geestelijke Gezondheidszorg    Categorie: Diagnose    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 942855/1085151

Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een cliënt die klaagt dat bij haar verkeerde diagnoses zijn gesteld, namelijk een verstandelijke beperking en een psychose. Zij stelt dat zij hierdoor schade heeft geleden en vraagt om een schadevergoeding. De zorgaanbieder geeft aan dat de diagnose verstandelijke beperking nooit is gesteld en dat de […]

Opslaan als PDF

Geen bewijs voor verlies horloge in ambulance

Commissie: Ambulancezorg    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1308854/1312320

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt zegt dat zijn horloge is kwijtgeraakt tijdens het vervoer met de ambulance. Hij stelt dat een ambulanceverpleegkundige het horloge heeft afgedaan en later weer heeft omgedaan, maar dat het daarna verdwenen was. De zorgaanbieder zegt dat niet duidelijk is of de cliënt het horloge droeg en dat niet […]

Opslaan als PDF

Geen bewijs voor vermissing: klacht over ontbrekende artikelen ongegrond

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: Schade materieel    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 238800/254971

Waar gaat de uitspraak over? De consument stelde dat drie artikelen ter waarde van € 420,89 ontbraken uit een beschadigd pakket dat zij bij een afhaalpunt had opgehaald. Op de doos zat een sticker van de postdienst met een melding van schade tijdens verzending. De ondernemer betwistte de claim en wees op tegenstrijdige verklaringen, een […]

Opslaan als PDF

Geen bewijs voor waardevolle inhoud van pakket

Commissie: Post    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: -

Ondanks een handtekening voor ontvangst kan PostNL niet aantonen aan wie in Duitsland het pakket is afgegeven. Anderzijds kan de consument niet aantonen dat er een duur gouden horloge in het pakket zat. Het pakket met daarin een gouden horloge dat de consument naar zijn vader in Duitsland stuurt, komt niet aan. Volgens PostNL is […]

Opslaan als PDF

Geen bijkomende kosten bij wissel onderwijsinstelling

Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen    Categorie: (On)zorgvuldigheid    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 135035/150375

Waar gaat de uitspraak over De consument is aan een driejarige opleiding begonnen bij de ondernemer. De consument heeft het lesgeld voor de volledige drie jaar direct voldaan. Na twee jaar heeft de ondernemer besloten de opleiding niet meer aan te bieden. De ondernemer heeft de consument toen aangeboden het laatste jaar bij een aan […]

Opslaan als PDF

Geen bijzondere feiten of omstandigheden die vergoeding rente- en incassokosten rechtvaardigen.

Commissie: Wonen    Categorie: Kosten    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 62415-1

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 december 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van shutters tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 7.994,39.   De levering heeft niet plaatsgevonden. De consument heeft een bedrag van € 2.000,– aanbetaald.   […]

Opslaan als PDF

Geen blijk van onjuiste bejegening door conductrice

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Onheuse bejegening    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 166780/170606

Waar gaat de uitspraak over? De reisgenoot van consument is tijdens een treinreis gevraagd om opnieuw in te checken, omdat het vervoersbewijs niet goed was ingecheckt. Over deze interactie heeft de consument meerdere klachten, waaronder dat de conductrice zou hebben gedronken en zich schuldig maakt aan etnisch profileren. De ondernemer betwist de klachten en stelt […]

Opslaan als PDF

Geen boete bij overstappen naar ander gastouderbureau, omdat ouder algemene voorwaarden niet heeft gekregen

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Contract    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 2017-112082

Onderwerp van het geschil De ouder heeft de overeenkomst met het gastouderbureau opgezegd met een maand opzegtermijn. De ouder wil wel verder met dezelfde gastouder, maar heeft geen vertrouwen meer in het gastouderbureau. Volgens de algemene voorwaarden kan de ondernemer een boete opleggen, als gastouder en ouder zonder het gastouderbureau een overeenkomst sluiten. Echter, de […]

Opslaan als PDF

Geen bouwkundige keuring, wel gebreken

Commissie: Makelaardij Consumentenmarkt    Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 120278

Waar gaat de uitspraak over De consument heeft de makelaar ingeschakeld voor bemiddeling bij de aankoop van een woning, maar is niet tevreden over zijn dienstverlening. Bovendien kende de woning tal van gebreken. De makelaar begrijpt de klachten niet en geeft aan dat de consument een bouwkundige inspectie niet nodig vond. De commissie vindt de […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.