Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 4311-4320 van de 11436 uitspraken
Geen vergoeding voor voortijdig vertrek uit Portugese accommodatie
Commissie: Reizen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
225771/239049
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een elfdaagse vakantie naar Portugal geboekt, maar was erg teleurgesteld over de accommodatie. Het appartement was vies, rook naar riool en er kon niet gekookt worden. Ook lagen restaurants en winkels ver weg. De consument voelde zich niet veilig en besloot voortijdig terug naar huis te gaan, […]
Geen vergoeding voor waardeverlies van retourgestuurde kleding
Commissie:
Categorie: Algemene voorwaarden
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1323906/1331726
Waar gaat de uitspraak over? De consument stuurde kleding verzekerd terug naar een webshop in het buitenland, maar het pakket kon daar niet worden afgeleverd en werd uiteindelijk teruggestuurd. Daardoor kon de consument de kleding niet meer retourneren aan de winkel en kreeg hij zijn aankoopbedrag niet terug. De consument vond dat de postvervoerder hiervoor […]
Geen vergoeding voor wachttijd bij reparatie Apple TV: klacht ongegrond verklaard
Commissie: Commissie
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1271774/1308866
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over de lange wachttijd voor de reparatie van een Apple TV, aangeschaft op 18 december 2024 voor €189. De gerepareerde Apple TV werd op 23 juli 2025 retour ontvangen. De consument eiste een vergoeding van €869,40, gebaseerd op 10% van de aankoopprijs per dag […]
Geen vergoeding voor zelf geboekte terugvlucht: klacht ongegrond
Commissie: Reizen
Categorie: Ontvankelijkheid
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
541783/812406
Waar gaat de uitspraak over? De consumenten konden niet mee op hun terugvlucht en boekten zelf een alternatieve vlucht. Zij vroegen de ondernemer om vergoeding van ruim €1.000. De commissie oordeelt dat zij eerst de ondernemer via het noodnummer hadden moeten inschakelen om het probleem op te lossen. Omdat zij dit niet hebben gedaan en […]
Geen vergoeding voor zelf uitgevoerde reparaties: ondernemer mag schade kosteloos herstellen
Commissie: Voertuigen
Categorie: Schade
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
626913/694266
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een Renault Traffic gekocht en klaagt dat de auto niet voldoet aan de garantievoorwaarden van BOVAG. Hij vindt dat eerdere schade aan de rechter voorzijde slecht is hersteld, de schuifdeur niet goed werkt, de distributieketting vervangen had moeten worden en de remmen versleten waren. De ondernemer wil […]
Geen verjaring: consument moet volledige correctienota betalen
Commissie: Energie
Categorie: Overig
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
795345/890781
Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg op 4 september 2024 een correctienota voor zijn energieverbruik tussen januari 2020 en maart 2023. Hij vond dat een deel van de vordering verjaard was en wilde daarom minder betalen. De ondernemer had echter al uit coulance het verbruik gespreid en deels tegen lagere tarieven afgerekend. De […]
Geen verkeerde diagnose door neuroloog
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: Diagnose
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
155737/178091
Waar gaat de uitspraak over? De cliënte was onder behandeling van de zorgaanbieder voor haar hoofdpijnklachten. Volgens de cliënte is de diagnose van chronische migraine te laat gesteld. De zorgaanbieder is van mening dat haar niets valt te verwijten. Het onderzoek is zorgvuldig en uitgebreid verricht en een voldoende basis voor de diagnose van spierspanningshoofdpijn. […]
Geen verkeerde informatie zorgaanbieder over moment van declareren
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: Informatieverstrekking
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
3880/11418
Waar gaat de uitspraak over Cliënt is van mening dat zij, ondanks de toezegging van het ziekenhuis om het dossier alvast in 2018 aan te maken, ten onrechte toch een rekening van 385 euro voor het eigen risico over 2019 heeft ontvangen. Zij kan dat niet betalen. De zorgaanbieder ontkent cliënt verkeerd voorgelicht te hebben. […]
Geen verminderd toezicht op de haven, dus geen grond voor ontbinding huurcontract ligplaats
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: HISWA-voorwaarden Huur en Verhuur Lig- en/of Bergplaatsen
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
WAT09-0031
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de huur van een ligplaats bij de ondernemer sinds 4 december 2004. Klager heeft de klacht op 25 mei 2009 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. De consument heeft een bedrag van € 1.899,07 onbetaald gelaten en bij de commissie in depot gestort. Standpunt van […]
Geen verplichte depotstorting wegens financiële omstandigheden consument
Commissie: Energie
Categorie: Depotbeslissing
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: voorbeslissing
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
964833/1146733
Waar gaat de uitspraak over? In deze procedurele uitspraak heeft de Geschillencommissie Energie geoordeeld dat de consument geen bedrag in depot hoeft te storten voorafgaand aan de inhoudelijke behandeling van het geschil. Normaal gesproken is een depotstorting vereist om de ondernemer zekerheid te bieden dat een eventueel toegekende vordering betaald wordt. De commissie benadrukt dat […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.