Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 3691-3700 van de 11436 uitspraken
Geen annuleringskosten verschuldigd bij actie “geen aanbetaling”.
Commissie: Reizen
Categorie: Beëindiging
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI05-0996
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 januari 2005 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een verblijf in een stacaravan voor 4 personen te Assisi in Italië op basis van logies, voor de periode van 9 juli 2005 […]
Geen annuleringskosten verschuldigd voor niet‑gestarte opleiding
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: Annulering
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
744327/810230
Waar gaat de uitspraak over? De consument schreef zich in voor een BBL‑opleiding die later werd uitgesteld, maar besloot nog vóór de nieuwe startdatum te stoppen. De ondernemer stuurde daarna een factuur voor annuleringskosten van € 2.120,-. De commissie bekijkt de lesovereenkomst en de algemene voorwaarden en ziet dat daarin nergens staat dat de consument […]
Geen annuleringskosten zonder overeenkomst
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Contract
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
2009-KIN09-0056
Onderwerp van het geschil De ondernemer kan pas annuleringskosten in rekening brengen wanneer er een overeenkomst is tussen beide partijen. Het ondertekende aanmeldformulier is geen overeenkomst, maar een uitnodiging aan de ondernemer om een offerte uit te brengen. Het geschil betreft de vraag of het indienen van een aanvraagformulier een overeenkomst tussen partijen doet ontstaan, […]
Geen behandelbeperking aanwezig, cliënte was terecht opgenomen in ziekenhuis
Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
19088/21549
Waar gaat de uitspraak over De klager was mentor en wettelijk vertegenwoordiger van haar inmiddels overleden moeder (cliënte). De klager is niet tevreden over de gang van zaken rondom de ziekenhuisopname van de cliënte en stelt de zorgaanbieder hiervoor aansprakelijk. De zorgaanbieder zou volgens de klager moeten weten dat de cliënte absoluut niet in het […]
Geen behandeling: klacht niet volgens regels ingediend
Commissie: Energie
Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
252617/345292
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in bij de Geschillencommissie Energie, maar had deze niet eerst schriftelijk of digitaal aan de ondernemer voorgelegd, zoals vereist volgens de Algemene Voorwaarden en het reglement van de commissie. Uit de stukken blijkt dat de consument enkel telefonisch informatie heeft opgevraagd en pas later per […]
Geen behandelingsovereenkomst met zorgaanbieder tot stand gekomen
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
18039/24720
Waar gaat de uitspraak over De klaagster vindt dat de zorgaanbieder, door het niet in behandeling nemen van de klaagster, onzorgvuldig heeft gehandeld. De zorgaanbieder kreeg een verwijzing van de huisarts van klaagster met de vraag of er sprake was van een verdikte hartspier. Bij zo een verwijzing vindt er eerst triage plaats door een […]
Geen belang meer bij klacht na beantwoording vragen
Commissie: Energie
Categorie: Communicatie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
861052/1006842
Waar gaat de uitspraak over? De consument is van mening dat de ondernemer bij aanvang van de overeenkomst te weinig informatie verschaft en heeft enkele vragen die door de ondernemer beantwoord moeten worden. Inmiddels is een uitgebreide correspondentie tussen partijen op gang gekomen en de vragen van de consument zijn beantwoord. De commissie oordeelt dat […]
Geen belang voor consument bij offerte voor afdoppen gasaansluiting aangezien dit hogere kosten betreft
Commissie: Energie
Categorie: Kosten
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
25771/31556
Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over de kosten voor het verwijderen van een gasaansluiting. De consument is volledig van gas afgestapt en wil dat de aansluiting wordt afgesloten door de ondernemer. De consument wil dat de aansluiting wordt afgedopt, maar de ondernemer biedt alleen de optie om de aansluiting volledig te verwijderen […]
Geen beroep mogelijk op artikel 13 lid 1 algemene voorwaarden, wel op artikel 13 lid 2 algemene voorwaarden
Commissie: Wonen
Categorie: Algemene voorwaarden
Jaartal: 2007
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
WON-D02-0511
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 juni 1999 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer verplichtte zich daarbij tot het leveren van 6 eetkamerstoelen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.293,27. De levering vond plaats op 20 augustus 1999. De consument legde de klacht […]
Geen bestaande zorgovereenkomst tussen zorgaanbieder en klager: commissie is niet bevoegd
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: (On)bevoegdheid
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Onbevoegdverklaring
Uitkomst: Niet bevoegd
Referentiecode:
103380/132148
Waar gaat de uitspraak over De klager heeft een klacht ingediend omdat hij in 1983 onder hypnose is gebracht bij de zorgaanbieder en deze hypnose nu nog voortduurt. De klager heeft hierdoor te maken gehad met veel fysieke en maatschappelijke tegenslagen. De commissie stelt dat de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) nog niet […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.