Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 4371-4380 van de 11436 uitspraken

Gehele fineerdek moet worden vervangen

Commissie: Vakantie en vrije tijdWaterrecreatie    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: -

Het fineerdek is onbetrouwbaar en moet volgens de commissie en de ingeschakelde deskundige in zijn geheel worden vervangen. De ondernemer denkt daar anders over en wil alleen de aangetaste delen vervangen. Mede omdat de consument in hem geen vertrouwen meer heeft moet de ondernemer een schadevergoeding betalen ter hoogte van de twee eerder uitgevoerde reparaties […]

Opslaan als PDF

Geherstoffeerde bank voldoet niet aan verwachtingen van consument

Commissie: Wonen    Categorie: (non)conformiteit / Schadevergoeding product/dienst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 121444/129395

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt in de kern dat de ondernemer een ondeugdelijk ge(her)stoffeerde bank heeft afgeleverd althans tekort is geschoten door herstoffering met een stof die niet aan de verwachtingen voldoet. De ondernemer verzoekt kort gezegd ongegrondverklaring van de klacht en veroordeling van de consument in de kosten van deze klachtprocedure. […]

Opslaan als PDF

Gehuurd zeilschip dient bestand te zijn tegen harde wind.

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: HISWA-voorwaarden Huur en Verhuur Pleziervaartuigen    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: WAT-000012

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de schriftelijke overeenkomst d.d. 30 april 1999 tot huur van een kajuitzeilboot voor de periode 1 t/m 8 oktober 1999 voor het bedrag van ƒ 2.599,–.   De consument heeft zijn klacht op 9 oktober 1999 schriftelijk aan de ondernemer voorgelegd.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in […]

Opslaan als PDF

Gehuurde boot in slechte staat

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: (non)conformiteit / Schadevergoeding product/dienst    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 187516/192046

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de slechte staat van de door de consument gehuurde boot, waarvoor de consument gedeeltelijke terugbetaling van de huursom verlangt. De ondernemer heeft, hoewel daartoe in de gelegenheid te zijn gesteld, geen schriftelijk verweer ingediend. De commissie is op basis van de toelichting van de consument en de […]

Opslaan als PDF

Gehuurde vaartuig in onvoldoende goede staat voor verhuur. Foutieve uitleg heeft bijgedragen tot ontstaan deel van de problemen.

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: HISWA-voorwaarden Huur en Verhuur Pleziervaartuigen    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 104985

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de huur van een zeiljacht [naam van de zeiljacht] van de ondernemer in de periode van 27 mei tot en met 3 juni 2016. De huur voor deze periode bedroeg € 1.548,–.  Consumenten hebben feitelijk een bedrag voldaan aan de ondernemer van € 1.469,– (oorspronkelijk bedrag […]

Opslaan als PDF

Geldbedrag van cliënte verdwijnt uit kluisje in verzorgingshuis, zorgaanbieder moet bedrag terugbetalen

Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg    Categorie: (On)zorgvuldigheid    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 12420/20278

Waar gaat de uitspraak over De cliënte woont vanwege een hersenbloeding in een verzorgingshuis van de zorgaanbieder. Van de zorgaanbieder heeft zij een kluisje gekregen waar zij haar waardevolle spullen in kan bewaren. De cliënte heef de code van het kluisje niet, maar het personeel van de zorgaanbieder wel. De cliënte had € 350,– in […]

Opslaan als PDF

Geldig vervoersbewijs

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Openbaar vervoer    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 212907/221907

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat hij onterecht een boete van €55 kreeg omdat hij geen geldig vervoersbewijs had. Hij beweerde een kaartje te hebben gekocht met Apple Pay, maar kon het niet vinden tijdens de controle. De ondernemer heeft geen verweer gevoerd. De commissie oordeelde dat de consument met het Apple […]

Opslaan als PDF

Geldigheid offerte met vergissing inruilprijs. Onherroepelijk aanbod.

Commissie: Voertuigen    Categorie: Aanbod    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: VOE04-0925

Onderwerp van het geschil   Het geschil heeft betrekking op de totstandkoming van een koopovereenkomst met betrekking tot een nieuwe Peugeot 307 met inruil van een Peugeot 206. De consument heeft op 10 januari 2004 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]

Opslaan als PDF

Gelet op aan consument toe te rekenen gebruiksomstandigheden geen sprake van non-conformiteit

Commissie: Voertuigen    Categorie: Non conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 132816/155879

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een auto van de ondernemer. De consument constateerde een trilling die merkbaar werd wanneer sneller dan 80 kilometer per uur gereden werd. De consument heeft hierover geklaagd, waarna de auto ter reparatie is aangeboden. De reparatie heeft de trilling echter niet verholpen. Tevens klaagt de consument erover […]

Opslaan als PDF

Gelet op betalingsachterstand van consument is het gerechtvaardigd dat ondernemer tot afsluiting is overgegaan; ondernemer is de consument voldoende tegemoet gekomen.

Commissie: Energie    Categorie: Verkorte procedures    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ENE06-1048

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de levering van gas en elektriciteit.   De consument heeft een bedrag van € 272,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De ondernemer heeft in mijn ogen onterecht de […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.